Barrieren bei der digitalen Transformation von Unternehmen

Mit vielen Problemen kämpfen

Obwohl Vietnam das Dekret Nr. 13/2023/ND-CP zum Schutz personenbezogener Daten erlassen hat, ist dessen Umsetzung noch immer mit zahlreichen Herausforderungen verbunden. Viele kleine und mittlere Unternehmen sind sich der Vorschriften nicht vollständig bewusst und verfügen nicht über die nötigen Ressourcen, um diese einzuhalten. Im Bereich der grenzüberschreitenden Datenverwaltung ist die Speicherung auf ausländischen Servern weit verbreitet, während die Vorschriften zur Datenübertragung ins Ausland und die Anforderung, dass sich die Server in Vietnam befinden müssen (gemäß Dekret Nr. 53/2022/ND-CP), den Unternehmen weiterhin Schwierigkeiten bereiten.

Obwohl das Ministerium für Wissenschaft und Technologie im Bereich des Warenrückverfolgbarkeitsmanagements das Rundschreiben Nr. 02/2024/TT-BKHCN (gültig ab 1. Juni 2024) herausgegeben hat, sind die Anleitungen der zuständigen Behörden und die Umsetzung durch die Unternehmen noch immer nicht gründlich genug, was dazu führt, dass Waren unbekannter Herkunft weit verbreitet sind.

Ein weiteres Hindernis ist die Gewohnheit, Papierkram manuell zu erledigen, die Zurückhaltung bei der Nutzung neuer Systeme und die Ungewohntheit der Kunden bei elektronischen Verträgen oder Online-Suchen. Dadurch ist der digitale Transformationsprozess der Unternehmen nicht so effektiv wie erwartet.

Die digitale Transformation erfordert hohe Kosten für Infrastruktur, Ausrüstung, Software, Cloud-Dienste, Fachpersonal und Wartungskosten wie Wartung, Upgrades und Schulungen – was für Unternehmen keine geringen Schwierigkeiten darstellt.

Aus der Perspektive eines Unternehmens, das Rückverfolgbarkeitslösungen mithilfe elektronischer RFID-Chips anbietet – ein wichtiger Teil des nationalen Programms zur digitalen Transformation –, sagte Herr Pham Van Tho, Vorstandsvorsitzender der Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV): „Die Praxis der Anwendung digitaler Technologien in Vietnam entwickelt sich rasant, aber das Rechtssystem hat nicht Schritt gehalten.“

Darüber hinaus steigt die Zahl kleiner und mittlerer Unternehmen rasant an, doch den Geschäftsinhabern mangelt es an Rechtskenntnissen, sodass sie die Vorschriften nicht vollständig einhalten. Die digitale Transformation erfordert hohe Kosten für Infrastruktur, Ausrüstung, Software, Cloud-Dienste, Fachpersonal und Wartungskosten wie Wartung, Upgrades und Schulungen – was für Unternehmen keine kleinen Schwierigkeiten darstellt.

Aus Sicht der Verwaltungsbehörde sagte Herr Pham Van Quan, stellvertretender Direktor des Industrieministeriums , dass die digitale Infrastruktur und das Technologie-Ökosystem des Landes noch nicht vollständig seien. Die KI-Infrastruktur sei noch schwach, es fehle an Big Data und einer starken Computerplattform für eine Entwicklung im industriellen Maßstab.

Auch Fragen der Informationssicherheit und des Schutzes stellen eine Herausforderung dar, da immer mehr Geräte und Leitungen mit dem Internet verbunden sind und damit das Risiko von Datenlecks und Cyberangriffen steigt. Der Staat muss daher entsprechende Managementstandards und -vorschriften erlassen.

Darüber hinaus ist das Bewusstsein für die digitale Transformation in den Unternehmen nicht einheitlich. Manche haben aufgrund mangelnder Informationen oder aus Angst vor Risiken immer noch Angst vor dem Technologiewandel und benötigen daher Unterstützung und Anleitung durch Managementagenturen.

Den Knoten lösen

Laut Mai Thi Thanh Oanh, stellvertretende Generaldirektorin der Coc Coc Limited Liability Company, muss der Staat weiterhin rechtliche Hürden abbauen und einen fairen Wettbewerb zwischen inländischen digitalen Plattformen und internationalen Technologiekonzernen sicherstellen, gleichzeitig aber die Anforderung aufrechterhalten, dass vietnamesische Daten in Vietnam gespeichert werden. Es bedarf politischer Maßnahmen, um Unternehmen bei der Anbindung an Institute und Schulen zu unterstützen und ihnen so die Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte im Technologiebereich zu ermöglichen, die sowohl über fachliche Qualifikationen als auch über Marktkenntnisse verfügen.

Laut Frau Le Thu Hang, stellvertretende Leiterin der Abteilung Unternehmensberatung (Hanoi Center for Investment Promotion and Enterprise Support), ist der private Unternehmenssektor noch immer mit zahlreichen Barrieren beim Zugang zu Kapital, Ressourcen, Technologie und unterstützender Infrastruktur konfrontiert. Daher ist die frühzeitige Umsetzung von Richtlinien, die Beseitigung von Mechanismen und die Beseitigung von Barrieren zur Freisetzung von Kapazitäten und zur Erzielung von Durchbrüchen für diesen Wirtschaftssektor von großer Bedeutung für die Steigerung der internen Wettbewerbsfähigkeit vietnamesischer Unternehmen.

Der private Unternehmenssektor ist nach wie vor mit zahlreichen Hürden beim Zugang zu Kapital, Ressourcen, Technologie und unterstützender Infrastruktur konfrontiert.
Frau Le Thu Hang, stellvertretende Leiterin der Abteilung Unternehmensberatung
(Hanoi Zentrum für Investitionsförderung und Unternehmensunterstützung)

Um Recht und Praxis zu synchronisieren, muss der Staat weiterhin detailliertere und flexiblere Dokumente herausgeben, um mit der technologischen Entwicklung Schritt zu halten. Herr Pham Van Tho betonte, dass umfassende Konsultationen mit Experten und der Wirtschaft erforderlich seien, um die Machbarkeit sicherzustellen. Gleichzeitig müssten umgehend Normen, technische Vorschriften und Musterverfahren mit konkreten und klaren Anweisungen für Unternehmen herausgegeben werden.

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