Dak Lak はデジタル変革の柱をしっかりと構築し、「離陸」します (最終回)

ファイナル：

省から草の根レベルまでの強力な指導により、ダクラク省のデジタル変革はあらゆる集落や村に広がりつつあります。

Viettel Dak Lak は、人々や企業に役立つデジタルプラットフォームを提供しています。

地域指導者の決意と通信企業の支援により、通信インフラシステムは投資の注目を集めています。すべてのコミューンで4Gがカバーされ、多くの地域で光ファイバーネットワークが徐々に拡張され、村落に高速インターネットがもたらされています。これはデジタルアプリケーションを効果的に活用するための基盤であり、将来の包括的な変革プロセスの基盤となります。

多くのコミューンや区では、任期開始以来、地方指導者がデジタル変革を決議や行動計画に盛り込んできました。各部署や支部は連携して計画を策定し、責任分担を行い、具体的なロードマップを策定しました。そのおかげで、オンライン公共サービスシステムが草の根レベルにまで浸透し、人々が遠くまで行かなくても利用できる環境が整いました。出生登録、身分証明書の発行、書類認証などの行政手続きはすべてデジタル化され、人々の時間とコストの削減に貢献しています。

特筆すべき点は、コミュニティデジタルテクノロジーチームの結成と効果的な運用です。各村落には、主に青年組合員や村幹部からなる中核メンバーが配置され、アプリケーションのインストール、オンライン公共サービスの利用、電子決済、農産物の電子商取引プラットフォームへの掲載など、住民への直接指導を行っています。短期間の研修や実践的なセッションを通して、デジタルトランスフォーメーションはもはや遠い夢ではなくなりました。

シトアイ錦織り村（スアンラン村）の女性たちは、ソーシャルネットワークを活用して村の工芸品を宣伝し、販売しています。

ランヴァン村（スアンラン地区）の地域デジタル技術チームのメンバーであるゴ・ティ・ラムさんは次のように語った。「チームのメンバーは毎週各家庭を訪問し、デジタルアプリケーションのインストールと使用方法を指導しています。その目標は、すべての家庭が5つの基本的なデジタルスキルを習得できるようにすることです。5つのスキルとは、オンライン公共サービスの利用、オンラインショッピング、オンライン決済、サイバースペースでの自己防衛、地域の特性に応じたその他のデジタルプラットフォームの利用です。」

デジタル変革は生産と農村生活にも浸透し、農家がリアルタイムで市場にアクセスして消費者動向を把握し、最適な販売時期を選び、ビジネスパートナーを見つけるのに役立っています。デジタルプラットフォームと電子商取引プラットフォームは、貿易業者や村落に大規模な世界市場へのアクセス機会を数多く提供しています。シートアイ錦織村（スアンラン村）の織工、サウ・ドゥオン・ティ・ドゥンさんは次のように述べています。「村の製品がデジタルプラットフォームで紹介されて以来、多くの人々に知られ、愛されるようになり、村に新たな発展の機会が開かれました。これにより、村の女性たちは国の伝統工芸への愛着を深めています。」

タンラップ区の人々は、スマートフォンのデジタルサービスを使うことに徐々に慣れてきました。

タンラップ区の人々は、スマートフォンでデジタルサービスを利用することに徐々に慣れてきました。

省指導者の力強い指導から、各部門や地方自治体の協調的な参加まで、ダクラク省におけるデジタル変革は明確な変化をもたらし、デジタル変革はすべての農村地域に浸透しました。そして、最も恩恵を受けるのは、住民、中小企業、そして企業家です。特に、人々が直接恩恵を受ける時、彼らは持続可能なデジタル変革の原動力となるでしょう。

地方におけるインターネットや情報技術の利用率は急速に高まっているものの、テクノロジーへのアクセスと活用には依然として格差が存在します。生活のあらゆる分野がデジタル化され、テクノロジーによって解決される時代において、デジタルスキルを欠く人々は多くの困難に直面することになるでしょう。省内では、「デジタルリテラシー100日ピーク」運動を展開し、デジタル時代に取り残される人がいないことを願っております。

タンラップ区人民委員会が主催した、人々にデジタル知識を普及させるためのトレーニングセッション。

この運動は、省内でデジタルおよびオンラインプラットフォームを通じた様々な方法と形態の直接学習として展開され、あらゆるレベル、機関、部署、地域、学校、企業、組織の実務ニーズに応じて、いつでもどこでも展開されています。各地域ではコミュニティデジタルテクノロジーグループが設立され、デジタルデバイスやオンライン公共サービスの利用に関する人々のサポートと質問への回答を定期的に行っています。

青年組合のメンバーは、携帯電話にデジタルアプリケーションをインストールして使用するよう人々に指導しています。

ユースユニオンのメンバーは、携帯電話にデジタルアプリケーションをインストールして使用するよう人々を指導しています。

これまで、省内の通信ユニットは、コミューンや区と連携し、コミュニティのデジタル技術グループ向けに数百回の研修クラスを開催し、数千人にデジタルスキルを伝授してきました。VNPTダクラクによると、このユニットは74回の研修クラスを開催し、約6,000人が参加しました。これにより、「ダクラク・ソー」アプリのインストール、VNeIDでの個人デジタル署名の作成、公共サービス向けオンライン申請の提出方法の指導、「公共サービス向けAIアシスタント」の活用方法などが説明されました。さらに、このユニットは、行政サービスセンターのデジタルインフラのアップグレードや、「ダクラク・ソー」アプリでのオンライン番号検索、住民満足度評価など、住民向けアプリケーションの開発支援にも注力しています。

デジタルトランスフォーメーションが推進され、かつては異質と思われていたデジタル技術が、今や省内の農家や企業を「覆い尽くし」、多くの恩恵をもたらしています。50歳を超えた今もなお、薪焼きコーヒー専門店「トー・ズン」（クアンフー村）のオーナー、グエン・ティ・トーさんは、熱心に学び続け、ソーシャルメディアを活用してコーヒーの生産工程を顧客に紹介・宣伝し、新規顧客を獲得することで売上増加に貢献しています。

トー・ズン薪焙煎コーヒー店（クアン・フー村）のオーナー、グエン・ティ・トーさんは、ソーシャルネットワークを使ってオンライン販売を促進している。

フーイエン区の漁師、グエン・ヴァン・ホアンさんは、マグロの切り身ビジネスで10年以上の経験があります。「以前は、マグロの切り身を知り合いや飲食店などに販売する程度でした。デジタルトランスフォーメーションが普及し、誰もがスマートフォンを使うようになってから、ソーシャルメディアのアカウント開設やライブ配信の練習方法を指導してもらいました。最初は戸惑いもありましたが、今では私のTikTokチャンネル「Hoang HS」のフォロワーは2万人を超え、ライブ配信をするたびに注文が殺到し、最も効果的な販売チャネルとなっています。デジタルトランスフォーメーションは決して遠い話ではなく、私のような漁師が世界中の顧客にリーチし、ビジネス活動の透明性と開放性を高めるのに役立つと実感しています。」

ダクラク省は、具体的な行動計画を含む包括的な戦略を提唱し、多くの関係者の参加を得ています。AI、特にデジタル技術、プログラミング、オンラインビジネスに関するオンラインコースが数多く開講され、キャリアの機会を広げ、人々が仕事に活かせる知識とスキルにアクセスし、向上させ、ビジネスを発展させるための環境を整えています。望ましい結果を達成するには、開発プロセスから誰も取り残されないよう、機関、組織、企業、そして地域社会が緊密に連携する必要があります。そして、サイバースペースがすべての人にとって身近な友人であり、効果的なアシスタントとなるためには、一人ひとりが積極的にデジタル技術に関する知識とスキルを学び、向上させるための努力をすることが不可欠です。