Temu stellt Betrieb in Vietnam ein

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Temu stellt den Dienst in Vietnam vorübergehend ein, Rückkehrdatum unbekannt

Die grenzüberschreitende E-Commerce-Plattform Temu hat ihre Dienste in Vietnam vorübergehend eingestellt, nachdem sie mit dem Ministerium für Industrie und Handel zusammengearbeitet und vom Ministerium dazu aufgefordert worden war.

Derzeit werden Bestellungen, die über die Temu-Plattform getätigt werden, nicht rechtlich für die Zollabfertigung nach Vietnam freigegeben. Nur mit einer Lizenz des Ministeriums für Industrie und Handel führen die Zollbehörden Zollverfahren für Import- und Exportwaren durch, die über diese Plattform gehandelt werden.

In Bezug auf den Verbraucherschutz erklärte die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel), sie werde sich weiterhin mit der Wettbewerbskommission abstimmen, um grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen aufzufordern, die Verantwortlichkeiten zwischengeschalteter digitaler Plattformen gegenüber den Verbrauchern in Vietnam zu überprüfen und umzusetzen.

Temu-Oberfläche komplett auf Englisch umgestellt

Dem Bericht zufolge hat Temu die Benutzeroberflächensprache sowohl der Anwendung als auch der Website nun vollständig von Vietnamesisch auf Englisch umgestellt. Derzeit stehen Benutzern in Vietnam nur drei Sprachoptionen zur Verfügung: Englisch, Chinesisch und Französisch.

„Temu wird die vietnamesische Sprache auch nach Abschluss des Registrierungsprozesses weiterhin unterstützen“, kündigte Temu an und fügte hinzu, dass das Unternehmen weiterhin mit der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft sowie dem Ministerium für Industrie und Handel zusammenarbeite, um E-Commerce-Dienste in Vietnam zu registrieren.

Zuvor hatte das Ministerium für Industrie und Handel verlangt, dass E-Commerce-Plattformen während der Registrierungsphase gemäß vietnamesischem Recht offizielle Ankündigungen in ihren Anwendungen und auf ihren Websites veröffentlichen müssen, um die Verbraucher zu informieren.

Die Verwaltungsbehörde forderte den Eigentümer außerdem auf, seine Aktivitäten im November gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beim Ministerium für Industrie und Handel anzumelden. Nach Ablauf dieser Frist könnte der Zugang zur Etage gesperrt werden.

Während des Registrierungsprozesses muss Temu alle Service-, Handels- und Werbeaktivitäten einstellen, die gegen vietnamesisches Recht verstoßen. Gleichzeitig muss das Unternehmen dringend andere relevante gesetzliche Regelungen wie Steuer- und Zollbestimmungen prüfen.

Die Generalzollbehörde hat sogar eine offizielle Mitteilung herausgegeben, in der sie fordert, dass für Warenerklärungen von grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen, die nicht in Vietnam registriert sind, keine Zollabfertigung erforderlich ist.

Trotz der Aufforderung der Verwaltungsagentur können Benutzer bei Temu weiterhin wie gewohnt Bestellungen aufgeben und die Lieferung nach Vietnam bezahlen. Bei der Bestätigung der Bestellung wird der Betrag weiterhin per Kreditkarte abgebucht.

Im November erhöhte Temu außerdem den Mindestbestellwert auf 887.000 VND und den Höchstbetrag auf 1 Million VND. Das bedeutet, dass Benutzer, die bei Temu einkaufen möchten, zwischen 887.000 VND und 1 Million VND pro Bestellung ausgeben müssen.

Wenn der Bestellwert 1 Million VND übersteigt, wird der Benutzer aufgefordert, ihn in zwei verschiedene Bestellungen mit denselben oben genannten Bedingungen aufzuteilen.

Laut Temu ermöglicht diese Regelung der Plattform, weiterhin mehr Artikel zu niedrigeren Preisen anzubieten. Darüber hinaus trägt das Hinzufügen weiterer Artikel zur Erreichung des Mindestwerts auch dazu bei, übermäßigen Verpackungsmüll zu vermeiden.

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