O Cho Dua Ward führt virtuellen KI-Assistenten zur Unterstützung öffentlicher Verwaltungsverfahren ein

Am 10. Oktober hielt das Volkskomitee des Bezirks O Cho Dua die Einführungszeremonie für einen virtuellen KI-Assistenten ab, der zwei Modelle umfasst und Beamten, Staatsbediensteten und Bürgern dienen soll. Dies ist ein Schritt nach vorn zur Verbesserung der Managementeffizienz, der Verwaltungsreform und der Servicequalität für die Bevölkerung und hin zum Aufbau einer modernen und transparenten Stadtverwaltung.

Die Delegierten drückten den Knopf, um den virtuellen KI-Assistenten zu starten, der das Management und den Betrieb unterstützen und den Bürgern bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren helfen soll.

Bei der Eröffnungszeremonie sagte Le Tuan Dinh, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks O Cho Dua, dass der Bezirk O Cho Dua nach der Einführung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells die digitale Transformation als Schlüsselaufgabe für alle seine Aktivitäten identifiziert habe und dabei die Politik der Partei und des Staates sowie die Politik der Stadt in Bezug auf Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation und digitale Transformation umsetze.

„Die Eröffnungszeremonie des virtuellen KI-Assistenten zur Unterstützung von Management, Betrieb und Bürgern bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren ist ein wichtiger Meilenstein im Fahrplan für die digitale Transformation des Bezirks und zeigt die Entschlossenheit zur Innovation und den Pioniergeist des gesamten politischen Systems des Bezirks O Cho Dua“, sagte Genosse Le Tuan Dinh.

Der Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks O Cho Dua, Le Tuan Dinh, hielt bei der Zeremonie eine Rede.

Herr Le Khac Hiep, Generaldirektor der ADT International Joint Stock Company – der Einheit, die mit der Station O Cho Dua zusammengearbeitet hat, um das virtuelle KI-Assistenzsystem aufzubauen – erklärte: „Das virtuelle KI-Assistenzsystem wurde auf Grundlage einer Erhebung des tatsächlichen Bedarfs entwickelt, wobei Verwaltungsdaten auf Stationsebene integriert und mit einem fortschrittlichen KI-Modell trainiert wurden. Das virtuelle KI-Assistenzsystem wird mit zwei virtuellen KI-Assistenten mit separaten Funktionen betrieben.“

Das erste ist ein virtueller Assistent für Beamte und Staatsbedienstete. Dieses Tool unterstützt Beamte bei der Recherche von Gesetzen sowie beim Verfassen und Zusammenfassen von Berichten. Der virtuelle Assistent kann insbesondere Rechtsdokumente bewerten und frühzeitig auf Fehler in Rechtsgrundlagen, Zeichnungsberechtigungen oder dem Dokumentenausstellungsprozess hinweisen. Dies reduziert den Druck auf Beamte, ermöglicht ihnen, sich besser auf ihre Arbeit zu konzentrieren und verbessert gleichzeitig die Genauigkeit und Transparenz des Verwaltungssystems.

Das zweite Tool ist ein virtueller Assistent, der Menschen bei der Abwicklung von Behördengängen unterstützt. Dieses Tool bietet Funktionen wie die Bereitstellung spezifischer Anweisungen zu Dokumentbestandteilen, Schritte zur Durchführung von Online-Behördendiensten sowie die schnelle und präzise Beantwortung von Verwaltungsfragen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen – sowohl während als auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Herr Le Khac Hiep präsentiert, wie man einen virtuellen KI-Assistenten auf der GPT-Chat-Plattform verwendet.

In der kommenden Zeit wird O Cho Dua Ward das virtuelle Assistenzsystem für Behörden und Organisationen im politischen System weiter aktualisieren, verbessern und erweitern. Gleichzeitig wird es Datenaktualisierungen durchführen, das System regelmäßig trainieren und auf das Feedback von Beamten und Bürgern hören, damit der virtuelle Assistent immer intelligenter, benutzerfreundlicher und nützlicher wird.

Um das Ziel einer umfassenden digitalen Transformation zu erreichen, hat der Bezirk O Cho Dua diese in allen Arbeitsbereichen, Agenturen, Gewerkschaften und Wohngebieten der Region umfassend eingesetzt. Die Umsetzung der Kampagne „45 Tage und Nächte zur Unterstützung digitaler Transformationsaktivitäten“ mit einem umfassenden und drastischen Aktionsplan unter dem Kernmotto: „Den Menschen in den Mittelpunkt stellen, die Serviceeffizienz als Ziel“ hat zu einer starken und wesentlichen Veränderung des Bewusstseins und Handelns geführt.

O Cho Dua Ward hat 65 Community Digital Transformation Teams mit fast 400 Mitgliedern eingerichtet, um Menschen beim Zugriff auf öffentliche Online-Dienste zu unterstützen und so die „digitale Kompetenz“ allgemein zu verbreiten. 100 % der Beamten und Staatsbediensteten werden mit Computern und Hochgeschwindigkeitsinternetverbindungen ausgestattet und nehmen an Schulungen zur Informationssicherheit teil, um öffentliche Dienste und digitale Anwendungen wie VNeID, iHanoi und Etax Mobile zu nutzen.

Damit einher geht der Aufbau einer Datenplattform: die Einrichtung eines professionellen Technologie-Reaktionsteams und die gleichzeitige Bereitstellung vieler synchroner Lösungen zur Verwaltung von Bevölkerungsdaten und Verwaltungsunterlagen.

Mit Pioniergeist und Innovationswillen wird der Bezirk O Cho Dua weiterhin Innovationen hervorbringen und sich für eine digitale Regierung einsetzen, die nah am Volk ist und für das Volk da ist. Er wird darum wetteifern, Erfolge zu erzielen, um den 18. Parteitag von Hanoi für die Amtszeit 2025–2030 willkommen zu heißen und den 14. Nationalkongress der Partei willkommen zu heißen.

PHAN THACH

Quelle: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html