Der Beruf „im Dienste hunderter Familien“
Am ersten Tag der Woche kamen Tausende von Patienten zur Untersuchung in die Untersuchungsabteilung des Onkologie-Krankenhauses von Ho-Chi-Minh-Stadt. Viele waren sich nicht sicher, wie sie die Untersuchung durchführen sollten, und erhielten detaillierte Anweisungen von den Mitarbeitern der Sozialabteilung des Krankenhauses.
MSc. Nguyen Hong Diem, Leiter der Abteilung für Sozialarbeit und seit über 20 Jahren im Onkologischen Krankenhaus von Ho-Chi-Minh-Stadt tätig, sagte, dass allein in der zweiten Einrichtung des Krankenhauses (Thu Duc City) täglich etwa 3.000 bis 4.000 Patienten zur Untersuchung und Behandlung kämen. Die überlasteten Ärzte hätten nicht genug Zeit und Energie, um Patienten und ihre Familien zu beraten und alle Fragen zu beantworten, was zu unnötigen Konflikten führe.
„Viele Angehörige geraten aufgrund ihrer Sorge um den Patienten in Konflikte mit den Ärzten. Nachdem wir die Ursache herausgefunden, beraten und ausführlich erklärt haben, sind die meisten Patienten zufrieden und kooperieren aktiv mit den behandelnden Ärzten. Dadurch reduziert das Ärzteteam auch den psychischen Druck und verbessert die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung“, erklärt Meister Nguyen Hong Diem.
MSc. Nguyen Hong Diem, Leiter der Abteilung für Sozialarbeit am Onkologiekrankenhaus Ho-Chi-Minh-Stadt, überreichte den im Krankenhaus behandelten Patienten Geschenke. |
Sozialarbeiter in Krankenhäusern fungieren nicht nur als „verlängerter Arm“ zwischen Patienten und Ärzten, sondern klopfen auch regelmäßig an die Türen, um Philanthropen und Unternehmen zu mobilisieren, die benachteiligten und unglücklichen Patienten bei der Überwindung schwerer Krankheiten helfen. Obwohl es sehr schwer ist, freuen sie sich sehr, wenn Patienten berichten, dass sie gesund sind und aus dem Krankenhaus entlassen werden können.
Statistiken des Gesundheitsministeriums zeigen, dass derzeit 100 % der Zentralkrankenhäuser, 97 % der Provinz- und Stadtkrankenhäuser und fast 90 % der Bezirkskrankenhäuser über Sozialarbeitsabteilungen/-teams verfügen. Die Behandlungsregelung für Sozialarbeiter in Krankenhäusern ist jedoch nicht angemessen; die meisten Sozialarbeiter in Krankenhäusern arbeiten Teilzeit (über 60 %), und der Anteil der Mitarbeiter/Angestellten der Sozialarbeitsabteilungen/-teams mit Spezialausbildung ist gering. Darüber hinaus gibt es derzeit kein Ausbildungsprogramm für Sozialarbeiter in Krankenhäusern/medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen; es gibt keine Standards für die Kapazität von Sozialarbeitern in medizinischen Einrichtungen.
Beseitigung von Personalschwierigkeiten
Nach Angaben des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales verfügt das Land derzeit über ein Netzwerk von rund 230.000 Sozialarbeitern, Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes. Davon sind 35.000 Beamte, Beamte und Arbeiter in öffentlichen und nichtöffentlichen sozialen Einrichtungen; fast 100.000 Menschen arbeiten in Vereinen und Gewerkschaften auf allen Ebenen; der Rest arbeitet in den Bereichen Armutsbekämpfung, Prävention sozialer Missstände, Kinderschutz und Gemeindeentwicklung. Der Bedarf an Sozialarbeitern in Vietnam ist sehr groß, doch derzeit gibt es im ganzen Land nur 76 Schulen und Einrichtungen, die Sozialarbeiter auf College- und Universitätsniveau ausbilden, womit nur 30 % des Bedarfs an Sozialhilfe gedeckt werden.
Allein in Ho-Chi-Minh-Stadt sind derzeit 6.500 Menschen in der Sozialarbeit tätig. Genauer gesagt arbeiten 3.000 Menschen in Einrichtungen zur Drogenrehabilitation; mehr als 1.000 Menschen sind Beamte und Angestellte der Abteilungen für Arbeit, Invaliden und Soziales der Bezirke und Gemeinden sowie Sozialarbeiter in Bezirken, Gemeinden und Städten; etwa 2.500 Menschen arbeiten in den Abteilungen für Gesundheit , Arbeit, Invaliden und Soziales, der Justizabteilung und der Jugendunion von Ho-Chi-Minh-Stadt ... und unterstützen 92 Sozialhilfeeinrichtungen (öffentliche und nicht-öffentliche), kümmern sich um die etwa 170.000 Menschen, die in der Gemeinde regelmäßig Sozialleistungen erhalten, und setzen ihre Sozialpolitik um.
„Es gab bereits eine Koordinierung mit Ausbildungseinrichtungen für Sozialarbeit. Allerdings beschränkte sich diese Koordinierung auf einzelne Programme und Projekte, war nicht in einen langfristigen Kooperationsplan eingebunden und umfasste nicht viele Teilnehmer. Zudem fehlte ein klares Zielsystem. Daher wurden die internen Stärken und Schwächen der Ausbildungseinrichtungen für Sozialarbeit nicht voll ausgeschöpft, um die Entwicklung des Sozialberufs in der Stadt so stark wie möglich zu gestalten“, sagte Le Van Thinh, Direktor des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales von Ho-Chi-Minh-Stadt.
Um die Schwierigkeiten bei der Rekrutierung von Personal für die Sozialarbeit zu überwinden und mehr Professionalität und Effizienz anzustreben, hat das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales laut Herrn Le Van Thinh vor Kurzem eine Kooperationsvereinbarung mit sieben Universitäten und Akademien in der Stadt unterzeichnet. Ziel ist es, Schulungen, Umschulungen und Förderungen zu organisieren, um die beruflichen Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Sozialarbeit für Kader, Beamte, Angestellte und Mitarbeiter der Sozialarbeit zu verbessern und so den Anforderungen der aktuellen Zeit gerecht zu werden.
Dr. Pham Ngoc Thanh, Direktor des Campus II der Universität für Arbeit und Soziales (in Ho-Chi-Minh-Stadt), erklärte, dass Sozialarbeit in Vietnam ein relativ neuer Beruf sei. Daher sei eine Zusammenarbeit und Koordination zwischen Abteilungen, Zweigstellen und Ausbildungseinrichtungen erforderlich, um die Entwicklung der Sozialarbeit zu fördern. Die Hochschule unterstützt das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales von Ho-Chi-Minh-Stadt bei der Aus- und Weiterbildung von Fachkräften, die sowohl fachlich kompetent als auch engagiert im Sozialberuf sind.
Außerordentlicher Professor, Dr. NGUYEN TUAN HUNG, stellvertretender Direktor der Abteilung für Organisation und Personal (Gesundheitsministerium): Frühzeitige Verkündung von Standards für die Kapazität des Sozialarbeitspersonals Damit die Sozialarbeit in medizinischen Einrichtungen wirksam sein kann und sich medizinisches Personal und Angestellte bei ihrer langfristigen Verpflichtung gegenüber dem Krankenhaus sicher fühlen, ist es in der kommenden Zeit notwendig, bald Standards für die Kapazität des Sozialarbeitspersonals in Krankenhäusern zu verkünden; das Rundschreiben 43/2015/TT-BYT des Gesundheitsministeriums zur Regelung der Formen und Aufgaben des Sozialarbeitspersonals in Krankenhäusern fertigzustellen; Kriterien zur Beurteilung der Qualität der Sozialarbeit in Krankenhäusern zu entwickeln. Gleichzeitig Ausbildung, Coaching und wissenschaftliche Forschung zu fördern; zusätzliche Abteilungen für Sozialarbeit an der Medizinischen Universität Hanoi, der Medizinischen Fakultät der Nationalen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt und der Medizinischen und Pharmazeutischen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt einzurichten...
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