2023 年 8 月 1 日より、 Binh Thuan Power Company は SMS メッセージの送信を停止し、カスタマー ケア アプリ、Zalo、電子メール、カスタマー ケア ウェブサイトなどの EVNSPC の電子カスタマー ケア アプリケーション経由でのメッセージ送信に切り替えます。
電子アプリケーション経由でメッセージを受信するには、電力顧客は EVNSPC カスタマー サービス アプリをインストールするか、EVNSPC Southern Power Corporation Zalo ページに注意してフォローするか、電力業界に電子メール アドレスを登録する必要があります。
EVNSPC の電子顧客ケア アプリケーションのインストールと使用は非常に簡単で便利です。手順は次のとおりです。
* EVNSPC カスタマー サービス アプリをインストールします。携帯電話で、iOS オペレーティング システムの場合は App Store、Android オペレーティング システムの場合は CH Playにアクセスし、検索を選択、キーワード「EVNSPC カスタマー サービス」を入力、インストール、開く、アカウントの登録を選択して、指示に従います。
* 興味がある場合は、EVNSPC Southern Power Corporation Zalo ページをフォローしてください。個人の Zalo アカウントにログイン後、 EVNSPC Southern Power Corporation Zalo ページを検索 「興味がある」を選択 「検索」を選択、「顧客コードを登録」を選択 「顧客コード」を入力顧客コード情報を確認名前/電話番号/ID カード番号 (CCCD) を入力 「確認」をクリックして完了します。
（またはQRコードをスキャンして上記のアプリケーションをインストールすることもできます）
EVNSPC の電子アプリケーションの使用登録後、お客様は電気料金通知、電力供給削減通知、電気料金支払い確認通知、電気サービス通知など、必要な情報がすべて迅速かつ速やかに伝えられ、各メッセージの文字数制限や技術的な制約がある SMS メッセージの欠点を克服します。
電気の使用プロセスに関する質問や、EVNSPC カスタマー サービス アプリのインストールに関する問題、Southern Power Corporation の Zalo OA ページに関するお問い合わせについては、カスタマー サービス センター19001006、19009000 までお問い合わせいただくか、カスタマー サービス Web サイト (http://cskh.evnspc.vn) で情報をご覧いただけます。
よろしくお願いします！
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