政府監察官代表団がソンラ省と協力

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省人民委員会の統計によると、2022年1月1日から2024年6月30日まで、省全体で3,213回の訪問があり、3,651人が3,058件の事件について苦情、非難、請願、反省のために訪れた。

苦情、告発、勧告、意見は6,801件受理され、うち苦情は311件、告発は524件、請願・意見は5,966件であった。そのうち、3,936件は和解機関の管轄下にあった。残りは、重複、コピー・送信先への複数回、匿名、なりすましなどの理由により、保存・監視されていた。2020年から2024年6月末まで、複雑、長期、または過密な苦情・告発はなかった。

苦情・告発処理に関する国家データベースの活用状況については、37の部署のうち37がシステム利用を許可され、アカウントを作成し、利用を開始した。そのうち、市民の受付や申請処理を担当する25の部署、支部、部門のうち22がシステムにデータを更新し、12の地区・市のうち12がシステムにデータを更新した。ムオンラ市、モックチャウ市、フーイエン市、バックイエン市など、一部の地域では、コミューンレベルまでシステムを展開し、アカウントを作成し、利用方法の説明を行っている。

ソンラ省人民委員会のリーダーは次のように断言した。「これまで、省党委員会、人民評議会、人民委員会の直接的かつ緊密な指導と、省内の党委員会、各レベルの当局、政治体制、各民族の人々の努力により、苦情や告発は速やかに解決され、地域の安全、政治、社会秩序が確保されてきた。」

省内には苦情や告発のホットスポットはなく、大規模な集団が党や中央の国家機関に対して苦情や告発を訴える場所もなく、住民応接室で苦情や告発の権利を乱用して公共の秩序を乱したり違法行為をしたりするようなことも起きていない。

苦情・告発の解決プロセスは、基本的に処理の時間と順序を確保するものです。初回解決の苦情については、内容が複雑な場合は、管轄当局が住民との直接対話を組織することで解決されます。再解決の事案については、解決プロセスにおいて、苦情申立人と被申立人との間で対話が組織されます。再解決の苦情は、規定に従って公表されます。主な公表方法は、会議での発表、または住民受付場所への掲示です。

3(1).jpg — 中央国民歓迎委員会のグエン・ズイ・ビン副委員長が会議で演説した。

会議で演説した中央国民受入れ委員会のグエン・ズイ・ビン副委員長は次のように評価した。「国民の受入れと苦情や告発の解決の取り組みはソンラ省の配慮、指導、指示のもとに進められており、特に地方の各レベルの行政機関の長が定期的に国民を受け入れ、国民の受入れと苦情や告発の解決を結びつけている。」

ビン氏は、住民の受け入れ、苦情や告発の解決にあたる職員、特に住民の受け入れと請願の処理に関する技能と経験の育成と訓練に、省は引き続き注意を払い、資源を割り当てるべきだと提案した。

国民の受け入れ、苦情および告発の処理において、省内の各部門、支部、地方と関連機関、組織、部署間の連携を強化する。また、政府監察機関および中央国民受付事務所と連携し、地方と中央機関間の連携を強化する。

作業代表団の意見を受け、省人民委員会のレ・ホン・ミン副委員長は次のように述べた。「今後、ソンラ省は引き続き、苦情や告発を積極的かつ迅速に処理・解決し、状況を監視・把握して、発生したらすぐに解決し、政治的安全保障や社会秩序に混乱を引き起こすホットスポットを発生させないようにします。」

国民の受入れと苦情・告発の処理に関する法律の宣伝、普及、教育を強化し、国民の受入れと苦情・告発の処理に関する草の根の調停活動と国家管理活動を強化する。

ソンラ省はまた、政府監察機関に対し、苦情や告発の処理作業において省を引き続き監視し、苦情と告発に関する国家データベースシステムを継続的にアップグレードして、すべてのコミューン、区、町に配備するよう要請した。

ソンラが農林農場プロジェクトの任務を速やかに実施し、農林農場由来の土地に関する問題を解決できるよう、作業部会が政府に報告書をまとめて検討し、中央予算からの支援を受けるよう勧告する。

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出典: https://baotainguyenmoitruong.vn/doan-cong-tac-thanh-tra-chinh-phu-lam-viec-voi-tinh-son-la-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-376904.html