Identifizierung von Hindernissen, um den Menschen im Hochland den Zugang zur digitalen Transformation zu erleichtern

In den bergigen und schwierigen Gebieten der Provinz Quang Tri ist die digitale Transformation zum Aufbau einer E-Government-Lösung noch immer mit zahlreichen großen Hindernissen konfrontiert.

Die lokalen Behörden bemühen sich, Schwierigkeiten zu überwinden und Engpässe bei der digitalen Transformation zu beseitigen, um die lokale sozioökonomische Entwicklung zu fördern.

Identifizierung von Barrieren für die Digitalisierung in Berggebieten

Die elektronische Identifizierung der Stufe 2 ist eine zwingende Voraussetzung für die Online-Durchführung öffentlicher Verwaltungsverfahren. In den hochgelegenen Grenzgemeinden der Provinz Quang Tri ist die Identifizierung der Stufe 2 jedoch mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden.

Obwohl die lokalen Behörden viele Anstrengungen unternommen haben, um die Schwierigkeiten zu lösen, handelt es sich hierbei nicht um ein Problem, das über Nacht gelöst werden kann.

Die Grenzgemeinde Thuong Trach hat rund 3.600 Einwohner, von denen 90 % ethnischen Minderheiten angehören. 11/20 der Dörfer der Gemeinde haben keinen Stromanschluss und viele Gebiete verfügen über keine Telekommunikationsinfrastruktur. Das intellektuelle Niveau der Bevölkerung ist begrenzt, und ihr Wirtschaftsleben ist mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Dies stellt erhebliche Hindernisse für den Aufbau einer elektronischen Verwaltung in der Gemeinde dar.

Beamte aus Viettel und der Gemeindepolizei Thuong Trach (Quang Tri) unterstützen Personen mit Ausweisen der Stufe 2. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Herr Ho Ngoc Thanh, Vorsitzender der Gemeinde Thuong Trach, sagte, dass etwa 1.678 Bürger ab 14 Jahren Anspruch auf die Installation einer Level-2-Identifikation hätten. Derzeit verfügen jedoch nur 250 Personen über eine eigene SIM-Karte und ein Smartphone, um die Level-2-Identifikation zu installieren. Dies stellt eine der Schwierigkeiten für die lokale Regierung und die Bevölkerung dar.

Die Gemeinde Dan Hoa hat 2.054 Haushalte, jedoch sind nur 39 % auf Ebene 2 identifiziert, während mehr als 60 % nicht auf Ebene 2 identifiziert sind.

Gleichzeitig besitzt die Mehrheit der Bevölkerung kein Smartphone und ist nicht geübt im Umgang mit der Technologie. Das am weitesten vom Gemeindezentrum entfernte Dorf ist 29 Kilometer entfernt. Die Straße ist holprig und liegt in einer bergigen Gegend. Für Beamte ist es schwierig, die Menschen zu erreichen und zu unterstützen.

Herr Cao Xuan Thai, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Grenzgemeinde Dan Hoa, erklärte, dass es für die Menschen in Bergregionen nicht einfach sei, auf Informationstechnologie zuzugreifen, um eine Identifizierung der Stufe 2 durchzuführen.

Für die Durchführung öffentlicher Online-Verwaltungsverfahren ist jedoch eine Identifizierung der Stufe 2 zwingend erforderlich. Die Lösung dieser Schwierigkeiten ist sehr schwierig und erfordert die gleichzeitige Beteiligung der Regierung und vieler spezialisierter Behörden.

Das Digitaltechnologie-Team der Gemeinde Dan Hoa (Thuong Trach) besuchte die Dörfer, um die Menschen bei der elektronischen Identifizierung und Verwaltungsverfahren zu unterstützen. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Es ist ersichtlich, dass die elektronische Identifizierung der Stufe 2 in den Berg- und Grenzgemeinden der Provinz Quang Tri auf viele Hindernisse stößt, die von der Infrastruktur über die wirtschaftlichen Bedingungen bis hin zum Bildungsniveau der Menschen reichen.

Dies ist jedoch eine wichtige und dringende Aufgabe, die den Bergregionen der Provinz Quang Tri als Grundlage für den Aufbau einer elektronischen Verwaltung und die Förderung einer umfassenden digitalen Transformation dient.

Gemeinsam lösen

Die Behörden in den Berggemeinden und im Hochland der Provinz Quang Tri konzentrieren sich darauf, die Schwierigkeiten bei der Einführung der elektronischen Identifizierung der Stufe 2 zu beseitigen.

In der Gemeinde Thuong Trach hat die Regierung soziale Ressourcen mobilisiert, um den Menschen rund 1.000 kostenlose SIM-Karten zur Verfügung zu stellen. Neben der Bereitstellung von SIM-Karten haben Beamte auch Smartphones verliehen, damit die Menschen eine Identifikationsstufe 2 erhalten können. Die örtliche Polizei ist in die Dörfer gegangen, um die Menschen in abgelegenen Gebieten zu unterstützen.

Frau Nguyen Y Nuong aus dem Dorf Ca Roong 1 in der Gemeinde Thuong Trach teilte mit, dass sie der lokalen Regierung und den Beamten der Military Industry-Telecoms Group sehr dankbar sei, dass sie die SIM-Karte bereitgestellt und das Gerät zur Installation der Identifikation ausgeliehen hätten, nachdem sie eine SIM-Karte und Unterstützung bei der Identifizierung der Stufe 2 erhalten hatte. Nach Abschluss der Identifizierung der Stufe 2 seien die Verwaltungsverfahren später viel einfacher und nicht mehr so schwierig wie zuvor.

Beamte aus Viettel und der Gemeindepolizei von Thuong Trach (Quang Tri) kamen in das Dorf, um die Menschen bei Verwaltungsverfahren zu unterstützen. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

In der Gemeinde Dan Hoa hat die lokale Regierung in 28 Dörfern 28 Teams für digitale Technologie eingerichtet, um die Menschen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der elektronischen Identifizierung zu unterstützen.

Zu diesen Teams gehören die Jugendunion, die Polizei, Beamte des Grenzschutzes und einige Beamte der örtlichen Behörden und Ämter. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Menschen in den Dörfern und Weilern direkt zu unterstützen.

Herr Cao Xuan Thai, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Dan Hoa, sagte, dass jede Woche lokale Teams für digitale Technologie durch gefährliche Bergwälder zu zwei Dörfern reisen werden, um ethnische Minderheiten zu unterstützen.

In jedem Dorf werden die Mitarbeiter der Teams etwa 20 bis 30 Haushalte betreuen und so die Schwierigkeiten bei der digitalen Transformation vor Ort teilweise lösen, indem sie den Menschen den Gang zum öffentlichen Verwaltungszentrum der Gemeinde ersparen.

In den Berggemeinden und Grenzhochländern der Provinz Quang Tri unternehmen lokale Beamte und Behörden täglich Anstrengungen, um die Schwierigkeiten bei der digitalen Transformation und dem Aufbau einer elektronischen Verwaltung zu überwinden.

Trotz zahlreicher Schwierigkeiten lernen die Mitarbeiter an der Basis weiterhin proaktiv, tauschen Erfahrungen aus und wenden Informationstechnologie aktiv in ihrer täglichen Arbeit an. Darüber hinaus unterstützen die Telekommunikationseinheiten der Provinz die Gemeinden aktiv bei der Überwindung der Schwierigkeiten der digitalen Transformation.

Die Polizei der Gemeinde Thuong Trach (Quang Tri) unterstützt die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren direkt im Dorf. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Herr Nguyen Van Phong, Direktor von VNPT Quang Ninh, Provinz Quang Tri, sagte, dass Beamte und Mitarbeiter des Public Administration Service Center in vielen Bergregionen zunächst ziemlich verwirrt über die Abwicklung von Online-Verfahren waren.

Angesichts dieser Realität hat die Einheit ein Team von festangestellten Mitarbeitern entsandt, um die Ortschaft direkt vor Ort zu unterstützen. Nach einer Unterstützungsphase konnten die Mitarbeiter und Beamten in den von ihnen verwalteten Ortschaften ihre Arbeit bisher reibungslos erledigen.

Herr Pham Trung Dong, Sekretär des Parteikomitees der Gemeinde Quang Ninh in der Provinz Quang Tri, sagte, dass bei der Förderung des digitalen Transformationsprozesses vor Ort neben der Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Infrastruktur und den Telekommunikationsnetzen auch der menschliche Faktor eine Schlüsselrolle spiele.

Die Gemeinden benötigen dringend ein Team von Mitarbeitern, die sich mit der Anwendung von Wissenschaft und Technologie auskennen und in der Lage sind, digitale Systeme effektiv zu betreiben.

Die lokale Regierung hat der Provinz vorgeschlagen, in Kürze Kurzzeitschulungen zu organisieren, um den Kommunalbeamten und Beamten die Möglichkeit zu geben, an Schulungen teilzunehmen, ihre Fähigkeiten und beruflichen Qualifikationen zu verbessern und so den immer höheren Anforderungen der aktuellen digitalen Transformation gerecht zu werden.

Quang Tri sieht den Aufbau einer elektronischen Regierung als einen wichtigen Schritt in der sozioökonomischen Entwicklung der kommenden Zeit.

Die Provinz setzt die digitale Alphabetisierungsbewegung von den kleinsten Schritten an um, beispielsweise durch die Unterstützung von Menschen in benachteiligten Gebieten, die Sensibilisierung von Bürgern und Unternehmen für die Anwendung digitaler Technologien im Alltag, die schrittweise Modernisierung der Infrastruktur, die Verbesserung der Mitarbeiterqualifikationen und die Beseitigung von Engpässen bei der digitalen Transformation./.

(TTXVN/Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp