Steht in Vietnam ein physischer Apple Store bevor?

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Bloomberg -Quellen zufolge will Apple bis 2027 15 neue Apple Stores im asiatisch -pazifischen Raum , fünf in Europa und dem Nahen Osten sowie vier in den USA und Kanada eröffnen. Der iPhone-Hersteller plant außerdem die Umgestaltung oder Verlegung von sechs Stores in Asien, neun in Europa und 13 in Nordamerika.

Apple will seinem 22 Jahre alten Einzelhandelsgeschäft neues Leben einhauchen, das in den letzten Jahren mit Herausforderungen wie der Covid-19-Pandemie, Problemen im Kundenservice und Mitarbeiterprotesten zu kämpfen hatte. Das Unternehmen will seine Marke in Märkten wie Indien etablieren und gleichzeitig in Europa und den USA ein besseres Einkaufserlebnis bieten.

Apple will seiner Apple-Store-Kette neues Leben einhauchen. (Foto: Bloomberg)

Die wichtigsten Apple Stores, die derzeit diskutiert oder geplant werden, sind drei in Indien, einer in Malaysia und ein modernisierter Store im Pariser Einkaufsviertel Opera. Das Unternehmen wird außerdem bald einen Store im Londoner Battersea Power Station, einen weiteren in Miami und einen Flagship-Store am Jing'an Temple Plaza in Shanghai eröffnen.

Bei einigen Standorten und Terminen handelt es sich noch um Vorschläge oder interne Projekte. Das bedeutet, dass sie sich verzögern oder abgesagt werden könnten. Viele Apple Stores befinden sich jedoch bereits in der Entwicklung und Apple hat sich bereit erklärt, Grundstücke zu pachten.

Apple betreibt derzeit über 520 Filialen in 26 Ländern, davon etwa die Hälfte in den USA. Obwohl die Apple Store-Kette hochprofitabel ist, dreht sich ihr Schwerpunkt eher um Markenpflege als um den Verkauf. Der Großteil des Umsatzes stammt aus anderen Kanälen wie dem E-Commerce. Dennoch sind die stationären Geschäfte für Kunden wichtige Orte, um an offiziellen Erscheinungstagen Produkte zu kaufen, technischen Support zu erhalten und an Schulungen teilzunehmen.

Der Einzelhandel wird von Deirdre O'Brien geleitet, einer der dienstältesten Führungskräfte von Apple, während der Bau und die Instandhaltung der Geschäfte von Kristina Raspe überwacht werden, die für die weltweiten Immobilien und Einrichtungen zuständig ist.

Internen Dokumenten zufolge betreibt Apple vier Arten von Einzelhandelsgeschäften: Standard-Apple-Stores in Einkaufszentren, Apple Store+ in Einkaufszentren oder auf Einkaufsstraßen, Flagship-Stores in zentralen Lagen mit einzigartigem Design und Flagship+, die größten und teuersten. Standard-Apple-Stores bringen in der Regel mehr als 40 Millionen Dollar pro Jahr ein, während Apple Store+ mehr als 45 Millionen Dollar beisteuert. Flagship-Stores verzeichnen einen Umsatz von mehr als 75 Millionen Dollar, Flagship+ mehr als 100 Millionen Dollar.

Der Schwerpunkt des Expansionsplans liegt auf der Region Asien- Pazifik . Bis 2027 sollen dort 21 neue oder umgebaute Standorte entstehen. Dieser Markt erwirtschaftete im vergangenen Jahr rund 130 Milliarden Dollar Umsatz für Apple, fast ein Drittel seines Gesamtumsatzes. Länder wie Indien haben sich als wichtiger Wachstumsmotor herausgestellt, wo Apple im April seine ersten beiden Stores eröffnete.

Im weiteren Jahresverlauf wird Apple einen neuen Store in Wenzhou Shi (China) eröffnen, seinen Flagship-Store in Shanghai modernisieren und zwei weitere Stores in Korea eröffnen. Damit erhöht sich die Gesamtzahl der Apple Stores in Samsungs Heimatland auf sieben.

Im Jahr 2024 plant Apple die Eröffnung seines ersten Stores in Malaysia in Kuala Lumpur. In China wird ein neuer Store am Jing An Temple Plaza eröffnet, der Pudong Store in Shanghai renoviert und möglicherweise der erste Store in Foshan eröffnet.

Trotz zunehmend angespannter Beziehungen zwischen den USA und China bleibt Apple von dem Milliarden-Einwohner-Land abhängig – es ist sowohl ein wichtiger Produktionsstandort als auch ein großer Verbrauchermarkt. CEO Tim Cook lobte Apples Beziehung zu China während einer Geschäftsreise Anfang des Jahres.

Für 2025 plant Apple die Eröffnung eines dritten Apple Stores in Indien und die mögliche Verlegung des Stores in Perth, Australien. In China könnte das Unternehmen vier neue Apple Stores eröffnen und seinen Store in Ginza, Japan, umgestalten.

Apple plant, 2026 seinen vierten Store in Indien zu eröffnen. Der US-Technologieriese plant außerdem den Bau eines neuen Apple Stores im japanischen Yokohama und die Verlegung eines Stores nach Shibuya Marui. Der fünfte Store in Indien soll 2027 eröffnet werden.

In Europa will Apple im Juni einen Store in Battersea, London, eröffnen. Das Unternehmen plant, einen neuen Apple Store in Madrid (Spanien) zu eröffnen und einen Store in Milton Keynes (England) zu verlegen. Europa trug im vergangenen Jahr mehr als 95 Milliarden Dollar zu Apple bei, was etwa einem Viertel des weltweiten Umsatzes entspricht. Großbritannien ist mit rund 40 Filialen der drittgrößte Einzelhandelsmarkt des Unternehmens.

Insgesamt möchte O'Brien das Einkaufserlebnis in den Apple Stores verbessern. Die Beschwerden von Kunden und Mitarbeitern haben in den letzten Jahren stark zugenommen, und die Kette hat etwas von ihrer früheren Attraktivität verloren.

Am 18. Mai eröffnete Apple einen Online-Apple-Store in Vietnam. Normalerweise gilt der Online-Apple-Store als Wegbereiter für den stationären Apple-Store auf dem Markt. In Indien beispielsweise wurde der Online-Apple-Store am 23. September 2020 eröffnet, der stationäre Store fast drei Jahre später. Dem von Bloomberg veröffentlichten Expansionsplan für Einzelhandelsketten zufolge scheint Vietnam jedoch zumindest bis 2027 noch nicht auf der globalen Apple-Store-Landkarte zu erscheinen.

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