Thai Nguyen bekräftigt nach und nach seine Vorreiterrolle bei der Verwaltungsreform.

DNVN – Nach mehr als einem Monat der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten und der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells liegt die Provinz Thai Nguyen im Hinblick auf die Bewertungsergebnisse des Index der Dienstleistungen für Bevölkerung und Unternehmen unter den Spitzenreitern des Landes.

Als eine der Pionierregionen hat die Provinz Thai Nguyen positive Auswirkungen auf die Verwaltungsreform gehabt und die Qualität der öffentlichen Dienste verbessert.

Bemerkenswert ist, dass die Provinz am 11. August 2025 mit insgesamt 83,83 Punkten auf Platz 1 aufstieg und in den meisten Teilkriterien hohe Werte erreichte: Öffentlichkeit und Transparenz (15,67 Punkte); Lösungsfortschritt (19,45 Punkte); Online-Dienste (13,98 Punkte); Zufriedenheitsgrad (17,86 Punkte); Digitalisierung von Aufzeichnungen (16,87 Punkte).

Dies ist ein hervorragendes Ergebnis vor dem Hintergrund, dass das ganze Land die Umsetzung des Regierungsprojekts 06 und der nationalen Programme zur digitalen Transformation vorantreibt. Die oben genannten Zahlen spiegeln die synchronen Bemühungen des gesamten Systems wider, vom institutionellen Aufbau bis zur tatsächlichen Umsetzung.

Hinsichtlich der Kriterien Öffentlichkeit und Transparenz hält sich Thai Nguyen an den Grundsatz, dass alle Verwaltungsverfahren öffentlich, leicht auffindbar und leicht nachzuschlagen sein müssen. Alle Verfahren werden bei den Behörden und Einheiten veröffentlicht und regelmäßig auf dem öffentlichen Serviceportal sowie auf den elektronischen Informationsseiten der Abteilungen, Zweigstellen und Gemeinden aktualisiert. Dieser Ansatz erleichtert Bürgern und Unternehmen den schnellen Zugriff auf Informationen, reduziert Unklarheiten und Überschneidungen und stärkt gleichzeitig Transparenz und soziales Vertrauen.

Das Fortschrittskriterium erreichte 19,45 Punkte (nahezu perfekt) und zeigt die Entschlossenheit der Provinz, die Bearbeitungszeit von Dokumenten zu verkürzen. Dank mehrstufiger und sektorübergreifender Verfahren funktioniert das Fortschrittsüberwachungssystem effektiv und erinnert zeitnah an verspätete Fälle und korrigiert diese. Viele Verfahren werden im Vergleich zu den Vorschriften schneller bearbeitet; einige Dokumente werden sogar noch am selben Tag bearbeitet und zurückgeschickt, was die Zufriedenheit steigert und das Vertrauen von Menschen und Unternehmen stärkt.

Im Kriterium Online-Service erreichte Thai Nguyen dank der hohen Online-Quote an öffentlichen Dienstleistungen 13,98 Punkte. Die Provinz digitalisierte nicht nur den Prozess, sondern verstärkte auch die Beratung und Unterstützung der Menschen bei der Nutzung von Online-Diensten. Modelle wie das „Community Digital Technology Team“ und der „Freiwilligensamstag zur Unterstützung der Abwicklung von Verwaltungsverfahren“ haben dazu beigetragen, dass öffentliche Dienste die Menschen in abgelegenen Gebieten besser erreichen und so zur Verringerung der digitalen Kluft beitragen.

Der Zufriedenheitsgrad der Bevölkerung erreichte 17,86 Punkte und spiegelte damit deutlich die Bemühungen der Provinz zur Verbesserung der Servicequalität wider.

Beim Kriterium der Dokumentendigitalisierung erreichte Thai Nguyen dank Datensynchronisation, Anbindung an Unternehmenssoftware und digitaler Signaturanwendung 16,87 Punkte. Die zentrale Verwaltung elektronischer Dokumente trägt dazu bei, den Papierkram zu reduzieren und sowohl Verwaltungsbehörden als auch Mitarbeitern Zeit und Kosten zu sparen. Die Datenanbindung zwischen Abteilungen und Niederlassungen verkürzt die Bearbeitungszeit und gewährleistet gleichzeitig Genauigkeit und Informationssicherheit.

Nach etwas mehr als einem Monat der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells hat die Provinz 72.284 Akten zu Verwaltungsverfahren erhalten, darunter 38.681 Online-Akten und 5.165 Online-Zahlungsakten. Die Quote der korrekten und frühzeitigen Abwicklung erreichte 99,87 %, was deutlich die starke Beteiligung des gesamten politischen Systems widerspiegelt, das sich an der Zufriedenheit der Bevölkerung orientiert.

Mit einer etablierten Grundlage und der Entschlossenheit, ständig Innovationen voranzutreiben, bekräftigt Thai Nguyen schrittweise seine Vorreiterrolle bei der Verwaltungsreform und dient Menschen und Unternehmen, indem es zum Aufbau einer demokratischen, transparenten und modernen Verwaltung beiträgt und so zu einer nachhaltigen Entwicklung und zum Wohlstand der Region beiträgt.

Nguyen An

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508