Was sagen die Apax-Leiter zu wiederholt verspäteten Rückerstattungen der Studiengebühren an die Eltern?

Die Geschichte der Studiengebührenrückerstattung zwischen Apax-Leitern und Eltern ist bis heute „heiß“.

Am Mittag des 17. Oktober schickte die Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) ein Entschuldigungsschreiben an die Eltern und Schüler der Zentren bezüglich des Fortschritts der Rückerstattung der Studiengebühren. Das Dokument wurde gestern (16. Oktober) von Herrn Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Generaldirektor von Apax Leaders, unterzeichnet und abgestempelt.

In dem Entschuldigungsschreiben gab Apax Leaders zu, dass der Vorstand des Unternehmens den Zeitplan für die Rückerstattung der Studiengebühren noch nicht gemäß dem mit den Eltern im Süden unterzeichneten Protokoll fertiggestellt habe, was „die Schüler mehr oder weniger stark beeinträchtige und bei den Eltern für lange Zeit für Sorge und Verärgerung sorgte“.

Laut Apax Leaders hat das Unternehmen nach der Wiederaufnahme des Betriebs in einem schwierigen Umfeld alle Ressourcen priorisiert, um die Ausbildung der aktuellen Studierenden zu stabilisieren und gleichzeitig die Rechte der Studierenden zu wahren, die eine Rückerstattung der Studiengebühren benötigen. „Im aktuellen Kontext sind jedoch viele unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten, die dazu geführt haben, dass der Rückerstattungsplan für die Eltern langsamer als vereinbart umgesetzt wurde“, heißt es in dem Dokument.

„[Der Vorstand von Apax] möchte sich aufrichtig entschuldigen und die Verantwortung gegenüber Eltern und Schülern aufrichtig und ernsthaft übernehmen … Apax ist sich stets bewusst und bemüht sich, solide finanzielle Ressourcen aufzubauen, um seiner Verpflichtung zur Rückerstattung der Gebühren an die Eltern nachkommen zu können“, hieß es in der Ankündigung. Es wurde jedoch nicht angegeben, wann die Studiengebühren den Eltern wieder erstattet werden.

Neueste Ankündigung der Apax-Leiter am 16. Oktober an Eltern und Schüler

Aufgrund der Verzögerung bei der Rückerstattung der Studiengebühren hatten sich am Nachmittag des 10. Oktober Dutzende Eltern von Apax Leaders im Phan Xich Long Center (Bezirk Phu Nhuan) versammelt, um Geld zu fordern, jedoch ohne Erfolg. Laut dem im April mit den Eltern unterzeichneten Protokoll teilten die Verantwortlichen von Apax Leaders die Eltern in zwei Gruppen auf, um die Rückerstattung der Studiengebühren vorzunehmen.

Gruppe 1 umfasst Fälle, bei denen der Restbetrag der Studiengebühren bestätigt wurde, ein Rückerstattungsplan vorliegt und die Zahlungen gemäß den zuvor mit Vertretern von Apax Leaders unterzeichneten Verpflichtungen überfällig sind. Für diese Gruppe verspricht das Unternehmen, die Studiengebühren in drei Raten vom 9. Juni bis 20. August über Bankkonten zurückzuzahlen, wobei die erste Rate 20 % und die nächsten beiden Raten 40 % betragen. Eltern, die weniger als 5 Millionen Studiengebühren zurückerstattet bekommen müssen, erhalten die volle Rückerstattung in der ersten Rate.

Gruppe 2 umfasst die übrigen Eltern, darunter bestätigte, mit oder ohne Roadmap sowie unbestätigte. Diese Fälle werden in 5 Raten aufgeteilt, wobei jeweils 20 % auf ein Bankkonto überwiesen werden. Davon gibt es 3 Raten im Jahr 2023 am 9. Oktober, 20. November und 20. Dezember sowie 2 Raten im Jahr 2024 am 20. März und 20. April. Dies ist auch die größte Gruppe von Eltern.

Allerdings gaben viele Eltern an, dass sie bisher kein Geld (für Gruppe 2) oder nicht genügend Geld von Apax Leaders (für Gruppe 1) erhalten hätten, weil dieses Unternehmen ständig Fristen versäumt habe.

Herr Nguyen Ngoc Thuy (weißes Hemd) hat Anfang April mit den Eltern im Süden den Zeitplan für die Rückerstattung der Studiengebühren festgelegt.

Der Streit zwischen der Apax-Leitung und den Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt begann im November 2022. Viele Eltern warfen den Zentren mangelnde Qualität und unerlaubte Schließungen vor. Die Apax-Leitung brach wiederholt ihr Versprechen, die Studiengebühren zurückzuerstatten, und brach anschließend den Kontakt ab. Erst Anfang April einigte sich das Unternehmen offiziell auf einen Zahlungsplan mit den Eltern, doch die Frage der Studiengebühren ist weiterhin offen.

Das Büro der Ermittlungspolizeibehörde des Ministeriums für öffentliche Sicherheit in Ho-Chi-Minh-Stadt und die Wirtschaftspolizeibehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt haben ebenfalls Hunderte von Beschwerden von Eltern gegen Apax Leaders erhalten. Auf der Service-Informationsseite des Ministeriums für Bildung und Ausbildung von Ho-Chi-Minh-Stadt ist derzeit nur angegeben, dass Phan Xich Long und Him Lam (Bezirk 6) eine Betriebsgenehmigung haben, während 39/41 andere Zentren geschlossen und eines aufgelöst wurden.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm