Bereit, die Kommunikation für die Menschen sicherzustellen, um auf den Sturm Wipha zu reagieren

(Chinhphu.vn) – Angesichts der komplizierten Entwicklungen des Sturms Nr. 3 (internationaler Name Wipha) hat die Viettel Telecom Corporation dringend und gleichzeitig Maßnahmen zur Katastrophenvorbeugung ergriffen, um die Sicherheit der Infrastruktur zu gewährleisten und die Telekommunikationsdienste aufrechtzuerhalten, sodass die Kommunikation der Menschen während und nach dem Sturm sichergestellt ist.

Das rund um die Uhr verfügbare Informationsrettungsteam von Viettel Telecom – Foto: VGP/Cam Thuy

In den vom Sturm direkt betroffenen Gebieten hat Viettel Telecom Notfallpläne aktiviert, darunter: Verstärkung der Telekommunikationsinfrastruktur, Überprüfung des Sendestationssystems, Vorbereitung von Vorräten, Bereitstellung von Notstromquellen und Organisation eines 24/7-Einsatzes. Mobilisierung von 150 technischen Teams zur Unterstützung der betroffenen Provinzen. Aufstockung der Callcenter-Mitarbeiter auf das 1,5-fache der üblichen Zahl.

Kunden proaktiv warnen und unterstützen

Viettel Telecom hat Warnmeldungen an 2,5 Millionen Kunden in den betroffenen Gebieten gesendet und ihnen Anweisungen gegeben, wie sie elektronische Geräte wie Modems und Fernsehempfänger ausschalten können, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Gleichzeitig hat das Unternehmen fast 6.000 Kilometer Glasfaserkabel als Backup, 237 kostenlose Batterieladestationen und mobile Verkaufsteams vorbereitet, um eine schnelle Wiederherstellung des Dienstes nach dem Sturm zu gewährleisten.

Viettel Telecom richtet 237 kostenlose Ladestationen für die Bevölkerung ein – Foto: VGP/Cam Thuy

Bereits am Nachmittag des 20. Juli 2025 implementierte Viettel Telecom umgehend Unterstützungsmaßnahmen für fast 4 Millionen Kunden in den voraussichtlich vom Taifun Wipha betroffenen Gebieten. Zu den Maßnahmen gehören eine Kartenaufladeaktion mit 20 % Datennutzungsbonus, die Verzögerung von Sperrungen und die Senkung von Servicegebühren sowie die Einführung geeigneter Vorzugspakete, um den Kunden zu helfen, ihre Kommunikationsverbindungen während der gesamten Dauer des Taifuns aufrechtzuerhalten.

Viettel Telecom bekräftigt, dass es die Entwicklungen und Auswirkungen des Sturms weiterhin aufmerksam beobachten und umgehend Maßnahmen zur Unterstützung und Betreuung der Kunden in den betroffenen Gebieten ergreifen wird, um den Kunden den bestmöglichen Nutzen und das beste Erlebnis zu bieten.

MT

Quelle: https://baochinhphu.vn/san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-de-ung-pho-bao-wipha-102250722104632929.htm