Als eine der führenden Privatbanken Vietnams hat die VPBank ihre herausragende Leistungsfähigkeit in Bezug auf Größe, Geschäftseffizienz und Innovationsgeschwindigkeit unter Beweis gestellt. Im ersten Halbjahr 2025 verzeichnete die Bank eine Bilanzsumme von über 1,1 Milliarden VND und einen Vorsteuergewinn von über 11.200 Milliarden VND – beeindruckende Zahlen, die die starke Dynamik der nachhaltigen Entwicklungsstrategie, der Kundenorientierung und der kontinuierlichen Innovation der VPBank widerspiegeln. Im Kontext der starken Integration des vietnamesischen Finanz- und Bankenmarktes in die Region und die Welt schafft die VPBank schrittweise das Fundament, um ein Finanzinstitut von asiatischem Format zu werden.
Strategischer Fortschritt nach über drei Jahrzehnten Entwicklung
Seit ihrer Gründung 1993 verfolgt die VPBank als junge Bank konsequent die Mission „Für ein wohlhabendes Vietnam“ und passt sich kontinuierlich an wirtschaftliche und finanzielle Schwankungen an. In den letzten drei Jahrzehnten hat die Bank viele wichtige Phasen durchlaufen: den Ausbau ihres Netzwerks im ganzen Land, die Pionierarbeit bei der Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen, die Entwicklung eines umfassenden Finanz- und Verbraucherökosystems, die strategische Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und die kontinuierliche Neugestaltung des Kundenerlebnisses.
VPBank Flagship vermittelt einen starken Eindruck vom Image einer modernen Bank mit internationalem Standard
Auf diesem Weg stellt die Eröffnung der Flagship-Filialen einen strategischen Wendepunkt dar. Während Flagship in Ho-Chi-Minh-Stadt das Image einer modernen Bank mit internationalem Standard nachhaltig geprägt hat, unterstreicht Flagship Hanoi weiterhin die Vorreiterrolle der VPBank im größten Wirtschafts-, Kultur- und Finanzzentrum des Nordens. Dies ist ein Beleg dafür, wie die VPBank das Konzept „Bankfiliale“ neu definiert – nicht nur als Transaktionspunkt, sondern als umfassender Erlebnisraum, als Finanzzentrum, das Technologie, Dienstleistungen und Lifestyle harmonisch vereint.
Das Flagship-Modell ist ein Alleinstellungsmerkmal der VPBank und unterscheidet sich grundlegend von traditionellen Bankfilialen. Hier zielt jedes Element – von der Architektur über die Betriebsabläufe und die integrierte Technologie bis hin zum Servicestil – darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig das Image einer dynamischen, kreativen vietnamesischen Bank widerzuspiegeln, die sich allmählich internationalen Standards annähert.
Umfassender, kundenorientierter Handelsraum
Das VPBank Flagship Hanoi befindet sich in 89 Lang Ha, Dong Da Ward – einer der besten Lagen der Hauptstadt – und verfügt über eine Gesamtfläche von über 2.000 m², die in viele miteinander verbundene und nahtlos miteinander verbundene Funktionsbereiche unterteilt ist. Die Räumlichkeiten sind nach der Philosophie „Der Kunde steht im Mittelpunkt jedes Service-Kontaktpunkts“ gestaltet.
Bereits im Empfangsbereich werden Kunden mithilfe eines Online-Terminbuchungssystems schnell identifiziert und weitergeleitet. Der Beratungsbereich bietet Platz für alle Bedürfnisse – von Basisdienstleistungen wie Kontoeröffnung, Spareinlagen und Konsumentenkrediten bis hin zu fortschrittlichen Finanzlösungen wie Vermögensverwaltung, Anlageberatung und langfristiger Finanzplanung. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz, Datenanalyse und biometrischer Authentifizierung trägt dazu bei, die Genauigkeit zu verbessern, Prozesse zu optimieren und Wartezeiten zu verkürzen.
Herkömmliche Transaktionsschalter arbeiten nach einem „papierlosen“ Modell.
Der traditionelle Transaktionsbereich im Flagship Hanoi wird nach dem „papierlosen“ Modell betrieben – das reduziert den Papierkram, spart Zeit und trägt zum Umweltschutz bei. Der rund um die Uhr geöffnete Selbstbedienungsbereich mit einem multifunktionalen Transaktionsautomatensystem ermöglicht es Kunden, rund um die Uhr Geld einzuzahlen, abzuheben, zu überweisen und Rechnungen zu bezahlen. In der Digital Zone können Kunden aktiv Produkte erkunden, sich für Dienstleistungen registrieren und über moderne Touchscreen-Geräte auf die neuesten Angebote zugreifen. Die Coffee Zone bietet einen entspannenden und kontaktfreudigen Raum, während der Diamond-Kundenbereich auf der M-Etage privat und luxuriös gestaltet ist und Tee, Kaffee, Kuchen und spezielle Getränke für anspruchsvolle Kunden bietet.
Design inspiriert vom Bild einer Muschel – mit der Botschaft „Muschel der Gemeinschaft“
Das Highlight des Hanoi Flagship ist auch sein ikonisches architektonisches Design. Das Bild einer Muschel – „Shell of Community“ – vermittelt nicht nur Schutz und Obdach, sondern auch die Botschaft, dass die VPBank die Gemeinschaft stets begleitet und Bedingungen für eine nachhaltige Entwicklung schafft. Die Nahtlosigkeit des Raums, die Kombination aus modernen Materialien und traditionellen umweltfreundlichen Materialien wie Bambus, Kokosfasern und Reishülsen, geprägt von vietnamesischer Identität, macht die Filiale nicht nur zu einem Ort für Finanztransaktionen, sondern auch zu einem Ort der Begegnung, des Austauschs und des Erlebens.
Bestätigung der Vorreiterposition mit dem Ziel, zu den 100 größten Banken Asiens zu gehören
Die Eröffnung des Flagship-Stores in Hanoi erfolgt vor dem Hintergrund, dass die VPBank in einer Phase großer Umbrüche in Größe und Qualität steckt. Von den Geschäftsindikatoren bis zur Entwicklungsstrategie zeigt die Bank deutlich ihre Ausrichtung auf regionale Ebene und die Standards führender Finanzinstitute in Asien.
VPBank Flagship hat unsere Sicht auf Bankdienstleistungen verändert
Das Flagship-Modell ist eines der strategischen Instrumente, mit denen die VPBank diese Vision verwirklicht. Es ist nicht nur ein „Gateway“, das Kunden mit einem umfassenden Service-Ökosystem verbindet, sondern auch ein „Beweis“ für die Innovationskraft, den Einsatz von Technologie und die Standardisierung von Erfahrungen der VPBank. Die landesweite Standardisierung dieses Modells wird der VPBank helfen, ein einheitliches Markenzeichen zu schaffen und gleichzeitig ihre Wettbewerbsfähigkeit gegenüber internationalen Banken zu stärken, falls sie künftig in ausländische Märkte expandiert.
Laut einem Vertreter der VPBank besteht das Ziel des Flagship-Modells nicht nur darin, Komfort und Klasse zu bieten, sondern auch die Wahrnehmung von Banken durch Kunden zu verändern – vom Ort der Transaktionen hin zu einem Ort, an dem Finanzen, Technologie und Lifestyle erlebbar sind. Dies ist die einzigartige Ausrichtung der VPBank und zeigt das bahnbrechende Ziel, Kunden mit unterschiedlichen Erlebnissen und Dienstleistungen zu gewinnen, so den langfristigen Wert zu steigern und die Kundenbindung auf strategischer Ebene zu stärken.
Mit einem starken finanziellen Fundament, schnellen Innovationen und einer konsequenten Strategieumsetzung verwirklicht die VPBank schrittweise ihren Anspruch, die führende Universalbank der Region zu werden. Das Hanoi Flagship ist ein lebendiger Beweis für diesen Geist – eine solide Grundlage für die VPBank, um weiterhin erfolgreich zu sein, ihre führende Position zu behaupten und die vietnamesische Bankmarke auf der internationalen Finanzlandkarte weiter zu etablieren.
Quelle: https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html
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