Luxushotels reiten auf der „Idol“-Welle

Neben der Prognose von Mordor Intelligence, dass die MICE-Branche in Vietnam bis 2030 eine durchschnittliche Wachstumsrate von 6,67 % aufweisen und voraussichtlich 10,75 Milliarden USD erreichen wird, ist auch die Welle des „Nachahmens von Idolen“ – der Besuch von Konzerten – ein Trend, der Luxushotels mehr Vertrauen in den Markt gibt.

Herr Joon Park, Generaldirektor des Sheraton Hanoi West Hotels, äußerte sich zu diesem Thema interessant und tauschte sich mit Reportern der Zeitung Thanh Nien aus.

Herr Joon Park, General Manager des Sheraton Hanoi West Hotels

FOTO: NVCC

Was ist Ihrer Meinung nach im Kontext der schrittweisen Verlagerung des MICE-Marktes vom traditionellen Meeting-Modell hin zu einem integrierten Erlebnis die bedeutendste Veränderung seitens der Kunden und was unternimmt das Sheraton Hanoi West, um diesem Trend immer einen Schritt voraus zu sein?

- Herr Joon Park : Ein auffälliger Trend, den wir heute bei MICE-Kunden beobachten, ist die wachsende Nachfrage nach einem ganzheitlichen Erlebnis, bei dem Veranstaltungen nicht nur Meetings, sondern eine komplette Reise sind. Kunden suchen mehr als nur einen Ort, sie wünschen sich einen inspirierenden Raum, einen Ort, der Arbeit und Entspannung, fortschrittliche Technologie und emotionale Bindung harmonisch verbindet.

Im Sheraton Hanoi West leben wir das Konzept „Bleisure im Herzen der Stadt“ und bieten Veranstaltungsräume, die nicht nur technologisch fortschrittlich, sondern auch funktional flexibel sind. Mit modernen Ton- und Lichtsystemen, interaktiven LED-Bildschirmen und integrierten Online-Meeting-Plattformen erfüllen unsere Einrichtungen alle Anforderungen. Darüber hinaus integrieren wir Unterhaltungs- und Kulturelemente in verschiedene thematische MICE-Pakete.

Der wichtigste Aspekt unseres Services ist die Personalisierung. Von der maßgeschneiderten Veranstaltungsplanung über die Raumplanung bis hin zur einzigartigen Gestaltung des Gästeerlebnisses wird jedes Detail sorgfältig bedacht, um sicherzustellen, dass jede Veranstaltung im Sheraton Hanoi West zu einem unvergesslichen und bedeutungsvollen Erlebnis wird – getreu dem Markenversprechen von Sheraton: „Where the world meets“.

Wie schätzen Sie als Hotel in einem Gebiet mit sich schnell entwickelnder Infrastruktur und Dienstleistungen in der Hauptstadt, aber recht weit vom Zentrum entfernt, das Potenzial des Westens von Hanoi – insbesondere von My Dinh – ein? Kann dieses Gebiet zu einem neuen Zentrum des MICE- Tourismus werden?

Das Sheraton Hanoi West ist stolz darauf, ein internationales Hotel im Herzen von My Dinh zu sein – einem aufstrebenden Viertel in Hanoi . Es ist uns eine Ehre, Zeuge der beeindruckenden Entwicklung im Westen der Hauptstadt zu sein und dazu beizutragen.

In den letzten Jahren hat die Region, insbesondere My Dinh, umfangreiche Investitionen in moderne Infrastruktur und günstige Verkehrsanbindungen zum internationalen Flughafen Noi Bai angezogen. Die wachsende Präsenz multinationaler Konzerne, das National Convention Center und dichte Stadtgebiete haben die Region zu einer idealen Wahl für große Konferenzen, Ausstellungen, Wirtschaftsforen und Incentive-Programme gemacht.

Im Gegensatz zum Stadtzentrum, das oft mit Platzmangel und Verkehrsstaus zu kämpfen hat, zeichnet sich der Stadtteil My Dinh durch seine Offenheit, Flexibilität und sein umfassendes Dienstleistungs-Ökosystem aus und erfüllt die immer vielfältigeren Bedürfnisse einheimischer und ausländischer MICE-Touristen in vollem Umfang.

Das Sheraton Hanoi West bietet moderne Einrichtungen und vielfältige Veranstaltungsräume.

Das Sheraton Hanoi West bietet moderne Einrichtungen und vielfältige Veranstaltungsräume, darunter einen ^{400 m²} großen Ballsaal und einen Gartenbereich mit Platz für bis zu 300 Gäste. Wir sind überzeugt, dass das Hotel nicht nur ein idealer Ort für MICE-Veranstaltungen ist, sondern auch eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung des Stadtteils My Dinh zum neuen MICE-Zentrum Hanois in naher Zukunft spielen wird.

Mordor Intelligence prognostiziert, dass die MICE-Branche in Vietnam bis 2025 7,79 Milliarden USD erreichen und mit einer durchschnittlichen Rate von 6,67 % weiter wachsen könnte, sodass sie bis 2030 10,75 Milliarden USD erreichen könnte. Welche Strategie verfolgt das Sheraton Hanoi West, um der Wachstumswelle des MICE-Tourismus „voraus“ zu sein?

Um mit dem allgemeinen Entwicklungstempo Schritt zu halten, hat das Sheraton Hanoi West MICE als eine wichtige strategische Säule seiner langfristigen Entwicklungsausrichtung identifiziert. Unser Fahrplan konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: Erstens die Entwicklung spezialisierter Servicepakete für jedes Segment. Wir entwickeln maßgeschneiderte Eventpakete, die Entspannung, Kulinarik und kulturelle Erlebnisse harmonisch kombinieren – um den Teilnehmern einen Mehrwert zu bieten.

Zweitens konzentrieren wir uns auf Investitionen in Technologie und die Organisation von Großveranstaltungen. Das Hotel modernisiert ständig seine Konferenzinfrastruktur, setzt moderne Technologien ein und erweitert seine Veranstaltungsflächen im Innen- und Außenbereich.

Schließlich etablieren wir nachhaltige Partnerschaften im gesamten Ökosystem. Wir arbeiten aktiv mit Tourismusverbänden, MICE-Agenturen, Reiseunternehmen und multinationalen Konzernen in Vietnam zusammen, um eine solide Wertschöpfungskette aufzubauen und unser strategisches Kundennetzwerk zu erweitern.

Das Sheraton Hanoi West ist eines der Hotels mit dem größten Zimmerbestand in Hanoi.

Neben dem MICE-Tourismus führen auch die Jagd nach Idolen und der Besuch von Konzerten internationaler Künstler sowie nationaler Programme zu einer stark steigenden Nachfrage nach Unterkünften und Dienstleistungen. Welche bemerkenswerten Veränderungen konnte das Sheraton Hanoi West bei dieser Gästegruppe verzeichnen, da es sich fast direkt am Stadion befindet?

- Jedes Konzert im My Dinh Stadium erzeugt einen starken Welleneffekt in der gesamten Hotelbranche und dank seiner erstklassigen Lage ist das Sheraton Hanoi West oft eines der ersten, das diese positive Wirkung spürt.

Diese Welle spiegelt nicht nur die wachsende Nachfrage nach Unterhaltung wider, sondern zeigt auch das große Potenzial der Kulturindustrie in Vietnam. Die Regierung hat dies als eine strategische Säule in der Kulturentwicklungsstrategie bis 2030 identifiziert, wobei die Kultur als wichtige Triebkraft für nachhaltiges Wirtschaftswachstum betrachtet wird.

Bei den jüngsten Großveranstaltungen mit internationalen Künstlern wie Blackpink, Westlife und Coldplay sowie vietnamesischen Hits wie „Anh Trai Say Hi“ und „Soobin Live Concert“ konnten wir einige bemerkenswerte Trends beobachten, beispielsweise: Die Zimmerauslastung steigt während der Saison deutlich an; die Zahl der Gäste ist jünger und vielfältiger, überwiegend aus dem Inland. Darüber hinaus beobachten wir eine steigende Nachfrage nach einem umfassenden Erlebnis: Gäste suchen nicht nur nach einer Unterkunft, sondern erwarten auch ein breites Angebot an gastronomischen Dienstleistungen, bequeme Transportmöglichkeiten, Loungebereiche vor und nach der Veranstaltung sowie unvergessliche lokale Aktivitäten.

Wir sind davon überzeugt, dass die harmonische Verbindung von Kultur, Tourismus und Hotellerie über einzelne Hotels hinausgeht und das Image und Erlebnis der gesamten Stadt verbessert.

Wie hat das Sheraton Hanoi West proaktiv den Betrieb organisiert und Dienstleistungen entwickelt, um sicherzustellen , dass diese „goldene Gelegenheit“ nicht verpasst wird?

- Das Sheraton Hanoi West verfügt über 510 Zimmer – einen der größten Zimmerfonds in Hanoi und kann daher der plötzlichen Nachfragesteigerung während dieser Saison gerecht werden.

Was den Service betrifft, konzipieren wir für jedes Konzert exklusive Unterkunftspakete und kleine Events für Fans und schaffen so einen Raum, in dem sie sich mit Gleichgesinnten austauschen und die Emotionen nach dem Konzert genießen können.

In operativer Hinsicht koordinieren wir uns intern eng abteilungsübergreifend und arbeiten im Vorfeld mit den Veranstaltern zusammen, um die Sicherheit, Privatsphäre und den Komfort der Künstler zu gewährleisten und gleichzeitig den Teilnehmern und Gästen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Quelle: https://thanhnien.vn/khach-san-hang-sang-bat-song-du-idol-18525062608525267.htm