Der Premierminister genehmigte das Projekt „Propaganda, Verbreitung und Verbesserung der Qualität der Bereitstellung und effektiven Nutzung öffentlicher Online-Dienste bis 2025 mit einer Vision bis 2030“.

Propaganda, Verbreitung, Sensibilisierung und Zugang zu Informationen über die Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste sind wichtige Voraussetzungen für die Entwicklung einer digitalen Verwaltung .

Die Bereitstellung von Online-Behördendiensten ist eine zentrale Aufgabe bei der Entwicklung von E-Government hin zu einer digitalen Verwaltung, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht und das Dienstleistungsobjekt ist. Um qualitativ hochwertige und effektive Online-Behördendienste bereitzustellen, sind neben den Aufgaben, die das rechtliche Umfeld und die technische Infrastruktur betreffen, auch die Werbung und Verbreitung dieser Dienste eine ebenso wichtige Aufgabe, da das Bewusstsein dafür eine entscheidende Rolle spielt. Ministerien, Zweigstellen und Kommunen werben zwar auf herkömmliche Weise für öffentliche Dienste, sind jedoch aufgrund fehlender einheitlicher Leitlinien und begrenzter Finanzmittel und Ressourcen in Inhalt, Qualität und Form immer noch eingeschränkt. Dies ist auch der Hauptgrund dafür, dass Online-Behördendienste nur eingeschränkt bereitgestellt werden und Bürger und Unternehmen nicht dazu angehalten werden, Online-Dienste zu nutzen (der Anteil der online verarbeiteten Datensätze liegt landesweit bei lediglich 45 %, davon entfallen nur 18 % auf den lokalen Sektor).

In diesem Zusammenhang kommt die Veröffentlichung des Projekts „Propaganda, Verbreitung und Verbesserung der Qualität der Bereitstellung und effektiven Nutzung öffentlicher Online-Dienste bis 2025 mit einer Vision bis 2030“ gerade zur rechten Zeit. Es bietet eine Grundlage und einen fokussierten, einheitlichen und detaillierten Leitfaden für die regelmäßige, kontinuierliche und auf jedes Thema, jeden Ort und jeden spezifischen Kontext abgestimmte Organisation der Propaganda und Verbreitung öffentlicher Online-Dienste im ganzen Land und trägt so zur erfolgreichen Umsetzung der Ziele des Nationalen Programms zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030 bei.

Vier Perspektiven

Das Projekt identifiziert vier Standpunkte, von denen der erste und wichtigste lautet: Propaganda, Verbreitung, Sensibilisierung und Zugang zu Informationen über die Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste sind wichtige Voraussetzungen für die Entwicklung digitaler Behörden und die Förderung der nationalen digitalen Transformation. Dies ist eine Aufgabe, die regelmäßig, kontinuierlich, fokussiert und angemessen für jedes Thema, jeden Ort und jeden spezifischen Kontext durchgeführt werden muss.

Zwei Tore

Das Projekt verfolgt zwei allgemeine Ziele: Erstens soll allen Bürgern Informationen, Anleitungen, Unterstützung sowie allgemeines Wissen und Fähigkeiten zur Nutzung öffentlicher Online-Dienste vermittelt werden, damit sie diese bequem und schnell nutzen und ihren Anforderungen an die Personalisierung gerecht werden können. Zweitens soll die Bürger aktiv beteiligt werden und Feedback geben, damit staatliche Stellen die Qualität ihrer Online-Dienste verbessern können. Das Projekt setzt außerdem konkrete Ziele bis 2030. Das wichtigste davon ist: 70 % der Erwachsenen nutzen öffentliche Online-Dienste .

Um die gesetzten Ziele zu erreichen, hat das Projekt sechs Hauptgruppen von Aufgaben und Lösungen identifiziert, darunter: Propagierung, Verbreitung, Sensibilisierung und Popularisierung von Wissen und Fähigkeiten im Umgang mit öffentlichen Online-Diensten über Massenmedien und soziale Medien; Propagierung, Verbreitung, Sensibilisierung und Popularisierung von Wissen und Fähigkeiten im Umgang mit öffentlichen Online-Diensten über Basisinformationssysteme; Propagierung, Verbreitung, Sensibilisierung und Popularisierung von Wissen und Fähigkeiten im Umgang mit öffentlichen Online-Diensten über andere Methoden; Propagierung, Verbreitung, Sensibilisierung und Popularisierung von Wissen und Fähigkeiten im Umgang mit öffentlichen Online-Diensten an Bildungseinrichtungen ; Verbesserung der Qualität der Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste; Ausrichtung von Inhalten und Aktivitäten sowie Entwicklung und Bearbeitung von Propagandadokumenten im Rahmen des Projekts.

Das Projekt legt außerdem die Zuständigkeiten der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen fest und weist die Mittel für die Umsetzung des Projekts zu.

Das Projekt „Propaganda, Verbreitung und Verbesserung der Qualität der Bereitstellung und effektiven Nutzung von Online-öffentlichen Diensten bis 2025, mit einer Vision bis 2030“ wird sicherlich bahnbrechende Ergebnisse bei der Implementierung von Online-öffentlichen Diensten erzielen und zur erfolgreichen Umsetzung der Ziele des Nationalen Digitalen Transformationsprogramms beitragen, um den Standpunkt „Menschen ist das Herzstück der digitalen Transformation“ und die Philosophie „ Niemand wird zurückgelassen“ ; gleichzeitig trägt es dazu bei, das Ranking des Online Public Service Index, Vietnams E-Government, gemäß der Bewertung der Vereinten Nationen zu verbessern; dadurch verbessert es das Geschäftsumfeld und steigert die nationale Wettbewerbsfähigkeit./.

Quelle: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm