Manulife Vietnam kooperiert, um das medizinische Wissen für Berater zu verbessern

Manulife Vietnam arbeitet mit Instituten, Universitäten und medizinischen Verbänden zusammen, um das Wissen der Berater zu verbessern.

Manulife Vietnam arbeitet mit dem Institute of Preventive Medicine and Public Health der Hanoi Medical University und der Vietnam Young Physicians Association zusammen, um als Pionier die Verbesserung des medizinischen Wissens von Versicherungsberatern voranzutreiben.

Mit dem Ziel, ein Team professioneller Berater der „neuen Generation“ aufzubauen, die sich sowohl mit Finanzen als auch mit Gesundheit auskennen, unterzeichnete Manulife Vietnam am 11. Juli offiziell eine Kooperationsvereinbarung mit der Vietnam Young Physicians Association und dem Institute of Preventive Medicine and Public Health der Hanoi Medical University. Ziel ist die Einführung eines Schulungsprogramms für Versicherungsvertreter, das ihnen grundlegende Kenntnisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit vermittelt. Diese Initiative trägt zur Verbesserung der Standards von Versicherungsberatern bei und unterstreicht gleichzeitig das Engagement von Manulife Vietnam, Kunden täglich auf ihrem Weg zu einem gesunden Leben zu begleiten.

Gemäß der Kooperationsvereinbarung entwickeln die Vietnam Young Physicians Association und das Institut für Präventivmedizin und öffentliche Gesundheit der Medizinischen Universität Hanoi Schulungsinhalte für das Versicherungsberatungsteam von Manulife. Das Programm ist auf Professionalität und Praxisnähe ausgelegt und konzentriert sich auf einige häufige Infektions- und nichtübertragbare Krankheiten in der Bevölkerung. Darüber hinaus haben die Manulife-Berater die Möglichkeit, Fähigkeiten wie die vorläufige Analyse und Interpretation gängiger Tests und Untersuchungsergebnisse sowie die Beratung zu versicherungsrelevanten Gesundheitsfragen zu üben.

Die Zusammenarbeit zwischen Manulife Vietnam und medizinischen Ausbildungseinrichtungen trägt dazu bei, den Versicherungsteilnehmern einen langfristigen Mehrwert zu bieten.

Nach der Unterzeichnungszeremonie soll das Programm voraussichtlich im August 2025 starten. Der Unterricht wird von einem Team führender Ärzte und medizinischer Experten der Vietnam Young Physicians Association und des Instituts für Präventivmedizin und öffentliche Gesundheit der Medizinischen Universität Hanoi durchgeführt. Berater, die das Programm abschließen und den Kompetenztest bestehen, werden von der Schule zertifiziert.

Mit dem Programm möchte Manulife Vietnam seinem Beratungsteam praktische medizinische Grundlagen vermitteln, um Kunden effektiv zu erreichen und zu begleiten. Bei bestehenden Kunden hilft das Verständnis einiger gängiger Gesundheitsprobleme den Beratern, Fragen zu Krankenversicherungsleistungen besser zu beantworten und zu unterstützen. Außerdem können sie Informationen zu Risikofaktoren, Krankheitsprävention, einem positiven Lebensstil für die eigene Gesundheit und dem Aufbau einer gesunden Gemeinschaft weitergeben und Kunden so dabei unterstützen, jeden Tag ein gesundes Leben zu führen. Für potenzielle Kunden können die Berater mit dem zusätzlichen medizinischen Wissen Versicherungslösungen entwickeln, die auf die aktuelle Gesundheitssituation des Kunden abgestimmt sind, und so zur Kostenoptimierung und Erreichung der finanziellen Ziele beitragen.

Durch das Verständnis öffentlicher Gesundheitsprobleme können Berater Fragen im Zusammenhang mit der Auszahlung von Krankenleistungen besser beantworten und unterstützen.

Bei der Veranstaltung sagte Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam: „ Dieses Projekt ist unser bahnbrechender Schritt, um unsere Verpflichtung zur Verbesserung der Servicequalität umzusetzen und gleichzeitig ein Team von Beratern der ‚neuen Generation‘ aufzubauen, die sowohl Finanzexperten als auch Botschafter für ein gesundes Leben sind, um Kunden auf ihrem Weg zu einem umfassenden Gesundheits- und Finanzschutz zu begleiten. Das Programm trägt auch dazu bei, dass Manulife die Entwicklung der vietnamesischen Versicherungsbranche in eine transparente, professionelle und nachhaltige Richtung vorantreibt.“

Außerordentlicher Professor Dr. Le Minh Giang, Direktor des Instituts für Präventivmedizin der Medizinischen Universität Hanoi, sagte: „ Die proaktive Zusammenarbeit von Manulife mit medizinischen Ausbildungseinrichtungen zeugt von einer bahnbrechenden Denkweise und einer langfristigen Strategie zur Verbesserung der Qualität der Gesundheitsberatung in der Versicherungsbranche in Vietnam. Durch das Programm wird das Agententeam mit wichtigem Wissen über die öffentliche Gesundheit ausgestattet, wodurch die Beratung unterstützt und Versicherungsteilnehmer begleitet werden. Dieses Modell der Ausbildungskooperation kann in Zukunft repliziert werden und dazu beitragen, die Qualität der Versicherungsberatung zu standardisieren und die Rolle der Versicherungen in der gesellschaftlichen Gesundheitsfürsorge zu stärken.“

Angesichts der zunehmenden Beliebtheit und Bedeutung von Versicherungen ist Manulife überzeugt, dass die Fokussierung auf den Menschen der Schlüssel zu nachhaltiger Entwicklung ist. Durch die Verbesserung des medizinischen Wissens des Beratungsteams zeigt das Unternehmen nicht nur seine Verantwortung gegenüber jedem Kunden, sondern bekräftigt auch seine kundenorientierte Strategie bei allen Aktivitäten. Dies ist Teil der langfristigen Vision von Manulife, ein hochwertiges, professionelles Versicherungsökosystem aufzubauen, in dem jeder Berater ein langfristiger Begleiter auf dem Weg zum Schutz der Finanzen und Gesundheit der Kunden ist.

Quelle: https://nld.com.vn/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-196250714144236982.htm