Dem Bericht zufolge hat sich der Verwaltungsapparat der Sonderzone mit 155 Beamten und sieben Vertragsarbeitern gemäß Dekret 111/2022/ND-CP im Wesentlichen stabilisiert. Fachabteilungen und das Zentrum für öffentliche Verwaltung haben umfassende Arbeitsvorschriften erlassen, die die Aufgaben klar und an die Kapazitäten jedes einzelnen Kaders und Beamten anpassen. Die Verwaltung von Aufzeichnungen und Verwaltungsdaten aus Vorgängereinheiten erfolgte systematisch, was zur Kontinuität und Effizienz der öffentlichen Dienstleistungstätigkeiten beiträgt.
Das Public Administration Service Center wurde am 1. Juli 2025 in der Mai Thi Hong Hanh Street 03 (Sonderzone Phu Quoc) offiziell in Betrieb genommen. Das Zentrum verfügt über 17 Schalter zur Dokumentenannahme und ist für die Abwicklung von Transaktionen bestens ausgestattet. In den ersten vier Betriebstagen kamen 2.804 Bürger zum Zentrum und bearbeiteten über 1.200 neue Dokumente. Bemerkenswert ist, dass bis zu 71,8 % der Dokumente online über das National Public Service Portal eingereicht wurden.
Das Volkskomitee der Sonderzone berichtete jedoch von zahlreichen Mängeln bei der Ausstattung und der technischen Infrastruktur des Zentrums. Geräte wie Nummernmaschinen, Suchgeräte und Scanner sind nur begrenzt verfügbar und schlecht konfiguriert, was häufig zu Verzögerungen bei der Dokumentenbearbeitung führt. Der Bereich, der die Online-Einreichung von Dokumenten unterstützt, ist überlastet, da alle acht Gemeinden und Bezirke an einem Punkt konzentriert sind. Insbesondere die VNeID-Software ist während der Stoßzeiten häufig überlastet, sodass die Online-Einreichung von Dokumenten in Bereichen wie der Sozialversicherung und der Policen für Verdienste Berechtigte nicht möglich ist.
Das Volkskomitee der Sonderzone schlug vor, dass die Provinz bald regelmäßige Schulungen für das mit der Dokumentenannahme betraute Personal zu neuen Verwaltungsverfahren organisieren und gleichzeitig die Beschlüsse mit konkretem Inhalt bekannt geben sollte, damit die einzelnen Sektoren sie leicht abrufen und umsetzen können. Darüber hinaus empfahl es dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie, das System für die Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren bald zu modernisieren und die Synchronisierung mit dem nationalen System sicherzustellen. Das Volkskomitee der Sonderzone schlug außerdem vor, dass das Büro des Volkskomitees der Provinz bald einen Beschluss zur Bekanntgabe der Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene auf Grundlage der standardisierten Verfahren erlassen sollte.
Was den Fortschritt der Infrastrukturprojekte im Rahmen der APEC-Konferenz 2027 betrifft, konzentriert sich Phu Quoc auf die Umsetzung von vier großen Umsiedlungsprojekten: Suoi Lon, An Thoi, Cua Can und Ham Ninh mit einer Gesamtfläche von über 250 Hektar. Es wird erwartet, dass rund 9.400 Umsiedlungsflächen entstehen. Alle Projekte werden im Rahmen des Notfallbaumechanismus umgesetzt und sollen vor August 2026 abgeschlossen sein. Derzeit werden Detailplanung, topografische Vermessung, Auftragnehmerauswahl und Baufeldräumung gleichzeitig durchgeführt, um den Fortschritt sicherzustellen.
Darüber hinaus wurden auch städtische Verschönerungsarbeiten vorangetrieben. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 organisierte das Volkskomitee der Sonderzone mehr als 1.300 Inspektionen, bearbeitete 92 Verstöße und baute zahlreiche Bauwerke ab, die in Gehwege und Straßen hineinragten. Zentrale Straßen wie Ngo Quyen, Nguyen Trung Truc, Hung Vuong und die 30/4 Street wurden wieder in Ordnung gebracht, was das Stadtbild deutlich verbesserte.
Das Volkskomitee der Sonderzone Phu Quoc schlug außerdem vor, dass der Volksrat der Provinz An Giang bald einen Mechanismus zur Dezentralisierung und eine klare Ermächtigung für lokale Beamte einführen solle, die für die Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen auf lokaler Ebene zuständig sind. Die aktuelle Realität zeigt, dass viele Probleme, die bei der Bearbeitung von Aufträgen für Unternehmen und Privatpersonen auftreten, nicht in den Verfahren der öffentlichen Verwaltung enthalten sind und Eigeninitiative, Flexibilität und die Einarbeitung vor Ort durch lokale Beamte erfordern.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/phu-quoc-kien-nghi-go-vuong-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-va-cai-thien-dich-vu-hanh-chinh-cong-post802769.html
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