Das Informationsempfangssystem 112 wurde eingerichtet, um einen einheitlichen und effektiven Kommunikationskanal zu schaffen, der den Behörden hilft, Vorfälle im ganzen Land umgehend zu erfassen.
Dieses System ist mit bestehenden Notrufzentralen wie 113 (Polizei), 114 (Feuerwehr), 115 (Notfall), dem System der Vietnam Coastal Information Station und anderen Kommunikationssystemen für den Zivilschutz verbunden.
Die 112-Telefonzentrale wird beim Militärkommando der Provinzen angesiedelt sein, einschließlich der Militärkommandos der Provinzen und zentral verwalteten Städte, des Hauptstadtkommandos Hanoi und des Kommandos Ho-Chi-Minh-Stadt. Diese Telefonzentrale ist für den Empfang von Informationen von Organisationen, Einzelpersonen, anderen Notrufzentralen und dem Kommunikationssystem des Zivilschutzes zuständig.
Zu den erhaltenen Informationen gehören: Name der Organisation oder Person, die die Informationen bereitstellt; Zeit und Ort des Vorfalls; Entwicklung des Vorfalls; Ausmaß der Auswirkungen und Risiko einer Verbreitung; Anforderung von Unterstützung, Rettung und andere notwendige Daten, um die Arbeit zur Handhabung und Überwindung der Folgen zu unterstützen.
Unmittelbar nach Erhalt der Information ist der Telefonist der 112-Telefonzentrale dafür verantwortlich, den Befehlshaber des Militärkommandos der Provinz umgehend zu informieren. Dieses benachrichtigt dann die zuständige Behörde entsprechend dem zugewiesenen Zuständigkeitsbereich und meldet sich gleichzeitig über spezielle Telefonnummern beim Zivilschutzkommando auf gleicher Ebene und beim Büro des Nationalen Lenkungsausschusses für Zivilschutz, um rechtzeitig Anweisungen zu erhalten.
Die zuständigen Behörden in ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereichen koordinieren die Reaktionsmaßnahmen proaktiv mit den ständigen Streitkräften und den entsprechenden Einheiten. Übersteigt die Situation die Bewältigungskapazitäten, muss die zuständige Behörde dies der zuständigen Behörde melden, um Unterstützungskräfte und -mittel zu mobilisieren. Wird Unterstützung durch die Zentralregierung benötigt, erstattet das Provinzkommando für Zivilschutz dem Nationalen Lenkungsausschuss für Zivilschutz umgehend Bericht, um entsprechende Unterstützungspläne zu erstellen.
Die im Rahmen der Verarbeitung der Telefonzentralen 113, 114 und 115 eingehenden Informationen werden zur ordnungsgemäßen Verarbeitung an das zuständige Fachsystem weitergeleitet. Der Telefonist muss die rechtzeitige und korrekte Verarbeitung der Informationen sicherstellen. Im Falle einer Verzögerung oder fehlerhaften Verarbeitung, die schwerwiegende Folgen hat, wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verfahren.
Gemäß den Bestimmungen der neuen Verordnung ist das Verteidigungsministerium für die Verwaltung, Organisation und Sicherstellung des Betriebs der Notrufzentrale 112 zuständig. Dieses System ist im Büro des Nationalen Lenkungsausschusses für Zivilschutz und in den Militärkommandos der Provinzen und Städte im ganzen Land angesiedelt.
Telekommunikationsunternehmen sowie Informationsempfangs- und -verarbeitungseinheiten sind verpflichtet, Anrufdaten, Nachrichten, Multimediainformationen und personenbezogene Daten der Anrufer absolut vertraulich zu behandeln. Die Speicherung erfolgt nur für die zur Verarbeitung der Informationen erforderliche Zeit und muss den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vollständig entsprechen.
Der Nationale Lenkungsausschuss für den Zivilschutz ist dafür verantwortlich, den 24/7-Dienst im Lenkungsausschussbüro und in den Zivilschutzkommandos auf allen Ebenen zu organisieren, um Notfallinformationen entgegenzunehmen und zu verarbeiten. Gleichzeitig leitet er die Mobilisierung spezialisierter Zivilschutzkräfte und Teilzeitkräfte in den zuständigen Ministerien und Zweigstellen, um schnell und effektiv auf Vorfälle, Naturkatastrophen, Katastrophen sowie Such- und Rettungseinsätze reagieren zu können, wie von den jeweiligen Orten angefordert.
Insbesondere sind gemäß den Bestimmungen des Beschlusses Nr. 2023/QD-TTg alle Anrufe bei der Nummer 112 kostenlos. Das Verteidigungsministerium leitet den Aufbau eines landesweit einheitlichen 112-Telefonzentralensystems und koordiniert dies mit dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie , den zuständigen Ministerien und Zweigstellen sowie den Volkskomitees der zentral verwalteten Provinzen und Städte.
Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wird Telekommunikationsunternehmen anweisen, in allen Situationen eine nahtlose Verbindung zur Nummer 112 sicherzustellen, einschließlich Festnetz- und Mobilfunk-Sprachdiensten, Textnachrichten und Multimedia-Kommunikationsmethoden.
Der landesweite Betrieb des Callcenters 112 stellt einen wichtigen Schritt zur Verbesserung der Notfallreaktionskapazität dar und trägt dazu bei, die Sicherheit der Menschen vor möglichen Zwischenfällen, Naturkatastrophen und Katastrophen zu gewährleisten.
Quelle: https://baolaocai.vn/van-hanh-tong-dai-112-tiep-nhan-thong-tin-khan-cap-tren-toan-quoc-post882172.html
![[Foto] Generalsekretär To Lam nimmt am 50. Jahrestag der Gründung der Vietnam National Industry and Energy Group teil](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/bb0920727d8f437887016d196b350dbf)
![[VIDEO] 50 Jahre Petrovietnam: Das Erbe am Leben erhalten, nationale Energie schaffen](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/20/dff4ddb3d15a4076ba5f67fcdc6c7189)
Kommentar (0)