Vinmec Central Park hat zum dritten Mal die JCI-Gold-Qualitätszertifizierung mit Bravour erhalten

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Dieser herausragende Erfolg ist das Ergebnis der fast neunjährigen kontinuierlichen Bemühungen von Vinmec Central Park, internationale Standards zu erreichen, mit dem Ziel, das führende spezialisierte Allgemeinkrankenhaus in der südlichen Region zu werden.

Bei dieser Neubewertung ist Vinmec Central Park das erste Krankenhaus in Vietnam und zugleich die erste medizinische Einrichtung weltweit, die eine Reihe wichtiger Kriterien des JCI-Standards Version 8 (voraussichtliches offizielles Inkrafttreten Mitte 2024) anwendet.

Durch die proaktive Aktualisierung und Verbesserung der Abläufe entsprechend den neuen Anforderungen wird Vinmec Central Park von den weltweit führenden JCI-Gutachtern aus den USA, Großbritannien und Australien sehr geschätzt.

Vinmec Central Park erreichte nahezu perfekte Ergebnisse und erhielt zum dritten Mal das JCI-Goldsiegel für Qualität.

Nach der Bewertung von fast 1.300 Kriterien erreichte das Krankenhaus 9,92/10 – eine nahezu perfekte Punktzahl. Insbesondere die neu hinzugefügten Kriterien der Programme: Infektionsprävention und -kontrolle sowie Gebäudesicherheit; Verringerung des Infektionsrisikos in Krankenhäusern durch mechanische und technische Kontrollen, Festlegung von Prioritäten auf Grundlage von Daten aus der Risikoforschung, Reaktion auf das Auftreten globaler Epidemien … wurden von Vinmec Central Park ebenfalls gut umgesetzt und erzielten hervorragende Bewertungen.

Insbesondere schätzten die JCI-Gutachter die Maßnahmen und Richtlinien von Vinmec zur Gewährleistung maximaler Patientensicherheit sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität sehr.

Mithilfe von Programmen, Prozessen und einem System proaktiver Überprüfung und regelmäßiger Inspektion ist es Vinmec Central Park gelungen, wichtige Probleme im medizinischen Umfeld, typischerweise Krankenhausinfektionen, Medikationsfehler, medizinische Fehler usw., unter Kontrolle zu halten.

Sicherheitskultur und Meldekultur sind zu charakteristischen Merkmalen im Vinmec Central Park sowie im Vinmec Healthcare System geworden.

Darüber hinaus ist Vinmec auch eines der ersten Krankenhäuser in Vietnam, das das Teammodell in der Patientenversorgung effektiv anwendet, ein evidenzbasiertes Pflegepaket zur Vorbeugung von Krankenhausinfektionen wie: Infektionen im Zusammenhang mit zentralen Venenkathetern, Wundinfektionen, beatmungsassoziierter Pneumonie, Harnkathetern, Bakteriämie usw.

Diese Pflegepakete zur Infektionsprävention minimieren nicht nur das Risiko von im Krankenhaus erworbenen Infektionen, sondern tragen auch dazu bei, Komplikationen und unerwünschte Folgen zu reduzieren und so Kosten für die Patienten zu sparen.

Im Bereich der beruflichen Aktivitäten ist die Pharmazie eines der herausragenden Felder von Vinmec. Das JCI-Bewertungsteam erkennt an, dass es an fortgeschrittene medizinische Hintergründe wie die USA und Australien heranreicht.

Bei Vinmec, basierend auf evidenzbasierter Medizin, wird der Medikamentenversorgungs- und -anwendungszyklus stets eng mit den klinischen Abteilungen koordiniert. Dies trägt dazu bei, die Behandlungswirksamkeit zu optimieren und Fehler und unerwünschte Arzneimittelwirkungen frühzeitig zu erkennen. Hochrisikomedikamente werden nicht nur sorgfältig überwacht, erfasst und analysiert, um sichere Behandlungsstrategien zu gewährleisten. Auch 100 % der stationären Medikamentenverordnungen werden ausgewertet, einschließlich der außerhalb der Arbeitszeiten ausgestellten Rezepte.

Im operativen Bereich wird Vinmec Kampagnen durchführen, die dem Vorstand des Krankenhauses dabei helfen, Probleme schnell zu erfassen, zu analysieren und zeitnah Lösungen zur Verbesserung der Arbeitsqualität zu finden.

Genauer gesagt fördern Vinmec Central Park und Vinmec Healthcare System eine Kultur der Vorfallberichterstattung für alle Mitarbeiter, die bereit und proaktiv auf Probleme oder Fehler hinweisen sollen, selbst auf kleinem Niveau, ohne Konsequenzen zu verursachen, sodass das Krankenhaus Analysen durchführen und Präventionspläne entwickeln kann, um Vorfälle und damit verbundene Konsequenzen in der Zukunft zu verhindern.

Vinmec Central Park ist stets zeitnah und erfolgreich bei der Bewältigung wichtiger Probleme im medizinischen Umfeld.

Frau Deborah Lee, Leiterin des JCI-Bewertungsteams, kommentierte: „Das kontinuierliche Erreichen sehr hoher Punktzahlen während der drei Bewertungszeiträume zeigt, dass die Sicherheit von Patienten und medizinischem Personal wirklich zur Kultur jedes Vinmec-Mitglieds geworden ist.

Die hohe Konsequenz bei der strikten Einhaltung von Standards bis ins kleinste Detail zeigt sich deutlich in der Praxis jedes einzelnen Krankenhausmitarbeiters. Auf dieser Grundlage bin ich überzeugt, dass Vinmec Central Park selbstbewusst in die Welt hinausgehen und seine Stärken in der Entwicklung professioneller Spitzentechniken weiterentwickeln kann.“

Frau Do Tra My, Geschäftsführerin von Vinmec Central Park, bekräftigte ihrerseits: „Der Erfolg beim Aufbau und der Förderung der JCI-Werte im ersten Jahrzehnt wird die Grundlage und der Hebel dafür sein, dass Vinmec Central Park in der nächsten Entwicklungsphase zu einem Allgemein- und Fachkrankenhaus mit internationalem Standard wird.“

Auf dem Weg zu einem akademischen Gesundheitssystem von internationalem Format ist die strikte Einhaltung der JCI-Standards für Vinmec Central Park nicht nur eine günstige Voraussetzung für die Sicherstellung täglicher medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsaktivitäten, sondern hilft dem Krankenhaus auch dabei, die besten Behandlungs- und Pflegepläne für die Patienten zu entwickeln.

Vinmec Central Park ist eines der wenigen Krankenhäuser, das eine Kundenzufriedenheitsrate von über 98 % aufrechterhält und die Patientenzahl jedes Jahr stetig steigert.

Gleichzeitig ist JCI auch der Hebel, der Vinmec dabei hilft, renommierte Weltzertifikate wie das ACC-Zertifikat des American College of Cardiology erfolgreich zu „erobern“ und das erste unabhängige TAVI- und Micra-Implantationszentrum für drahtlose Herzschrittmacher in Vietnam sowie eines der ersten beiden kardiovaskulären Exzellenzzentren (COE) in Asien zu werden.

Nhat Le

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Quelle