Der Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde O Dien, Do Chi Hung, sagte bei dem Dialog, dass das Volkskomitee der Gemeinde O Dien die Verwaltungsreform seit der Einführung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells stets als Durchbruch betrachtet habe. Die öffentliche Verwaltungsdienststelle der Gemeinde wird nach dem „One-Stop“-Mechanismus betrieben und fördert die Anwendung von Informationstechnologie und digitaler Transformation. Nach drei Monaten Betrieb hat die Gemeinde 10.472/10.492 Datensätze erhalten und verarbeitet und dabei eine Pünktlichkeitsrate von 99,81 % erreicht.
Die Ergebnisse der Bewertung des Indexes für die Versorgung von Bürgern und Unternehmen gemäß Beschluss Nr. 766 der Stadt haben sich deutlich verbessert: von 89,38/100 Punkten (Juli 2025, Platz 12/126 Gemeinden) auf 92,34/100 Punkte (September 2025) und damit auf Platz 2 in der gesamten Stadt. Die Zufriedenheit der Bürger und Unternehmen liegt stets bei 98-100 %.
Im Service Point der öffentlichen Verwaltung sind die Verfahren öffentlich und transparent, die Ausstattung modern und die Beamten qualifiziert, kompetent und dienstleistungsbereit. Darüber hinaus fördert die Gemeinde die digitale Transformation hin zu einer Smart City. Das Volkskomitee der Gemeinde hat einen Lenkungsausschuss, eine Arbeitsgruppe für digitale Transformation und 59 kommunale Teams für digitale Transformation eingerichtet und die Kampagne „45 Tage und Nächte zur Unterstützung der digitalen Transformation“ sowie die Bewegungen „Digitale Kompetenz“, „Emulation in Innovation und digitaler Transformation“ für den Zeitraum 2025–2030 ins Leben gerufen.
Bemerkenswerterweise wurden viele Initiativen erfolgreich umgesetzt, beispielsweise: Die Einführung von QR-Codes für alle Verwaltungsverfahren, die es den Menschen ermöglichen, einfach den Code zu scannen und so schnell auf öffentliche Dienste zuzugreifen, ohne kompliziert suchen zu müssen; die Unterstützung von Verdiensten, Menschen mit Behinderungen und älteren Menschen bei der Durchführung von Online-Verfahren zu Hause. Viele Verfahren im Justizbereich werden noch am selben Tag mit Ergebnissen zurückgegeben, beispielsweise die Ausstellung von Heiratsurkunden, Sterbeurkunden, notariellen Kopien, Kaufverträgen usw.
Die Gemeinde fördert außerdem die Rolle des Lehrpersonals als „Kern“, das die Schüler – den „digitalen Kern“ – anleitet, um die Menschen bei der Online-Erledigung von Verwaltungsverfahren zu Hause zu unterstützen und so einen starken Dominoeffekt zu erzeugen. Neben den hervorragenden Ergebnissen räumte das Volkskomitee der Gemeinde O Dien auch offen ein, dass es noch Bereiche gibt, die verbessert werden müssen, insbesondere die langsamen Fortschritte bei der Klärung von Grundbuchfragen, die bei den Menschen für Frustration sorgen.
Im Rahmen des Dialogs wurden zahlreiche Meinungen von Menschen, Unternehmen und Organisationen geäußert, die Fragen an die Behörden und lokalen Behörden in Bezug auf die Erteilung von Baugenehmigungen für einzelne Häuser, Verfahren zur Haushaltsregistrierung und Haushaltsregistrierung mit ausländischen Elementen, Verfahren zur Erteilung von Zertifikaten für Landnutzungsrechte, Verfahren zu Steuerrichtlinien im Zusammenhang mit der Online-Steuererklärung und -zahlung aufwarfen. Vertreter der Zweigstelle Nr. 9 – Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung Hanoi , der Steuerabteilung 24, der Sozialversicherung in der Zweigstelle Dan Phuong, des Grundbuchamts Hanoi – Zweigstelle Dan Phuong sowie Gemeindevorsteher und Fachabteilungen und Leiter der Gemeinde O Dien beantworteten direkt viele Meinungen und Fragen von Menschen und Unternehmen.
Laut Do Chi Hung, dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinde O Dien, wird die Gemeinde in der kommenden Zeit den Dialog fortsetzen, die Verantwortung der Führungskräfte stärken und die Aufsichtsfunktion von Menschen und Organisationen fördern, um das Vertrauen zu stärken und die Qualität der öffentlichen Verwaltungsdienste weiter zu verbessern, mit dem Ziel, eine Regierung aufzubauen, die „kreativ, transparent, bürgernah und für das Volk“ ist.
Laut Do Chi Hung, dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinde O Dien, strebt das Volkskomitee der Gemeinde O Dien unter dem Motto „Die Zufriedenheit der Bevölkerung und der Unternehmen als Maßstab für die Effizienz der Dienstleistung nehmen“ danach, ein Lichtblick in der Verwaltungsreform, der Anwendung von Informationstechnologie und der digitalen Transformation zu werden und zum Aufbau einer modernen, transparenten und effektiven Regierung beizutragen.
Quelle: https://hanoimoi.vn/xa-o-dien-doi-thoai-voi-nguoi-dan-ve-thu-tuc-va-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-719575.html
![[Foto] Bereit für die Herbstmesse 2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/14/1760456672454_ndo_br_chi-9796-jpg.webp)
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