Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt hat gerade Anweisungen zum Umgang mit Rückmeldungen zur Situation des Empfangs und der Lösung von Verwaltungsverfahren (AP) für Privatpersonen und Unternehmen herausgegeben.
Konkret forderte der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, die Stadtpolizei, die städtische Sozialversicherung, die städtische Steuerbehörde sowie die Volkskomitees der Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen auf, die Situation der „Papiermakler“ in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung und den One-Stop-Shops der Agenturen und Einheiten unverzüglich zu überprüfen und zu beheben. Es ist notwendig, ausreichend Personal und Ausrüstung bereitzustellen, um Menschen und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Erbringung öffentlicher Online-Dienste anzuleiten und zu unterstützen.
Fordern Sie von den Personen nicht willkürlich zusätzliche Verfahren über die Vorschriften hinaus. Insbesondere ist es verboten, bei der direkten Antragstellung eine VNeID zu verlangen und von den Personen zu verlangen, dass sie die Übereinstimmung der Angaben zwischen dem neuen Verwaltungsbereich und den alten Angaben auf von staatlichen Stellen ausgestellten Dokumenten bestätigen oder sich dazu verpflichten.
Stellen Sie dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung sowie den zentralen Anlaufstellen der Behörden und Einheiten angemessene personelle Ressourcen, Ausrüstung und Einrichtungen zur Verfügung, je nach Umfang und Anzahl der zu verarbeitenden Unterlagen. Konzentrieren Sie sich insbesondere auf neu dezentralisierte Verwaltungsverfahren, zugewiesene Befugnisse oder eine große Anzahl von Unterlagen wie Grundstücke, Haushaltsregistrierung, Bau usw.
Korrigieren Sie den Prozess der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, verbessern Sie die Effizienz der Bereitstellung von Online-Behördendiensten, fördern Sie die Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen und setzen Sie den Prozess des Empfangs und der Rückgabe von Ergebnissen in zentralen Zentren und Abteilungen strikt um.
Leiten Sie die Leitung und koordinieren Sie mit den zuständigen Behörden die Organisation von Schulungen, bieten Sie Beamten und Staatsbediensteten auf Gemeindeebene professionelle Anleitung und vermitteln Sie ihnen Fähigkeiten im Empfang und in der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, insbesondere bei neu dezentralisierten Verwaltungsverfahren, zugewiesenen Befugnissen und Verwaltungsverfahren mit einer großen Anzahl von Aufzeichnungen.
Darüber hinaus forderte der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt die Volkskomitees der Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen auf, angemessene Regelungen für den Erhalt und die Rückgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren zu prüfen, zu untersuchen und vorzuschlagen, und zwar in Übereinstimmung mit den geografischen Bedingungen, der Bevölkerungsgröße und dem Umfang der Aufzeichnungen. Gleichzeitig sollen nicht-administrative Verwaltungsverfahren in der gesamten Stadt gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 118/2025/ND-CP zu 100 % umgesetzt werden.
Das Büro des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt ist damit beauftragt, in Abstimmung mit dem Innenministerium die Kontrolle des Empfangs und der Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen bei Behörden und Einheiten zu verstärken und bei Fällen langsamer Bearbeitung von Unterlagen, die für Bürger und Unternehmen Probleme verursachen, Hinweise und Korrekturen zu geben.
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt forderte die Behörden und Einheiten außerdem auf, dem Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt (über das Büro des Volkskomitees der Stadt) alle Schwierigkeiten und Probleme, die während des Umsetzungsprozesses auftreten, umgehend zu melden, um Hinweise zur Lösung dieser Probleme zu erhalten.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/tphcm-chan-chinh-nghiem-nan-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post805537.html
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