Änderung der Umtausch- und Rückfahrkartengebühren auf der Nordstrecke

Die Saigon Railway Transport Joint Stock Company gab bekannt, dass sie nach Tet neue Gebühren für den Umtausch und die Rückgabe von Fahrkarten einführt, um den Fahrgästen, die mit der Bahn von Nord nach Süd reisen, den Fahrkomfort zu erhöhen.

Ab März müssen Einzelfahrkarten mindestens 24 Stunden vor Abfahrt des Zuges umgetauscht werden. Die Gebühr beträgt 20.000 VND pro Fahrkarte. Innerhalb von 24 Stunden ist kein Umtausch mehr möglich. Gruppenfahrkarten sind jedoch nicht umtauschbar.

Die Bahn erhebt ab März 2024 auf der Nord-Süd-Strecke neue Umtausch- und Rückgabegebühren für Fahrkarten (Foto: Illustration).

Für die Rückgabe von Fahrkarten müssen Einzelfahrkarteninhaber 24 Stunden oder mehr vor Abfahrt des Zuges bezahlen. Die Gebühr beträgt 10 % des Fahrpreises. Bei einer Fahrkartenrückgabe von 4 Stunden bis weniger als 24 Stunden beträgt die Gebühr 20 % des Fahrpreises. Bei einer Fahrkartenrückgabe von weniger als 4 Stunden ist keine Rückgabe möglich.

Inhaber von Gruppenfahrkarten müssen 72 Stunden oder mehr vor Abfahrt des Zuges bezahlen. Die Gebühr beträgt 10 % des Preises. Bei einer Fahrkarte von 24 Stunden bis weniger als 72 Stunden beträgt die Gebühr 20 % des Preises. Bei weniger als 24 Stunden ist keine Rückerstattung der Fahrkarte möglich.

Bei Einzelfahrkarten gelten Ermäßigungen bei Kauf im Voraus. Die Zeit-, Umtausch- und Rückgabegebühren hängen von der Rabattstufe ab. Im Einzelnen: Bei einer Rabattstufe unter 20 % gelten die oben genannten Zeit- und Umtausch- und Rückgabegebühren. Bei einer Rabattstufe ab 20 % beträgt die Zeit für den Umtausch und die Rückgabe der Fahrkarte 72 Stunden oder mehr vor Abfahrt des Zuges. Die Umtausch- und Rückgabegebühren entsprechen dem Aktionsrabattprozentsatz.

Form des Ticketumtauschs und der Ticketrückgabe: Reisende, die Tickets umtauschen müssen, müssen sich direkt zum Bahnhof begeben und dem Bahnpersonal die Originalausweisdokumente des Reisenden oder Ticketkäufers vorlegen, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Fahrgäste Fahrkarten online über die Fahrkartenverkaufswebsite der Bahn, die Fahrkartenverkaufs-App oder die Apps zum Kauf von Bahntickets von Drittanbietern kaufen und bezahlen (mit Eingabe der E-Mail-Adresse), können sie die Fahrkarten online über die Fahrkartenverkaufswebsite der Bahn bezahlen oder direkt zum Bahnhof gehen.

Wenn Fahrgäste Fahrkarten in anderer Form oder ohne Angabe einer E-Mail-Adresse kaufen und diese zurückgeben möchten, müssen sie sich direkt zum Bahnhof begeben und dem Bahnpersonal die Originalausweise des Fahrgastes bzw. des Fahrkartenkäufers vorlegen. Gleichzeitig müssen die Angaben auf der Fahrkarte mit denen des Fahrgastes übereinstimmen.

Diese Gebühren für den Ticketumtausch und die Rückfahrt sind niedriger als während der Tet-Reisezeit. Zu dieser Zeit hängen die Umtausch- und Rückfahrtgebühren von der Zugmarke, dem Reisedatum und der Strecke ab und betragen höchstens etwa 30 % des Preises.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm