Dies ist der erste Einsatz gemäß Plan Nr. 40/KH-UBND vom 11. August 2025 des Volkskomitees der Stadt Da Nang zur Organisation der Entsendung von IT-Freiwilligenstudenten zur Unterstützung von IT-Anwendungen und der digitalen Transformation in Bezirken und Gemeinden der Stadt.
Als der Student Phan Cong Hieu (Vietnam-Korea University of Information Technology and Communications) früh im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Hoa Vang eintraf, wurden ihm von den Leitern des Volkskomitees der Gemeinde Hoa Vang und des Zentrums folgende Aufgaben zugewiesen: Unterstützung der Menschen bei der Online-Registrierung auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste; Anleitung zum Wählen der Nummer; Suche nach der Liste …
Während der Sommerferien übernahm Hieu diese Aufgabe freiwillig, da er mit seiner Jugend die lokale Regierung und die Bevölkerung unterstützen wollte.
Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Ba Na unterstützte und begleitete die Studentin Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan University) die Menschen aktiv bei den Online-Bewerbungsverfahren. Obwohl sie zuvor vom Ministerium für Wissenschaft und Technologie geschult worden war, stießen Dung und ihre Freunde bei ihrer eigentlichen Arbeit zunächst auf Schwierigkeiten.
„Die meisten Leute, die hierher kommen, haben sich nicht registriert, um ihren Antrag online einzureichen. Deshalb müssen wir sie von Anfang an anleiten. In einigen Fällen haben sie sich nicht für die VNeID-Stufe 2 registriert. Dann muss ich sie anweisen, zur Gemeindepolizei zu gehen, um sie dort aktivieren zu lassen“, erklärte Dung.
Das Freundespaar Dinh Van Dat und Mac Do Gia Huy (FPT University Da Nang) hat die Menschen aktiv dabei angeleitet, die Danang Smart City-Anwendung auf ihren Telefonen zu installieren und zu verwenden, um die Umsetzung von Verwaltungsverfahren zu optimieren.
„Die Danang Smart City-Anwendung verfügt über einen virtuellen KI-Assistenten. Wenn die Leute eingewiesen werden und ihn gut nutzen, können sie völlig flexibel Dokumente vorbereiten und sich online zu Hause registrieren, bevor sie zum öffentlichen Verwaltungszentrum gehen, was die Wartezeit verkürzt“, sagte Dat.
Vor Ort unterstützen studentische Kräfte Beamte und Staatsbedienstete bei der Behebung technischer Probleme mit der IT-Ausrüstung und geben Anleitungen zur Nutzung von Verwaltungssoftware, Online-Systemen des öffentlichen Dienstes und gängigen Tools der künstlichen Intelligenz (KI) in der Verwaltung.
Darüber hinaus leiten wir Unternehmen und Menschen bei der Nutzung der Geräte in öffentlichen Verwaltungszentren an, unterstützen die Online-Einreichung von Anträgen, die Ergebnissuche, die Verwendung persönlicher digitaler Signaturen und digitaler Plattformen der Stadt Da Nang …
Nach Überprüfung durch das Innenministerium und Registrierungen der Gemeinden gibt es derzeit 69 Bezirke und Gemeinden in der Stadt, die Unterstützung für IT-Studenten benötigen.
Herr Tran Van Lien, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Hoa Vang, sagte: „Die Gemeinde Hoa Vang ist landwirtschaftlich geprägt, die meisten Menschen sind Bauern. Daher gibt es einige Einschränkungen beim Zugang zu IT und der Nutzung öffentlicher Online-Dienste. Die Anwesenheit des Freiwilligenteams kommt gerade recht .“
Freiwillige Studierende helfen mit ihrer Jugend und ihren IT-Kenntnissen den Menschen, auf Online-Dienste der öffentlichen Hand zuzugreifen und diese optimal zu nutzen. Darüber hinaus entlasten sie Beamte, Staatsbedienstete und Angestellte im öffentlichen Dienst und beschleunigen die Bearbeitung von Dokumenten.
Herr Tran Van Lien, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Hoa Vang
Laut Herrn Nguyen Thanh Hong, Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, zielt die Politik, IT-Studenten zur Unterstützung von Bezirken und Kommunen zu entsenden, darauf ab, die Anwendung von IT und digitaler Transformation stark zu fördern und die Aktivitäten der lokalen Behörden zu unterstützen, insbesondere bei der Bereitstellung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen.
Nach dieser Einführung werden das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, Schulen und Agenturen die nächsten Einführungen entsprechend den Bedürfnissen der Gemeinden, Bezirke und der Schülerregistrierung organisieren.
Der Einsatz studentischer Freiwilliger zur Unterstützung von Gemeinden und Bezirken, die im Rahmen eines zweistufigen lokalen Regierungsmodells organisiert sind, gemäß der Schlussfolgerung des Premierministers in der ersten sechsmonatigen Überprüfungssitzung des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06 im Jahr 2025.
Um Gemeinden und Bezirke in der Anfangsphase der Organisation des zweistufigen lokalen Regierungsmodells ab dem 1. Juli 2025 zu unterstützen, mobilisierte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie zuvor Personal von Unternehmen der Branche (VNPT, Post, Viettel), um Gemeinden und Bezirke direkt bei der Anwendung von IT zu unterstützen, und zwar mit zwei Personen pro Gemeinde und Bezirk.
[VIDEO] - IT-Studenten unterstützen gemeinsam die Regierung bei der digitalen Transformation:
Quelle: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html
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