インドネシアのモバイルワールドの電子機器小売チェーンであるEreablueは、5店舗を展開し、月間売上高は約300億ベトナムドンである。
小売チェーン「The Gioi Di Dong」と「Dien May Xanh」のCEOであるドアン・ヴァン・ヒュー・エム氏は、Erablueの業績が近年継続的に成長していることを発表しました。最初の5店舗で、チェーンの売上高は1店舗あたり月間35億ドンに達しました。現在までにこの数字は60億ドンに増加し、チェーン全体では約300億ドンとなっています。
8月中旬の投資家向け説明会で、ヒュー・エム氏は、チェーン全体の半期売上高が1500億ドンに達したと発表しました。店舗平均月間売上高は50億ドンを超え、ベトナム市場を上回っていました。当時、Erablueは店舗レベルでEBITDA（税引前・減価償却前・利息控除前利益）を達成していました。
しかし、この収益はベトナムの「兄弟」であるディエンメイザンのわずか0.5％に過ぎない。
インドネシアに新しくオープンしたErablueストアの前で。写真： Facebook Doan Van Hieu Em
Erablueは、モバイルワールドとインドネシア最大のテクノロジー小売業者の子会社であるErafone Artha Retailindoの合弁会社です。この合弁会社はジャカルタに最初の店舗をオープンし、その後、新たな経済の原動力と目されるタンゲラン地域へと拡大しました。事業モデルが確定し、9月に店舗数は6店舗に増加しました。
モバイルワールドの取締役会はかつて、インドネシアのエレクトロニクス市場の潜在性は大きく、ベトナムの2～3倍の規模だと述べていました。同社は年末までにインドネシア諸島に25店舗を追加出店したいと考えています。これは年初計画の半分です。ヒュー・エム氏は、店舗探しに大きな障害に直面していると述べています。インドネシアは住宅が密集し、敷地面積も狭いため、Erablueの店舗を開設するには、隣接する5～7店舗を借りなければなりません。
粗利益率の向上も、この家電チェーンにとって重要な目標です。現在、Erablueの店舗数は依然として少なく、粗利益率は低い状況です。経営陣は、適度な数の店舗数を増やすことで、業務効率の最適化と利益率の向上に「より自信を持つ」ことができると述べています。
Gioi Di Dong社は、販売とアフターサービス、特に配送と設置サービスを自社の強みと「将来的な大きな差別化要因」と位置付けています。インドネシアの市場は紹介モデルを採用しており、小売業者が店舗にテレビを設置し、顧客が視聴した後、同社に顧客を紹介して配送と設置を行うという仕組みです。一方、Erablue社はフルサービスモデルを採用しており、製品の購入から顧客へのアフターサービスまでを自社で担っています。
ヒュー・エム氏は、インドネシアの顧客がエアコンを購入する場合、配送と設置に丸1週間待たされることも多いと述べました。しかし、Erablueなら即日で完了できると確信しています。
インドネシア最大の証券会社の一つであるMNC Sekuritasの最近のレポートでは、EraBlueはインドネシアの二大家電量販店であるAce HardwareとElectronic Cityの特徴である独自の販売コンセプトによって、同国の家電量販店市場に革命を起こす可能性を秘めていると評価されています。ErablueはAce Hardwareチェーンよりも5%安い価格設定となっています。さらに、ベトナムの合弁会社は、より長い返品期間、0%の分割払い、送料無料、設置サービスなどを提供しています。しかしながら、Erablueの売上高は今のところ競合他社に比べて低い水準にとどまっています。
シッダールタ
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