Betrug im E-Commerce konsequent bekämpfen

Im E-Commerce-Umfeld kommt es weiterhin zu Wirtschaftsbetrug, wobei die Methoden und Tricks immer ausgefeilter werden. Dieses Problem muss ernsthaft angegangen werden.

Nach Angaben der Generaldirektion für Marktmanagement im Bereich E-Commerce: In den ersten neun Monaten des Jahres 2024 untersuchte die Marktverwaltung landesweit 2.207 Fälle, deckte 2.014 Verstöße auf und bearbeitete sie. Drei Fälle mit Anzeichen von Straftaten wurden an die Ermittlungsbehörde weitergeleitet. Es wurden Bußgelder in Höhe von fast 35,5 Milliarden VND verhängt. Der Wert der rechtsverletzenden Waren betrug über 29,4 Milliarden VND. Bemerkenswert ist, dass es in allen 63 Provinzen und Städten landesweit zu Verstößen im Online-Umfeld kam.

In jüngster Zeit von den Behörden aufgedeckte, untersuchte und geahndete Verstöße zeigen, dass die wichtigsten Verstöße im E-Commerce folgende sind: Die E-Commerce-Website, auf der Waren verkauft werden, wird nicht wie vorgeschrieben der zuständigen staatlichen Verwaltungsbehörde vor dem Verkauf von Waren gemeldet; das Benachrichtigungssymbol wird ohne Genehmigung oder Bestätigung der Meldung der zuständigen staatlichen Behörde wie vorgeschrieben an der E-Commerce-Website angebracht; die Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten der Verbraucher wird den Verbrauchern nicht öffentlich auf der Homepage der E-Commerce-Website angezeigt …

Herr Nguyen Duc Le – Stellvertretender Direktor der Abteilung Marktmanagement, Allgemeine Abteilung für Marktmanagement Es wird vermutet, dass die Täter Schlupflöcher im E-Commerce-Markt, insbesondere beim Warentransport, ausnutzten, um illegale Waren unterzumischen und so behördlichen Kontrollen zu entgehen. Dank der Bemühungen der Marktverwaltung und anderer Behörden konnten in den letzten neun Monaten jedoch positive Ergebnisse im Kampf gegen gefälschte Waren, Schmuggel und Handelsbetrug erzielt werden. Dies trägt zur Wahrung der Marktstabilität und zur Schaffung eines gesunden Geschäftsumfelds bei.

Die Marktverwaltungskräfte haben über 10.000 Parfümprodukte unbekannter Herkunft beschlagnahmt, die Anzeichen von Schmuggel aufwiesen und von Phan Thuy Tien live auf E-Commerce-Plattformen verkauft wurden.

Am 15. Oktober unterzeichnete Tran Huu Linh, Generaldirektor der Hauptabteilung für Marktverwaltung, eine offizielle Mitteilung an die Marktverwaltungsabteilungen der Provinzen und Städte im ganzen Land. Darin forderte er die Einheiten auf, proaktiv professionelle Maßnahmen zu ergreifen und umgehend Inspektionen von Organisationen und Einzelpersonen zu organisieren, die Anzeichen von Verstößen gegen die Liste mit 600 Websites aufweisen, die die Hauptabteilung den 63 lokalen Marktverwaltungsabteilungen zur Verfügung gestellt hat. Gleichzeitig sollen Handlungen und Verstöße gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (sofern vorhanden) streng geahndet werden.

Dementsprechend werden die Marktverwaltungskräfte im ganzen Land von jetzt an bis zum Jahresende die Überwachung und Kontrolle der Aktivitäten von Konten, bei denen Anzeichen von Verstößen festgestellt wurden, verstärken, Aufzeichnungen als Grundlage für die Koordination mit den Funktionskräften anlegen, die tatsächlichen Adressen genau ermitteln und gemäß den Vorschriften für die Aufklärung von Verstößen von Organisationen und Einzelpersonen kämpfen.

In der kommenden Zeit wird sich die Generalabteilung auch mit der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft sowie der Nationalen Wettbewerbskommission abstimmen, um die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu synthetisieren und zu untersuchen und die vorgeschlagenen Informationen an E-Commerce-Plattformen zu übermitteln, um API-Verbindungen einzurichten; außerdem wird sie die Abteilung für Sicherheitsindustrie des Ministeriums für öffentliche Sicherheit bei der Bekämpfung gefälschter Waren und dem Schutz der Verbraucher im E-Commerce-Umfeld beraten und mit ihnen zusammenarbeiten, um Aufgaben im Rahmen des Projekts 319 auszuführen.

Um das Problem gefälschter Waren, Waren unbekannter Herkunft, Waren ohne Qualitätssicherung und kommerziellen Betrug auf E-Commerce-Plattformen vollständig zu verhindern, müssen zunächst die Verbrauchergewohnheiten geändert werden. Kaufen Sie Waren nur auf seriösen Websites mit Lizenz und klaren Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer, Steuernummer usw.). Lesen Sie vor der Bestellung sorgfältig die Garantie-, Rückgabe-, Rückerstattungs- und Lieferbedingungen sowie die Produkte selbst. Seien Sie nicht gierig nach billigen Waren, meiden Sie „ausländische Waren“ und gefälschte Markenartikel und sagen Sie „Nein“ zu Waren unbekannter Herkunft.

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