アップル、Siri盗聴訴訟の和解に9500万ドルを費やす

ArsTechnicaによると、Siriがユーザーの会話を盗聴していたと主張する5年前の集団訴訟が、9500万ドルの和解金で終結した。ただし、Appleは不正行為を認めていない。和解案では、2014年に「Hey Siri」機能が導入されて以来の「不注意な」Siriの起動について言及している。これらの録音は、ユーザーが必要なフレーズを発することなく、意図せず起動されたものだ。

Appleの音声アシスタントSiriは、プライベートな会話を恣意的に録音していると非難されており、ユーザーのプライバシーとデータセキュリティをめぐる大きな論争を巻き起こしている。

内部告発者によると、Apple Watchを持ち上げると音声が検知され、Siriが勝手に起動することがあるという。ユーザーが気付く唯一の兆候は、会話していた商品やブランドのターゲティング広告が表示されることくらいだ。

影響を受ける顧客の数は不明です。和解に基づき、Appleは2014年9月17日から2024年12月31日までの間に購入されたSiri対応デバイス（iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、HomePod、iPod touch、Apple TVなど）1台につき最大20ドルを支払うことになりました。ユーザーは最大5台まで請求できます。

和解案を承認するための審問は2月14日に予定されています。承認された場合、Appleは影響を受けたすべての顧客に通知し、補償を提供するだけでなく、プライベート通話が永久に削除されることを保証します。この和解はユーザーにとって小さな勝利と見られていますが、Appleが軽い処罰を受けたという声も少なくありません。盗聴法に基づき、訴訟が裁判所に持ち込まれ、原告が勝訴した場合、Appleは15億ドル以上の罰金を科される可能性があります。

しかし、Appleユーザーを代理する弁護士は、データプライバシー法がまだ発展途上の分野であり、新たな法的判断によって状況が変化するリスクがあることから、和解を選択した。さらに、裁判所が原告に対し、Siriによって通話が誤って録音されたことを証明するよう要求した場合、訴訟の範囲が狭まる可能性もある。

Siriが意図せず音声を録音していた問題は、2019年に内部告発者によって初めて明らかにされました。内部告発者は、録音には医師と患者の話し合い、商取引、犯罪行為、さらにはデリケートな個人的なやり取りなど、幅広い機密コンテンツが含まれていたと主張しました。

Appleユーザーは、この行為は「社会規範の重大な違反」であり、連邦法違反の可能性もあるとして訴訟を起こしました。Appleは申し立てを否定しましたが、最終的には和解に同意し、紛争の終結を望みました。一方、Googleも音声アシスタントに関する同様の訴訟に直面しています。対象となるデバイスには、スマートスピーカー、Nestディスプレイ、Pixelスマートフォンなどがあり、2016年まで遡ります。この訴訟は来年の秋まで解決されない見込みです。

出典: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm