Am 22. April forderte die Abteilung für medizinische Untersuchungen und Behandlungsmanagement des Gesundheitsministeriums das Gesundheitsamt und das Allgemeine Krankenhaus von Lam Dong im Hinblick auf den Vorfall „Ein Patient musste operiert werden, weil das Krankenhaus falsche Röntgenergebnisse geliefert hatte“ in Lam Dong auf, umfassende Lehren zu ziehen, die Verantwortlichkeiten der betroffenen Einzelpersonen und Gruppen zu überprüfen und zu klären sowie Lösungsvorschläge zu unterbreiten.
Die Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement forderte außerdem den Direktor des Gesundheitsamtes Lam Dong auf, Kontakt mit der Familie aufzunehmen und ein Treffen zu vereinbaren, sich zu entschuldigen und die Wünsche des Patienten und der Familie zu berücksichtigen, um die Angelegenheit angemessen zu klären. Gleichzeitig wurde das Gesundheitsamt Lam Dong aufgefordert, sich bis zum 24. Februar, 17:00 Uhr, umgehend bei der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement zu melden, um den Verantwortlichen des Gesundheitsministeriums Bericht zu erstatten und die Ergebnisse in den Medien bekannt zu machen.
Zuvor, am 20. Februar, suchte Herr NHH auf Anraten eines Arztes im Bezirk Lam Ha in der Provinz Lam Dong eine Untersuchung im Lam Dong General Hospital auf. Dort baten die Ärzte den Patienten um eine Röntgenaufnahme. Nach Erhalt der Ergebnisse teilten die Ärzte Herrn H. mit, dass sich in seiner Bauchhöhle ein röhrenförmiger Faden befinde, und rieten ihm zu einer laparoskopischen Operation, um diesen Faden zu entfernen. Als Herr H. die Ergebnisse der Röntgenaufnahme erhielt, war er sehr überrascht und sagte, er habe bereits eine Nierenoperation gehabt und sei jährlich zur Kontrolluntersuchung gegangen, daher sei es unmöglich, dass sich in seinem Körper ein röhrenförmiger Faden befinde. Auf Anraten des Arztes stimmten Herr H. und seine Frau jedoch einer laparoskopischen Operation zu, um den Fremdkörper, einen Plastikschlauch, aus seiner Bauchhöhle zu entfernen.
Überraschenderweise stellte sich während der Operation heraus, dass sich in Herrn H.s Bauch kein Schlauch befand. Der Arzt ließ Herrn H. erneut röntgen und stellte fest, dass die Bildgebungsabteilung Herrn H. fälschlicherweise die Ergebnisse eines anderen Patienten übermittelt hatte. Vor diesem Vorfall informierte das Krankenhaus das Gesundheitsamt von Lam Dong und hielt eine Besprechung ab. Das Operationsteam lernte aus den Erfahrungen und kontaktierte die Familie des Patienten, um sich zu entschuldigen.
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