Vietcombank führt das vietnamesische Bankenzufriedenheitsranking 2023 an

Vietcombank steht an der Spitze des vietnamesischen Kundenzufriedenheitsrankings für Banken 2023.

Vietcombank hat ihre Position als Bank Nr. 1 in Vietnam fest behauptet.

Decision Lab – YouGovs exklusiver Partner in Vietnam – hat soeben das Vietnam Bank Satisfaction Ranking 2023 bekannt gegeben. Demnach ist Vietcombank mit einem Wert von 86,2 an die Spitze des Rankings aufgestiegen. Das Ranking basiert auf dem positiven Zufriedenheitsindex des YouGov BrandIndex, einem Tool zur Überwachung der Markengesundheit, das täglich Daten von mehr als 350 Marken in Vietnam sammelt. Dies ist das Ergebnis von mehr als 40.000 Verbraucherumfragen in 2 Jahren, die mithilfe dieses Tools durchgeführt wurden. Lag der höchste Zufriedenheitswert im letzten Jahr nur bei 77,3, so erreichte er dieses Jahr dank der Bemühungen der Banken, die Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, 86,2. Das bedeutet, dass 86,2 % der Kunden von Vietcombank mit der Bank hinsichtlich der von ihnen genutzten Dienstleistungen und Produkte zufrieden sind. BIDV belegte den zweiten und Techcombank den dritten Platz. Mit einem Plus von 4 Plätzen im Vergleich zu 2022 bekräftigt die Vietcombank weiterhin ihr solides Fundament für eine starke und standardisierte Marke, die renommierteste Bank Vietnams, die den Titel der Bank Nr. 1 in Vietnam verdient. Am Ende des zweiten Quartals 2023 behauptete die Vietcombank weiterhin ihre Position als Nummer 1 auf dem Markt mit hervorragenden Geschäftsergebnissen. Die Kreditqualität wird effektiv kontrolliert, die Forderungsausfallquote liegt bei nur 0,83 %; die Rückstellungsquote für Forderungsausfälle wird weiterhin auf einem hohen Niveau gehalten (~ 386 %). Der Vorsteuergewinn im zweiten Quartal ist weiterhin marktführend und erreichte 9,2 Billionen VND (plus 25 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2022). Die Vietcombank ist weiterhin Vorreiter bei der Senkung der Zinssätze, um Kunden mit Zinsunterstützungsprogrammen in einem Umfang von bis zu 1,8 Billionen VND zu unterstützen. Bemerkenswert ist, dass die Vietcombank im zweiten Quartal 2023 von der Ho-Chi-Minh-Stadt-Börse als eines der 20 Unternehmen mit dem besten Index für nachhaltige Entwicklung in Vietnam ausgezeichnet wurde. Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung der kontinuierlichen Bemühungen der Vietcombank, gemeinsam mit der vietnamesischen Regierung die Strategie für nachhaltige Entwicklung umzusetzen, Transparenz und Verantwortung zu fördern und gemeinsame Werte für die Gemeinschaft zu schaffen. Mit hervorragenden Geschäftsergebnissen, einer starken Umstellung der Unternehmensführung auf Best Practices, Informationstransparenz und der Qualität der Investor Relations (IR – Investors Relations) hat die Vietcombank ihre Position als Bank Nr. 1 in Vietnam festigt und schrittweise regionale und weltweite Bedeutung erlangt.

Quelle: https://baoquocte.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-doi-voi-ngan-hang-tai-viet-nam-2023-248355.html