Die virtuelle Rechtsassistenzanwendung von Viettel hilft Richtern und Beamten im Gerichtswesen, ihre Arbeitsbelastung im Vergleich zu herkömmlichen Tätigkeiten um 30 % zu reduzieren. Der von Viettel entwickelte und entwickelte virtuelle Assistent wird ständig mit den weltweit fortschrittlichsten Technologien in den Bereichen Synthese, Spracherkennung, natürliche Sprachverarbeitung und Suche aktualisiert.
Am 6. September gab die Military Industry - Telecommunications Group (Viettel) den erfolgreichen Test eines virtuellen Rechtsassistenten für das Gerichtssystem bekannt. Dies ist derzeit der einzige virtuelle Assistent in Vietnam, der über ein umfangreiches und zuverlässiges juristisches Wissenssystem verfügt. Der Einsatz dieser Technologie trägt dazu bei, den Arbeitsaufwand im Vergleich zu herkömmlichen Verfahren um 30 % zu reduzieren und die Betriebszeit des gesamten Gerichtssystems zu optimieren.
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Das Ingenieurteam von Viettel hat beim Aufbau eines virtuellen Assistenten für die vietnamesische Gerichtsbranche erfolgreiche Datenintegrationsmodelle auf der ganzen Welt zu Rate gezogen. |
Der virtuelle Rechtsassistent verfügt über ein branchenspezifisches Wissensdatenbanksystem mit über 160.000 Rechtsdokumenten, 63 Präzedenzfällen und über einer Million Urteilen, darunter über 1.200 rechtskräftige Urteile und über 80.000 Berufungsurteile des Obersten Volksgerichtshofs . Diese juristische Wissensdatenbank ermöglicht es Benutzern, Rechtsdokumente einfach und schnell nachzuschlagen und unterstützt so die Prozessführung.
Nach über einem Jahr Testphase gab es mehr als 3 Millionen Nutzungen mit durchschnittlich 5.000 – 6.000 Fragen und Antworten sowie Nachschlagevorgängen pro Tag. Bis August 2023 hat der juristische virtuelle Assistent mehr als 12.000 Konten für 100 % der Richter und Beamten im Gerichtssektor unterstützt.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchsystemen können virtuelle juristische Assistenten Anleitungen zu juristischen Dokumenten und zur Rechtsprechung geben, Hilfestellungen zum Umgang mit bestimmten Rechtssituationen geben, ähnliche Gerichtsurteile und -entscheidungen als Referenz vorlegen, Richter bei der Durchführung von Rechtsstreitigkeiten unterstützen und in Zukunft bei der Urteilsfindung mitwirken.
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Virtueller Assistent hilft Beamten im Gerichtswesen, 30 % ihrer Arbeitsbelastung im Vergleich zu herkömmlichen Verfahren zu reduzieren |
Damit der virtuelle Rechtsassistent natürliche und präzise Antworten liefert, hat Viettels Entwicklungsteam umfangreiche Sprachmodelle konsultiert und getestet. Gleichzeitig integriert das System Deep-Learning-Modelle sowie semantische Suchalgorithmen, damit Prüfer Rechtsdokumente einfach und schnell nachschlagen können.
Dieses System wurde speziell für die vietnamesische Sprache entwickelt und kann daher Dialekte vieler Regionen verarbeiten. Die Vorlesestimme entspricht zu 96 % einer echten menschlichen Stimme. Viettel möchte damit Vietnamesen einen virtuellen Rechtsassistenten zur Verfügung stellen, der ihnen hilft, rechtliche Situationen vorherzusehen, mit denen sie konfrontiert werden. Dies trägt zur Universalisierung des Rechts bei und entlastet das Gerichtssystem insgesamt.
Der virtuelle Rechtsassistent wurde auf Grundlage der vietnamesischen Plattform für virtuelle Assistenten (Viettel Cyberbot) entwickelt, einem Produkt des Viettel-KI-Ökosystems, das bereits erfolgreich in Ministerien, Abteilungen, Provinzbehörden und Unternehmen eingesetzt wird, beispielsweise in virtuellen Telefonzentralen zur Covid-19-Prävention, zur Beantwortung von Fragen zur öffentlichen Verwaltung, in Telefonzentralen für die Kundenbetreuung usw. Der erfolgreiche Testeinsatz im Gerichtssektor ist für Viettel auch ein Meilenstein für den erfolgreichen Aufbau und die Entwicklung virtueller Assistenten für Staatsbeamte und Beamte und trägt so zum Aufbau einer digitalen Regierung und zur Schaffung einer digitalen Gesellschaft in Vietnam bei.
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