Ausländische Touristen checken für ihren ersten Flug in Da Nang ein

Koreanische Passagiere können heute zum ersten Mal beim Verlassen des Da Nang International Terminals selbst einchecken und automatisch an Bord gehen.

Am 1. August um 13 Uhr traf der südkoreanische Tourist Minsik am internationalen Terminal von Da Nang ein, um für seine Heimreise einzuchecken. Er wurde vom Flugpersonal zum Self-Check-in-Kiosk geführt, anstatt wie zuvor in langen Schlangen warten zu müssen.

Der Self-Check-in-Automat ist einfach zu bedienen, der Vorgang wird übersichtlich auf dem Touchscreen angezeigt und die Inhalte sind zweisprachig. Herr Minsik benötigte nur zwei Minuten für den Self-Check-in-Vorgang. In den ersten Tagen wird in dem Bereich, in dem sich die fünf Geräte befinden, ein Passagierassistenzteam rund um die Uhr für Sie da sein.

Dies ist der erste Self-Check-in-Service am Da Nang International Terminal, bei dem Passagiere mit einfachen Reisedokumenten Vorrang haben. Ursprünglich diente das Gerät hauptsächlich koreanischen Passagieren, die mit Flügen von Korean Air nach Hause zurückkehrten (zwei Flüge pro Tag, 260 Passagiere pro Flug).

Koreanische Passagiere checken am Self-Check-in-Automaten ein, der am 1. August im Da Nang International Terminal eingeführt wurde. Foto: Nguyen Dong

Ein Vertreter von Korean Air sagte, dass Self-Check-in-Automaten in Industrieländern, darunter auch Südkorea, sehr beliebt seien. Passagiere aus dem Land des Kimchi schätzen diesen Service sehr, da er im Vergleich zum Warten an herkömmlichen Check-in-Schaltern viel Zeit spart.

„Wir waren bereits an anderen internationalen Flughäfen wie Noi Bai, Tan Son Nhat und Cam Ranh ( Khanh Hoa ) tätig, aber das internationale Terminal von Da Nang hat sich infrastrukturell schnell entwickelt und ist sehr modern. Das ist auch der Grund, warum viele koreanische Passagiere Da Nang als Reiseziel wählen“, sagte er.

Da die Self-Check-in-Automaten am ersten Tag in Betrieb waren, wussten nur wenige koreanische Passagiere von diesem Service. Das Self-Check-in-Gerät wurde vom Terminal installiert und wartete auf die Daten- und Softwareverbindung mit der Fluggesellschaft. Daher konnten die Passagiere ihr Gepäck vorübergehend zum Check-in-Schalter bringen.

„In naher Zukunft wird das Terminal an den Abfluggates Self-Check-in- und Auto-Boarding-Dienste einführen. Bis Oktober wird das Terminal ein Self-Check-in-Gepäcksystem betreiben, wenn Daten und Anwendungen mit den Fluggesellschaften synchronisiert werden“, sagte Herr Do Trong Hau, stellvertretender Generaldirektor der Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT).

Die Zahl der internationalen Ankünfte in Da Nang nimmt nach der Covid-19-Pandemie rapide zu. In den ersten sieben Monaten des Jahres begrüßte die Stadt mehr als 1,144 Millionen internationale Besucher, 7,7-mal mehr als im gleichen Zeitraum 2022. Allein im Juli wird die Zahl der internationalen Besucher auf über 204.000 geschätzt, ein Anstieg von 8,7 % im Vergleich zum Juni und von 212 % im Vergleich zum Juli 2022.

Internationale Passagiere am Da Nang International Terminal, Nachmittag des 1. August. Foto: Nguyen Dong

Herr Hau sagte, dass das Terminal im Juli täglich rund 16.000 Ankünfte und Abflüge verzeichnete. Die Stadt baut viele neue Routen nach Indien, Australien usw. und stellt die Destination Da Nang wieder in den koreanischen und chinesischen Tourismusmarkt ein. Die Zahl der internationalen Besucher erholt sich allmählich, daher hat AHT die Flughafenabläufe proaktiv digitalisiert, um die Überlastung des Terminals während der Spitzenzeiten zu reduzieren.

„Wenn die drei Systeme Self-Check-in, Self-Baggage-Check-in und Auto-Boarding synchron laufen, benötigen die Passagiere für alle Vorgänge nur noch 2 bis 5 Minuten, statt etwa 15 Minuten wie beim vorherigen System“, sagte Herr Hau und fügte hinzu, dass er die Effektivität dieses Systems bewerten werde, um mit den Fluggesellschaften zusammenzuarbeiten, die am Da Nang International Terminal operieren und die Self-Check-in-Automaten nutzen.

„Wenn die Passagiere Zeit bei den Abläufen sparen, haben sie mehr Zeit, die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen des Da Nang International Terminals zu nutzen“, fügte Herr Hau hinzu.

Nguyen Dong

Quellenlink: https://vnexpress.net/khach-nuoc-ngoai-lan-dau-tu-lam-thu-tuc-chuyen-bay-tai-da-nang-4636638.html