状況を好転させ、ニュースを避けるための解決策を報道する

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多くの読者は、起こるネガティブな出来事だけでなく、そのニュースが広く報道されることにも悩まされています。報道機関があまりにもネガティブで繰り返しの多いニュースを掲載するせいで、毎日新聞を読む習慣を失ってしまった人も多くいます。読者を維持し、社会をより良い方向へ導くという使命を維持することこそが、報道機関の使命なのです。

「グレー」なニュースを避ける傾向

近年、社会の苦痛や暗い側面に焦点を当てたネガティブな情報の出現は、社会心理への不安と重圧の原因の一つとなっています。FLC、タン・ホアン・ミン、タン・ヒエップ・ファットといった大企業の違法行為から、凄惨な殺人事件や学生の自殺まで、ネガティブな情報が氾濫しています。メディアや報道機関には、社会生活を反映したポジティブな情報もネガティブな情報も溢れており、人々のニーズに応えています。しかし、どのようにバランスを取り、方向づけ、意見を表明し、社会をより良くするという最終目標に到達するか。それが、今日の報道機関が正しい方向性を持つために注意すべき点です。

電柱を回転させる新聞の解決策ニュース写真1 — 読者がニュースを避ける現象は世界規模で起こっており、ベトナムの報道機関もその影響から逃れられない。写真：GI。

ニュース回避はここ数年、特に昨年のロイターデジタルニュースレポート（DNR）を背景に、メディアで警鐘を鳴らしてきた現象です。昨年、英国（46%）と米国（42%）の読者のほぼ半数がニュースを避けました。専門家は、ニュースサイクルのマイナス傾向から、ニュースウェブサイトのパフォーマンスの低さ、センセーショナルなニュース、読者の読解力まで、これには多くの理由があると指摘しています。デジタルニュースレポートのデータによると、政治などの重要なニュースに関連することが多いニュース回避は、多くの人が報道が否定的、繰り返しが多く、信頼しにくく、読者に無力感を抱かせるため、2017年以降、一部の国で倍増しています。

情報通信省報道局の最近の報告書によると、ベトナムの新聞のほとんどでコンテンツの重複が指摘されています。問題は、多くの記事が出来事や現象の発生状況を伝えるだけにとどまっていることです。報道機関がソーシャルネットワークの欠陥コピーと化してしまうと、読者が毎日新聞を読む習慣を失ってしまうのは避けられません。

この問題についてコメントしたジャーナリストで、ベトナムプラス電子新聞の副編集長であるグエン・ホアン・ニャット氏は、ニュースを避ける傾向はここ数年続いているため、驚くべきことではないと述べた。同じニュースの話題の繰り返しにうんざりしている人が多すぎる上に、否定的な情報が多すぎると読者の気分に影響を及ぼす可能性があるからだ。

読者が主流の新聞から離れ、デジタルプラットフォームに「移行」するという現象は、すでに起こりつつある。「多くの人が、私自身も含め、ブラウザのアドレスバーに特定のURLを入力する習慣を失っています。さらに、ChatGPTや生成AIツールといった新たな要素も、このプロセスを加速させています。読者は疑問がある場合、新聞で検索する代わりにチャットボットを開いて質問し、数回クリックするだけで簡単にニーズを満たすことができるのです」と、ジャーナリストのホアン・ニャット氏は述べた。

ソリューションジャーナリズムの推進

このポジティブなジャーナリズムの潮流を定義する方法は様々です。しかし、ソリューション・ジャーナリズムは、単に何が起こっているか、あるいは社会問題について報道するのではなく、社会を積極的に改善するという使命を掲げ、問題への対応、解決策の模索に焦点を当てています。ソリューション・ジャーナリズムは、ネガティブなニュースを避けるのではなく、ネガティブな問題を建設的に報道し、地域社会により良い結果をもたらす解決策を探ります。ソリューション・ジャーナリズムは、良いニュース、つまりポジティブなニュースを報道するのではなく、国民、役人、政府、そして公共機関の関係者に社会問題の解決責任を負わせます。この理論によれば、報道機関が問題の進行状況を伝えること、あるいはネガティブな側面だけを暴露することに焦点を当てているのであれば、それは全体像ではないとされています。

ジャーナリストのグエン・ホアン・ニャット氏は、ソリューション・ジャーナリズム（あるいは建設的ジャーナリズム）は、情報通信省宣伝局が最近表明した、報道機関が否定的でセンセーショナルな情報に氾濫する状況に対する方向性と合致すると考えている。長年にわたり、報道機関に否定的な情報が多すぎることが、ニュースを避け、報道機関への信頼を失わせる状況につながっている。したがって、ソリューション・ジャーナリズムを推進することは、この状況を解決する解決策でもある。報道機関は現実を暴露するだけでは終わらず、「より良い社会を築くために何をすべきか」という問いを投げかけなければならない。

電柱を回転させる新聞の解決策ニュース写真2 — ジャーナリストのグエン・ホアン・ニャット氏は、「建設的なジャーナリズムを推進するということは、ジャーナリズムの核心的な価値観に立ち返ることを意味します。ジャーナリズムは否定的な側面から目を背けることはできませんが、現実を暴露するだけでは終わらず、問題の根底にまで迫るべきです」と述べました。

「報道機関への国民の信頼を取り戻すには、これが正しい解決策だと私は信じています。KOL、ビデオブロガー、ブロガーはジャーナリストに取って代わることはできません。情報源は、発言が必要な際には、ブロガーよりもジャーナリストを選ぶでしょう。しかしもちろん、報道機関やジャーナリスト自身も、デジタル変革期における世界のジャーナリズムの最新動向に追いつき、革新と質の向上を図る必要があります」と、ジャーナリストのホアン・ニャット氏は述べた。

世界の多くのジャーナリズム専門家は、ニュースを避ける根本的な解決策の一つは、読者に自ら選んだ記事やニュースソースに参加する権利を与えることだと考えています。ジャーナリストのホアン・ニャット氏によると、読者にその権利を与えなければ、彼らは自らそれを行うでしょう。なぜなら、今はユーザーが自らコンテンツを作成するWeb3の段階だからです。しかし、報道機関のコンテンツとユーザーのコンテンツの間には明確な線引きが必要です。そして、ニュース編集室は、報道機関の質を向上させるという課題に立ち返り、読者がフェイクニュースと真のニュースを見分け、事実（客観的な真実）と意見を区別し、スポンサー記事と真の意味での客観的な記事を区別できるように支援する必要があります。

さらに、新聞は読者と共通の使命を創造し、地域社会の利益のために読者とより深くつながり、データに基づいて新たな関係を構築し、読者がニュースページをパーソナライズできるようにする必要があります。「例えば、政治、世界、スポーツにしか興味がないなら、私が訪れるニュースページでは無関係な記事を少なく表示したいでしょう。しかし、このようにニュースページをパーソナライズするには、テクノロジーとデータが必要です」と、ベトナムプラス電子新聞の副編集長は述べています。

ニュースを避ける風潮の中、ソリューション・ジャーナリズムは、ニュース編集室に前向きな変化をもたらす一つの方法となり得る。少なくとも、ジャーナリズムの成果物と、今日のソーシャルネットワークに広く反映されているニュースとの間に根本的な違いを生み出すことができるだろう。ニュースはソーシャルネットワークのコピーではなく、ジャーナリズム従事者の知力でなければならない。ソリューション・ジャーナリズムは、社会をより良い場所に変革するという使命を掲げ、達成すべき手段であると同時に目標でもあるのだ。

ホアザン

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