Im Jahr 2024 hat die Ha Tinh Electricity Company die Sicherstellung einer stabilen Stromversorgung für politische , wirtschaftliche und kulturelle Aktivitäten in der Region als ihre wichtigste Aufgabe erkannt und strebt eine kommerzielle Stromproduktion von über 1.558 Milliarden kWh an.
Am Nachmittag des 28. Dezember veranstaltete die Ha Tinh Electricity Company die Kundenkonferenz 2023. |
Delegierte, die an der Konferenz teilnehmen.
Im Jahr 2023 hat die Ha Tinh Power Company unter der Leitung der Northern Power Corporation, der Unterstützung der lokalen Behörden, Kunden und den Bemühungen aller Führungskräfte, leitenden Angestellten und Mitarbeiter die Aufgabe, Strom für die wirtschaftliche Entwicklung, die Politik und das Leben der Menschen bereitzustellen, erfolgreich abgeschlossen und die zugewiesenen Produktions- und Geschäftsziele erreicht.
Das Unternehmen verwaltet und betreibt derzeit 12 110-kV-Umspannwerke mit einer Gesamtkapazität von 599 MVA, über 340 km 110-kV-Leitungen, 3.558 km Mittelspannungsleitungen, über 7.588 km Niederspannungsleitungen und 3.953 Verteiltransformatorstationen mit 473.008 Kunden. Im Jahr 2023 wird der kommerzielle Strombedarf des Unternehmens auf 1,442 Milliarden kWh geschätzt (ein Anstieg von 13,43 % gegenüber 2022 und ein Anstieg von 5,78 % gegenüber dem vom Unternehmen zugewiesenen Plan); der geschätzte Stromverlust beträgt 6,75 %/der zugewiesene Plan beträgt 6,79 % (ein Rückgang von 0,26 % gegenüber 2022 und ein Rückgang von 0,04 % gegenüber dem vom Unternehmen zugewiesenen Plan).
Herr Pham Cong Thanh, Direktor der Ha Tinh Electricity Company, analysierte eingehend die herausragenden Ergebnisse, die die Einheit im Jahr 2023 erzielt hat.
Um die Bevölkerung mit einer stabilen Stromversorgung zu versorgen und wichtige Projekte, Wirtschaftszonen und Industrieparks der Provinz zu versorgen, wird sich das Unternehmen im Jahr 2023 auf Investitionen in den Bau, die Modernisierung, Renovierung und Reparatur des Stromnetzes in der gesamten Region konzentrieren und dabei zahlreiche Schlüsselprojekte durchführen.
Im Einklang mit dem Motto 2023 der Vietnam Electricity Group „Sparsamkeit praktizieren, Verschwendung bekämpfen“ ist die Ha Tinh Electricity Company entschlossen, Aufgaben zur Verbesserung der Effizienz der Produktion und der Geschäftsaktivitäten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Unternehmenskultur zu leiten und umzusetzen, um den Strombedarf der Kunden besser zu decken. Die Führungskräfte und Mitarbeiter des Unternehmens konzentrieren sich auf die Verbesserung der Qualität des Kundendienstes.
Im Laufe des Jahres erhielt und bearbeitete das Unternehmen 49.669 Kundenanfragen, die vom Customer Care Center über das CRM-System gesendet wurden, mit verschiedenen Arten der Aufzeichnung und Verarbeitung von Stromausfällen, Stromversorgungsanfragen, Feedback zur Servicequalität, elektrischer Sicherheit, Benachrichtigungen zur Stromrechnung, Empfehlungen usw.
Neben guten Produktions- und Geschäftsergebnissen beteiligte sich die Ha Tinh Power Company im Jahr 2023 aktiv an Sozialversicherungsaktivitäten mit einem Betrag von fast 500 Millionen VND. Allein im Kundenwertschätzungsmonat (Dezember) implementierte das Unternehmen eine Reihe sinnvoller Programme mit Gesamtkosten von fast 1 Milliarde VND.
Im Jahr 2024 sieht die Ha Tinh Electricity Company die Hauptaufgabe darin, eine stabile Stromversorgung für Produktions- und Geschäftsaktivitäten sicherzustellen und gleichzeitig das Leben der Menschen sowie die politischen, wirtschaftlichen und kulturellen Aktivitäten in der Region zu unterstützen. Dazu gehört die Bereitstellung der besten Kundendiensteinrichtungen und die Anwendung von Informationstechnologie zur Bereitstellung von Onlinediensten, um den Kunden den Zugriff auf die bequemsten und schnellsten Dienste zu erleichtern.
Die Anlage ist bestrebt, die von der Northern Power Corporation vorgegebenen Produktions- und Geschäftsziele zu erreichen. Konkret: kommerzielle Stromproduktion: > 1,558 Milliarden kWh, Stromverlust 85 %...
Herr Phan Xuan Hong, Vorsitzender der Ky Anh Town Business Association und Direktor der Trung Hau Construction and Trading Joint Stock Company, schätzte die Innovationen im Kundenservice der Ha Tinh Electricity Company sehr.
Auf der Kundenkonferenz würdigten Vertreter mehrerer Unternehmen der Region die Bemühungen der Ha Tinh Electricity Company zur Modernisierung der Kundenbetreuung. Sie investierten proaktiv in eine intelligente, optimierte Netzinfrastruktur, die die Produktion und Geschäftsaktivitäten der Geschäftswelt optimal unterstützt. Gleichzeitig schlugen sie verschiedene Lösungen zur Verbesserung der Stromqualität in der Region bis 2024 vor. |
Thu Phuong
Quelle
Kommentar (0)