Viele Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, das Image von Phu Quoc zu „retten“

Kien Giang Einige Geschäftsleute versuchen, diesen Sommer Touristen wieder nach Phu Quoc zu locken, nachdem die „Perleninsel“ unter Problemen wie überhöhten Preisen und hohen Preisen litt.

Phuong Linh, ein Restaurantmanager in Phu Quoc, sprach einmal über die „ungesunde“ Gewinnaufteilung zwischen Fahrern und Restaurants und sagte, dass das Geschäft in diesem Sommer ziemlich schleppend laufe und im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um voraussichtlich 40 % zurückgehe. Auch einige Reisebüros und Agenten, die Reisekombinationen verkaufen, berichteten von einem ähnlichen Kundenmangel. AZA Travel verzeichnete einen Rückgang der an Phu Quoc interessierten Kunden um 40 %. Seit Jahresbeginn hatte das Unternehmen keine MICE-Gruppenkunden mehr auf Phu Quoc, obwohl diese im letzten Jahr „erschöpft herumliefen“. Auch Best Price Travel Company gab an, dass die Zahl der Gruppenkunden, die von Januar bis Juli Reisen nach Phu Quoc buchen, um etwa 50 % zurückgegangen sei.

Nachtmarkt in Phu Quoc. Foto: Nguyen Khanh

Teure Servicepreise (einschließlich Flugpreise), überhöhte Preise und nicht nachhaltiger Tourismus haben dazu geführt, dass Phu Quoc in den Augen der Touristen an Wert verloren hat.

Angesichts dieser Situation haben einige im Tourismusgeschäft tätige Personen auf Phu Quoc einen Plan entwickelt, um das Image der „Perleninsel“ zu „retten“. Phan Anh Phuong, der Eigentümer einer Tourismusbewertungsgruppe auf Phu Quoc mit mehr als 300.000 Mitgliedern, setzt das Projekt „Friendly Phu Quoc“ um, um die durch das Problem der „Preistreiberei“ verursachte „Medienkrise“ zu lösen.

Im Grunde ist dieses Projekt noch recht primitiv und die wichtigsten Mitglieder haben bereits ein Kapital von etwa 100 Millionen VND eingebracht. Etwa 30 Millionen VND werden für die Kommunikationsarbeit über „Friendly Phu Quoc“ verwendet.

Darüber hinaus möchte Phuong Touristen Informationen über seriöse Tourismusdienstleister bieten, die nicht abzocken. Sie werden Daten über Restaurants und Fahrer sammeln und diese auf Websites und in sozialen Netzwerken veröffentlichen, um Touristen die Auswahl und den Kontakt zu erleichtern. Darüber hinaus unterstützt die Gruppe teilnehmende Restaurants bei der täglichen Aktualisierung ihrer Preise.

„Wir sind diejenigen, die den Tourismus auf der Insel anbieten. Wenn die Touristen ausbleiben, werden wir als Erste darunter leiden. Deshalb muss jeder hart für das Gemeinwohl arbeiten“, sagte er.

Auch andere Unternehmen auf Phu Quoc schlugen Lösungen vor, um der „Perleninsel“ zu helfen, ihr Image wiederherzustellen. Herr Nguyen Hoang Dieu, Besitzer des Restaurants Gio Bien (Ganh Dau), sagte, wenn Restaurants und Gaststätten ihre Preise nicht senken könnten, sollten sie den Wert des Restaurants und der Gerichte steigern. Sie könnten die Servicequalität, die Qualität der Gerichte und die Dekoration verbessern.

Andererseits schlug Herr Dieu vor, dass Restaurants und Gaststätten ihre Preise in den Medien veröffentlichen sollten, um die Kunden von Anfang an zu filtern. Dies könne den Kunden helfen, Restaurants zu finden, die zu ihrem Budget passen, und sie könnten sich nicht abgezockt fühlen.

Ein Restaurant in Phu Quoc. Foto: Traveloka

Ein Vertreter des Restaurants Shri (Duong To) sagte unterdessen, dass Restaurants ihre Kommunikationsmethoden diversifizieren könnten, indem sie beispielsweise die Gäste bitten, die Servicequalität zu bewerten und Bewertungen in Gruppen zu schreiben.

Die meisten befragten Restaurantbesitzer bezeichneten die Provision für Fahrer als angemessenes Dankeschön, da Fahrer auch ein Marketingkanal seien. Restaurants müssten jedoch die planlose und zu starke Abhängigkeit von Fahrern beenden. Die Provision sollte unverändert bei etwa 10 % statt 20–30 % bleiben.

Herr Phung Quang Thang, Vorsitzender des Tourismusverbandes von Hanoi , erklärte, dass der Tourismusmarkt viele Akteure habe und Risiken und negative Auswirkungen daher nur schwer zu vermeiden seien. Daher bestehe das Problem darin, Wege zu finden, Risiken vorzubeugen, anstatt „Brände zu löschen, wo immer sie entstehen“. Herr Thang würdigte das Engagement derjenigen, die das schöne Image von Phu Quoc wiederherstellen wollen, doch diese Maßnahmen reichten nicht aus.

Vor zwei Jahren schlug er einem Tourismusleiter der Provinz Kien Giang vor, in Phu Quoc eine statistische Datenbank aufzubauen. Phu Quoc hat viel investiert, verfügt über großes Potenzial und eignet sich aufgrund seiner geringen Fläche, der isolierten Lage und der einfachen Kontrolle des ein- und ausgehenden Verkehrs gut für den Aufbau einer statistischen Datenbank.

„Wenn es eine Datenbank und Statistiken gäbe, könnte Phu Quoc die Preise leicht regulieren, nicht nur die Restaurantpreise, sondern auch die Flugpreise. Das wäre der Weg zu nachhaltigem Tourismus“, sagte Herr Thang.

Auch im Zusammenhang mit der nachhaltigen Tourismusentwicklung sagte Herr Thang, dass Phu Quoc den Kulturtourismus stärker ausbauen müsse. Er merkte an, dass viele Menschen Kulturtourismus immer noch engstirnig und als etwas „Dramatisches“ verstehen. Dabei sei Kulturtourismus allgegenwärtig und im Leben der Menschen deutlich sichtbar.

Beispielsweise zählen Bali (Indonesien) oder Phuket (Thailand) dank ihrer „kulturellen Dichte“ zu den beliebtesten Strandzielen in Südostasien. Phu Quoc kann sich mit Gefängnisrelikten in diese Richtung entwickeln, so wie das Hoa-Lo-Gefängnis zu einem beliebten Touristenziel in Hanoi geworden ist.

Kulturtourismus ist auch eine Brücke zu internationalen Touristen – einer Kundengruppe, auf die sich die vietnamesische Tourismusbranche nach der Pandemie freut. „Jeder, der im Tourismus arbeitet, weiß, dass das Bedürfnis ausländischer Touristen nach kultureller Erkundung sehr hoch ist“, sagte Herr Thang.

Tu Nguyen

Quellenlink: https://vnexpress.net/nhieu-ho-kinh-doanh-tim-cach-cuu-hinh-anh-phu-quoc-4608884.html