Bekannte Marke nach 8 Jahren geschlossen: Gründer gestand 7 Fehler

(Dan Tri) – „Früher dachte ich, dass ein sanfter Umgang mit den Mitarbeitern zu einem angenehmen Arbeitsumfeld führen würde, aber jetzt verstehe ich, dass Strenge ihnen hilft, reifer zu werden“, erzählte Gründer Huong Pham von der Marke Lam Khue Design.

Frau Huong Pham, Gründerin der Marke Lam Khue Design, gründete ihr Unternehmen 2017 mit nur 5 Millionen VND und hat eine 8-jährige Reise voller Höhen und Tiefen hinter sich. Von einer Büroangestellten im Mutterschaftsurlaub beschloss sie, ihrem Lieblingsberuf nachzugehen, um ihre Finanzen und ihre Zeit proaktiv zu nutzen.

Vor fünf Jahren wurde Lam Khue Design von einem Partner mit der Absicht, Kapital beizusteuern, auf 8 Milliarden VND geschätzt. Die letzten zwei Jahre waren jedoch eine schwierige Zeit für diese lokale Marke.

Frau Huong gab zu, dass sie vergeblich versucht hatte, von außen Lösungen zu finden, was dazu führte, dass sie ihr Ladengeschäft in der Hue Street 28A ( Hanoi ) schließen musste.

Frau Huong Pham – Gründerin der Marke Lam Khue Design (Foto: Figur bereitgestellt).

Das achtjährige Scheitern der berühmten Modemarke hat viele überrascht. Auch die Gründerin, Huong Pham, hat viel Zeit damit verbracht, auf ihren Werdegang zurückzublicken. Sie erkannte, dass Veränderungen von innen kommen müssen, wenn sie das Geschäft wiederbeleben will: indem sie auf sich selbst zurückblickt, Ziele definiert und vor allem ihr Denken verbessert.

„Früher dachte ich, dass ein sanfter Umgang mit den Mitarbeitern zu einem angenehmen Arbeitsklima führen würde, aber jetzt verstehe ich, dass Strenge ihnen hilft, reifer zu werden“, erzählte Frau Huong.

Die junge Geschäftsfrau gab auch die Einstellung auf, „alles auf sich nehmen“ zu müssen, und suchte mutig Unterstützung. Seitdem hat sie viel materielle und spirituelle Hilfe erhalten, insbesondere nachdem sie in einem offenen Artikel vergangene Fehler zugab, die zur Schließung der Marke führten.

Frau Huong Pham zog daraus sieben wichtige Erkenntnisse und bestätigte, dass Unternehmensversagen nicht auf mangelnde Kapazität oder Sorgfalt zurückzuführen ist, sondern auf verzerrtes Denken, das „das ganze Schiff zum Sinken bringen kann“. Diese Erkenntnisse werden in den sozialen Netzwerken weithin geteilt.

Insbesondere dank des Artikels erhielt Frau Huong auch viel Anteilnahme, Sympathie und Ermutigung von der Startup-Community, einschließlich Shark Binh (Nguyen Hoa Binh – Vorsitzender der NextTech Group).

Der Inhalt des Artikels von Frau Huong Pham lautet im Einzelnen wie folgt:

Die Marke Lam Khue Design musste aufgrund von sieben Fehlern des Gründers in der Vergangenheit geschlossen werden (Foto: Charakter bereitgestellt).

1. Die Behauptung, dass der „schwierige Markt“ der Hauptgrund für die sinkenden Geschäftsergebnisse sei

Mein Motto, das meines Teams und, wie ich glaube, vieler anderer im letzten Jahr lautete: „Der Markt ist zu hart.“ Und so machen wir weiter wie bisher, verbessern uns ein wenig, ändern aber nicht den Kern. Wir betrachten das System nicht aus der Perspektive des Produkts, des Kunden oder der Botschaft.

Der Glaube, dass das Hauptproblem extern ist, sodass es keinen Grund gibt, sich selbst zu ändern. Immer noch der gleiche alte Designstil, die gleiche Inhaltserstellung und die gleichen Abläufe, während sich die Psychologie und das Verhalten der Kunden geändert haben.

Dieser Fehler entsteht, wenn wir Schuldzuweisungen machen, anstatt uns proaktiv anzupassen. Dieser Glaube schränkt unsere Kreativität und Anpassungsfähigkeit ein. Er lässt uns akzeptieren, unser Bestes zu geben, ohne effektiv zu sein, oder aufgeben und auf eine Verbesserung des Marktes warten. Und wenn wir Schuldzuweisungen machen, kommen wir nie wirklich voran.

2. Keine klare und konsistente Markenausrichtung

Viele Gründer gründen ihre Marken mit Leidenschaft und führen sie ausschließlich nach Gefühl. Auch ich habe die Bedeutung des Aufbaus eines systematischen Wertesystems und einer Markenphilosophie nicht wirklich erkannt. Ich habe nicht klar definiert, wofür meine Marke steht, wer meine idealen Kunden sind, was meine Vision und Mission sind, welche Grundwerte unverändert erhalten bleiben müssen…?

Dinge, die auf dem Papier theoretisch oder schön erscheinen mögen, in Wirklichkeit aber der Kompass sind, der die gesamte Strategie und das Handeln der Marke langfristig leitet.

Ohne dieses Fundament werden Marken leicht von Trends mitgerissen oder bleiben in der Wiederholung stecken und sind nicht in der Lage, einen nachhaltigen Unterschied zu schaffen. Das Design ist schön, aber der Marke fehlt eine Geschichte, die bei den Kunden den Wunsch weckt, sie langfristig zu begleiten und zu unterstützen.

Tiefer im Inneren wurde mir klar, dass ich meine Marke nicht ausrichten konnte, weil ich mich selbst nicht verstand. Bei großen Unternehmen kann eine Marke ein von vielen Abteilungen betriebenes System sein, bei einer lokalen Marke hingegen ist sie die Verkörperung und das Spiegelbild des Gründers.

Wenn das wahre Selbst des Gründers mit den Wünschen des Kunden übereinstimmt, ist das eine äußerst solide Grundlage für den Aufbau einer Marke. Denn wenn der Gründer sich selbst treu bleibt und sich klar positioniert, entsteht eine klare, unkopierbare Identität. Und wenn er den richtigen Kunden trifft, entsteht eine extrem starke Verbindung.

3. Keine klaren, spezifischen und messbaren Ziele setzen

Früher habe ich ein Unternehmen ohne konkrete KPIs geführt. Alles wurde auf der Grundlage von Emotionen und Trägheit getan, ohne zu wissen, was Priorität hatte und ob es mir oder meinen Mitarbeitern wirklich gut ging. Ich dachte, in meinem Unternehmen ginge es mehr um Kreativität, aber jetzt verstehe ich, dass die enge Orientierung am Ziel die Kreativität nicht zerstört, sondern schützt und in die richtige Richtung lenkt.

Dieser Fehler rührt von der romantischen Einstellung des Versuchens her: „Gib einfach dein Bestes, und die Ergebnisse werden sich von selbst ergeben“, was dazu führt, dass ich die Planung aufschiebe, Angst davor habe, KPIs festzulegen und Angst davor habe, mich den Zahlen zu stellen. Und diese Angst davor, sich den Zahlen zu stellen, macht die Realität nicht besser, sie lässt uns nur in der Illusion leben, uns anzustrengen.

Der Zusammenbruch der Marke Lam Khue Design sorgte unter Modebegeisterten für Aufregung (Foto: Charakter bereitgestellt).

4. Das Produkt so sehr lieben, dass Sie vergessen, dass das Produkt, das Sie herstellen, dazu dient, Kunden zu dienen

Ich glaube, dass dies ein häufiger Fehler vieler kreativer Menschen ist, die den Großteil ihrer Bemühungen darauf verwenden, schöne, einzigartige Designs zu schaffen, die auf persönlichen Gefühlen und ästhetischen Idealen basieren, ohne die Perspektive des Kunden zu berücksichtigen.

Ich habe eine wichtige Sache vergessen: Kunden kaufen nicht nur, weil es schön ist, sie kaufen, weil sie etwas „Nutzbares“ brauchen, ein Design, das zum wirklichen Leben passt, in bestimmten Kontexten angewendet werden kann, das hervorhebt, wer sie sind, und nicht nur die Fähigkeiten des Designers.

Viele Kunden haben mir gesagt: „Es ist so schön! Aber ich weiß nicht, wo ich es tragen soll.“ Und ich habe diese Designs unbeabsichtigt in „Kunstwerke zum Anschauen“ verwandelt, nicht in „Dinge zum Leben“.

Der grundlegende Irrtum besteht darin, dass man glaubt, Ideale und persönliche Identität seien das Wichtigste. Wenn man sie rein hält, wird man früher oder später die Herzen anderer berühren.

Doch wie sich herausstellt, kann ein Ideal nur dann wirklich leben, wenn es die Fähigkeit besitzt, Verbindungen herzustellen. Wir können unsere Identität bewahren, müssen diese aber in eine Sprache übersetzen, die unsere Kunden spüren, verstehen und mit sich tragen können. Andernfalls ist unsere sogenannte „Identität“ nur eine isolierte Oase. Je fester wir daran festhalten, desto einsamer werden wir.

5. Finanzmanagement auf die leichte Schulter nehmen und geschäftliche und private Finanzen nicht trennen

Von Anfang an habe ich kein klares Finanzmanagementsystem aufgebaut. Einnahmen und Ausgaben wurden nur lückenhaft erfasst, es gab keine spezifischen Finanzberichte, keine Cashflow-Planung, keine Messung des Brutto- oder Nettogewinns für jedes Produkt, keine Budgetkontrolle für jeden Monat, jede Kampagne oder jedes spezifische Ziel.

Da mein Konto immer genug Geld hatte, um Rohstoffe zu kaufen und Gehälter zu zahlen, dachte ich, alles sei gut. Immer wenn ich knapp bei Kasse war, suchte ich nach Möglichkeiten, mehr Geld zu verdienen, ohne zu prüfen, wohin das Geld floss. Und da ich meine privaten und geschäftlichen Finanzen nicht trennte, hatte ich nie einen klaren Überblick über die tatsächliche Effektivität meines Unternehmens.

Dieses falsche Verhalten rührte daher, dass ich dachte, ich würde Geld zu schätzen wissen, weil ich immer hart arbeitete und es nicht verschwenderisch ausgab, aber in Wirklichkeit schätzte ich Geld nicht im wahrsten Sinne des Wortes.

Tiefer Respekt vor Geld liegt in der Fähigkeit, damit umzugehen, und nicht darin, „mehr zu verdienen“ oder „weniger auszugeben“. Wenn Sie nicht wissen, wie man mit Geld umgeht, ist es, als würden Sie ein Haus auf Sand bauen. Schon eine kleine Welle genügt, um all Ihre Bemühungen wegzuspülen.

6. Sie wissen nicht, wie Sie sich selbst „klonen“, weil Sie die Bedeutung von Schulungen nicht verstehen und es nicht wagen, streng mit Ihren Mitarbeitern umzugehen.

Als ich mein Geschäft eröffnete, habe ich alles selbst gemacht und natürlich immer nach meinem Geschmack und meinen Ansprüchen.

Als das Geschäft wuchs, wusste ich nicht, wie ich andere dazu bringen konnte, dasselbe zu tun. Deshalb habe ich keine Zeit damit verbracht, Mitarbeiter zu schulen oder meine Arbeitsweise zu systematisieren, weil ich nicht verstand, dass ich meine Werte und Standards durch Befähigung und Schulung verbreiten und so zum Wachstum des Geschäfts beitragen konnte.

Schlimmer noch: Ich war nicht streng mit meinen Mitarbeitern, weil ich Angst hatte, sie zu verletzen, Angst davor, dass sie kündigen, Angst davor, aus Mitleid zu entlassen, Angst davor, als hart beurteilt zu werden. Und dann wählte ich den einfacheren Weg: Ich tat es stillschweigend für sie, ließ sie tun, was sie wollten, und akzeptierte, dass sie sich langsam veränderten. Aber das ist der schnellste Weg für eine Führungskraft, auszubrennen und ein loyales, aber unreifes Team zu schaffen.

Diesen Fehler machen wahrscheinlich auch viele Menschen, die mit einem liebevollen Herzen führen und emotional leben wollen, und zwar aus der Überzeugung heraus, dass „Strenge, Disziplinierung oder das Verlassen anderer grausam ist und ihnen schadet“.

Ich möchte immer eine warme, angenehme und angenehme Umgebung schaffen, weil ich selbst im Leben zu viel Druck ertragen muss und ich möchte nicht, dass jemand das durchmacht wie ich. Und im Grunde habe ich Angst vor Konflikten, weil ich kein „schlechter Mensch“ sein möchte. Tatsächlich tue ich aber schlechte Dinge, weil ich ihnen keine Chance zum Wachsen gegeben und mein Geschäft nicht weiterentwickelt habe.

Design der Marke Lam Khue (Foto: Lam Khue Design).

7. Keine persönliche Marke aufbauen, obwohl man weiß, dass der Gründer selbst ein mächtiger Kommunikationskanal ist

Die oben genannten Fehler habe ich gemacht, weil ich sie nicht wirklich verstanden habe. Beim siebten Fehler habe ich es jedoch sehr gut verstanden, aber warum ich ihn trotzdem nicht gemacht habe. Ich habe meine ganze Zeit und Gedanken darauf verwendet, die Marke Lam Khue aufzubauen, aber lange Zeit habe ich mich fast versteckt, nichts über die kreative Reise erzählt, bin nicht in Erscheinung getreten, habe nicht die Geschichte hinter jedem Design oder das Ideal, das ich verfolgt habe, erzählt.

Der Markt ist heute nicht mehr derselbe. Kunden kaufen nicht nur Produkte, sie kaufen Vertrauen, kaufen Geschichten, kaufen die Menschen hinter der Marke, und die Person, die das am besten kann, ist niemand anderes als der Gründer. Aber obwohl ich es weiß, warum bin ich nie wirklich ausgestiegen?

Jetzt verstehe ich, dass die eigentliche Ursache darin lag, dass ich von „Perfektion“ besessen war. Ich dachte, ich müsste warten, bis ich gut genug wäre, gut genug, und brillante Ergebnisse erzielen würde, bevor ich etwas teilen könnte.

Ich hatte Angst, mein Image zu verlieren, aber ich vergaß, dass tiefe Verbundenheit nicht durch Perfektion, sondern durch Authentizität entsteht. Dass es die Gründer sind, die es wagen, ihre wahre Geschichte zu erzählen, ihren unvollkommenen Weg zu teilen, über Fehler und Misserfolge zu sprechen und mit allem, was sie haben, präsent zu sein, die den tiefgreifendsten Einfluss haben können.

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Das Ende der Marke Lam Khue Design war kein Sturz, der Frau Huong Pham zum Aufgeben zwang, sondern ein Wendepunkt für sie, um mit reifem Bewusstsein, einem systematischen System und tiefgreifenden Lehren neu anzufangen.

Frau Huong erklärte: „Ich fange nicht bei Null an, sondern fange an, nachdem ich mich selbst verstanden habe. Ich werde bald zurückkehren, um die Marke aufzubauen und sie in die richtige Richtung zu entwickeln.“

Nach einem bitteren Misserfolg beschloss Frau Phuong, ihre Modemarke parallel zu ihrer persönlichen Entwicklung aufzubauen.

„Meine Marke wird sich in zwei Hauptrichtungen entwickeln. Die erste besteht darin, die ursprünglichen Werte unseres Landes durch Ao Dai-Produkte und handgenähte Verzierungen darzustellen. Die zweite besteht darin, Weiblichkeit zu repräsentieren“, fügte Frau Huong hinzu.

Quelle: https://dantri.com.vn/giai-tri/thuong-hieu-noi-tieng-8-nam-dong-cua-nha-sang-lap-thua-nhan-7-sai-lam-20250718093005790.htm