Flexibel und kreativ bei der Bewerbung von Versicherungen in der neuen Situation

BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, stellvertretender Direktor des Gesundheitsamtes der Stadt Can Tho, sagte: „Der Gesundheitssektor und die Sozialversicherung müssen Anstrengungen unternehmen und ihre Kommunikationsmethoden und -inhalte koordinieren, um die größtmögliche Effizienz zu erreichen.“

Von den Sorgen…

Die Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten stellt die Sozialversicherungsanstalt in der Region XXX vor eine Reihe von Herausforderungen. Die Herausforderung besteht darin, die Einnahmeziele zu erreichen und sogar zu übertreffen, die Teilnehmerzahl zu erhöhen sowie die Policen schnell und ohne Unterbrechung zu bearbeiten und so die Rechte der Krankenversicherten zu gewährleisten. Dies ist ein „Problem“, das Scharfsinn und große Entschlossenheit erfordert.

Diese Bedenken wurden auch auf dem Seminar zum Thema „Kommunikation und Umsetzung von Krankenversicherungspolicen“ geäußert, das kürzlich in Can Tho stattfand. Dr. Nguyen Ngoc Viet Nga, stellvertretender Direktor des Gesundheitsamtes von Can Tho, betonte offen, dass es nicht erlaubt sei, oberflächlich zu antworten oder sich der Verantwortung zu entziehen, da dies zu Frustration und Skepsis der Bevölkerung führe. In Zukunft müssen sich Gesundheitssektor und Sozialversicherungen bemühen und Kommunikationsmethoden und -inhalte koordinieren, um eine möglichst effiziente Kommunikation zu erreichen, insbesondere im Kontext der Neuorganisation von Provinzen und Städten.

Ein weiteres zentrales Thema, das den Delegierten besondere Aufmerksamkeit schenkte, war die Frage, wie sichergestellt werden kann, dass die medizinischen Untersuchungen und Behandlungen der Menschen nicht einen einzigen Tag lang unterbrochen werden. BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga bekräftigte: „Es sollte keinen Grund für Unterbrechungen geben. Die Interessen der Menschen, die im Rahmen ihrer Krankenversicherung an medizinischen Untersuchungen und Behandlungen teilnehmen, müssen an erster Stelle stehen.“ Dies sei eine wichtige Leitlinie für die Aktivitäten der Sozialversicherung und des Gesundheitssektors in dieser schwierigen Zeit, eröffne aber auch viele Chancen.

Volksarzt BSCKII. Phan Thanh Tung, Direktor des Allgemeinen Krankenhauses Nr. 10 ( Hau Giang ), erklärte: „Die aktuelle Sorge besteht darin, den Menschen ihre Rechte bei der medizinischen Untersuchung und Behandlung nahe zu bringen.“

Dies erfordert eine wirklich effektive Kommunikationsarbeit, damit Informationen über Krankenversicherungsverträge und -leistungen nicht nur verbreitet, sondern auch die Bevölkerung erreichen. Wenn die Menschen ihre Rechte klar verstehen, greifen sie selbstbewusster auf Gesundheitsleistungen zu und unterstützen gleichzeitig die Sozialversicherungsträger und Gesundheitseinrichtungen bei der praktischen und transparenten Umsetzung ihrer Versicherungsverträge.

Treten Sie in Aktion!

Man kann sagen, dass der Workshop viele Beiträge von Delegierten hervorbrachte und dadurch praktische Schwierigkeiten auf der Basisebene hervorhob, insbesondere die Umsetzung des Krankenversicherungsgesetzes Nr. 51/2024/QH15, das am 1. Juli 2025 in Kraft tritt.

Herausforderungen beim Zugang zu Informationen, bei der Änderung der Gewohnheiten der Menschen oder bei der Sicherstellung der Qualität medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsdienste im Kontext politischer Veränderungen haben die Sektoren dazu veranlasst, geeignete Lösungen vorzuschlagen, um die Servicequalität zu verbessern und das Vertrauen der Menschen in die Politik zu stärken.

Frau Nguyen Thi Thanh Xuan, Direktorin der Sozialversicherungsregion XXX, erklärte: „Angesichts der zunehmend anspruchsvollen Aufgabe, die Zahl der Krankenversicherten zu erhöhen und das Recht auf Krankenversicherungsuntersuchungen und -behandlungen zu gewährleisten, muss jeder Sozialversicherungsbeamte und jede medizinische Untersuchungs- und Behandlungseinrichtung proaktiver und kreativer bei der sektorübergreifenden Koordinierung, der Multimediakommunikation und der Nutzung digitaler Technologien vorgehen und vor allem das Ziel verfolgen, den Menschen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen. Auf der Grundlage der vorgeschlagenen Empfehlungen und Lösungen wird die Sozialversicherungsregion XXX ihre angeschlossenen Einheiten weiterhin anweisen, eine wirksame Umsetzung zu organisieren, die den praktischen Bedingungen vor Ort Rechnung trägt, insbesondere bei der Entwicklung der Zahl der Krankenversicherten und der Gewährleistung des Rechts der Menschen auf Krankenversicherungsuntersuchungen und -behandlungen.“

THANH NGAN

Quelle: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html