村にデジタルバンキングを導入し、アグリバンクと農家がデジタル時代へ

多くの村では、QRコードを数回スキャンしたり、スマートフォンを数回タップしたりするだけで、家畜の飼料を買ったり、学費を払ったり、電気代を払ったり、野菜を買ったりすることがもはや珍しくありません。アグリバンクの継続的な努力により、農村部では毎日何百万もの小規模取引がデジタル化されています。農村部と都市部の格差も徐々に解消されつつあります。

アグリバンクはデジタル金融をカバー

銀行は地方全域でデジタル金融をカバー

ホアンスーピ（ ハザン省）の養鶏場のオーナー、トラン・ヴァン・ハイさんは、以前は鶏や飼料を買うたびに、支払いのために何十キロもの距離を移動して現金を引き出さなければならなかったと語った。しかし今では、すべてがずっと簡単になったという。

「今でも村人たちは売買の際に現金での支払いが主流ですが、お店や代理店のおかげでずっと便利になりました。スマートフォン一つで、家畜の餌や飼育動物から電気代、水道代、電話代まで、あらゆる支払いができるようになりました」とハイさんは興奮気味に語った。

最も困難な「戦場」は広大な農村地帯であり、顧客にアグリバンクのデジタルバンキングを利用するよう誘導することは、営業地域が主に都市部である他の多くの銀行よりも困難です。

さらに、ベトナムのように人口の多くを農村部に居住する国にとって、遠隔地の農家にデジタル金融サービスを提供することは、単なる課題ではなく、包括的な金融という目標の実現に貢献する重要な使命でもあります。アグリバンクは、これまで村落部にデジタルバンキングを普及させるためのたゆまぬ努力を重ね、デジタル決済における都市部と農村部の格差を徐々に解消し、農村地域に近代的で人間的な金融時代を切り開いてきました。

農家の手に渡ったスマートフォンは、今や単なるコミュニケーションツールではなく、あらゆる取引がかつてないほど迅速かつ容易になる現代の金融世界を開く鍵でもあります。

アグリバンク・ハティン支店のトラン・ヴァン・タイ副支店長は、「農村部では、小規模生産、時代遅れの技術、教育の不足など、デジタル技術へのアクセスにおいて依然として多くの障壁があります。そのため、アグリバンクは技術の普及、デジタル金融の促進、そして全国規模での総合金融の推進に多額の投資を行ってきました」と述べました。

そのため、当行は資本動員、信用供与、そして近代的な金融サービスを支えるための多くのハイテクソリューションを提供しています。特に、農村部における決済カードの発行、保険受給者向けの社会保障口座の開設、遠隔地におけるATM/CDMネットワークの拡張などを通じて、人々がデジタル金融サービスに容易にアクセスできるようにし、生活の質を向上させています。

アグリバンク副総裁のホアン・ミン・ゴック氏は、デジタルID技術を遠隔地に導入し、社会保障制度が適切な人々に適切なタイミングで確実に届けられることを誇りに思うと述べました。現在、アグリバンクは50万人以上の社会的弱者に対し、口座を通じて毎月の社会保障給付を自動的に受け取れるよう支援しており、保険銀行二国間システムを通じて210兆ドン（約2兆1000億円）以上を支払っています。

「かつては、多くの人々、特に遠隔地に住む人々は、補助金を受け取るためだけに、森の中や小川を渡り、雨の日も日差しの中も何時間もかけて列に並ばなければなりませんでした。情報の誤り、書類の不足、名簿の不足といった問題に遭遇するたびに、人々は黙って何も手につかずに帰らざるを得ませんでした。地域社会に奉仕するという使命を掲げるアグリバンクは、デジタル変革によって、銀行が預金の場であるだけでなく、信頼と希望を託す場となるための道筋を見出しました」と、ホアン・ミン・ゴック氏は強調しました。

デジタル変革は単なる技術変革ではない

地理的な距離を縮め、金融サービスを各人に近づけるために、Agribank は最近、リモート口座開設、VNeID によるデジタル ID 認証、キャッシュレス決済などのソリューションを開発しました。

誰も取り残されないよう、アグリバンクは次のステップとして、物理的なネットワークを拡張するだけでなく、データを接続し、テクノロジーを統合して金融サービスをパーソナライズし、どこにいても人々が現代的で安全かつ人間的な銀行サービスにアクセスできるようにすることを決定しました。

これまでに、アグリバンクは約900万人の顧客のデータをクリーンアップし、ソンラ、ハザン、カオバン、ランソン、バッカン、イエンバイなどの遠隔地の320万人以上の顧客に直接サポートと案内を提供し、300万以上の口座を完全にオンラインで開設しました。

アグリバンクの次の動きは、約6,300万人のユーザーを抱える国家デジタルIDプラットフォーム（VNeID）との統合です。これにより、VNeIDアプリからアグリバンクの銀行口座を開設できるようになります。書類手続きや窓口への直接出向く必要はありません。アグリバンクは、銀行システムがこの制度の対象となる人を自動的に識別し、無料の口座開設の提案、使いやすい優遇サービスの提供、低金利ローンのサポートなどを提供できると確信しています。

地方で最新の決済商品をカバーすることにより、Agribank 経由の取引件数は大幅に増加し、1 日あたり約 6,000 万件に達することもあり、取引の 96% は自動化されています。

アグリバンクの副総裁ホアン・ミン・ゴック氏によると、アグリバンクにとってのデジタル変革は、テクノロジーの変革にとどまらず、特に恵まれない人々とのあらゆる小さな取引に敬意と人間性をもたらす、サービス提供方法の変革でもあるという。

さらに、デジタル変革により、非常に便利な生活が実現し、最新の決済ソリューションによって日常の取引が簡素化され、地域社会にとって持続可能なグリーンライフスタイルが促進されます。

当行は、製品およびサービスの開発と並行して、強力な認証テクノロジーの適用、AIおよび機械学習を使用した取引における不正行為の検出、PCI DSSおよびISO 27001に準拠したデータセキュリティ標準の向上など、ハイテクソリューションを使用してセキュリティを強化し、取引の安全性を確保するソリューションに常に注力しています。

主に農村地域や中小企業にサービスを提供する銀行として、アグリバンクは多くの機関や部署と積極的に連携し、人々向けのデジタル金融教育プログラムの企画、中小企業へのデジタル決済の利点と使用方法の指導、電子決済の利用を促進するコミュニケーションキャンペーンの実施などにより、ユーザーの意識向上とトレーニングのための実用的なソリューションを実装してきました。

アグリバンクは、開発の方向性として、同期、現代的、シームレス、透明性の高い決済システムの開発にリソースを投入し、安全で即時の決済サービスを適正なコストで提供し、個人、企業、代理店、組織の決済ニーズを満たし、国境を越えた決済を接続する準備を整えます。

さらに、銀行は、産業や分野を統合・連携できる統一された同期決済インフラの構築、24時間365日対応の決済サービスの展開、QR、電子ウォレット、モバイルマネーなどの新しい決済方法の処理のサポート、農業分野でのデジタル決済の促進など、デジタルエコシステムの開発にも力を入れています。

現在、Agribankのデジタルエコシステムはますます拡大しています。特に、個人向けのAgribank Plusと法人向けのAgribank Corporate eBankingは、100種類以上の個人向けユーティリティと40種類以上の法人向けユーティリティを提供しており、口座開設、貯蓄、自動支払い、オンラインショッピング、チケット予約、配送など、あらゆるニーズに対応しています。

金融デジタル化の先駆者であるAgribankは、農業や農村地域への銀行サービスへのアクセスを拡大するだけでなく、農村金融の様相を変え、デジタル経済の持続可能な発展を促進することに貢献しています。

アグリバンクは、デジタルバンキングサービスの提供、農業のデジタル変革に対する資金援助、デジタルエコシステムの構築、農村部の人々のデジタル金融に対する意識向上など、一連の具体的な活動を通じて、ベトナムの農家とともにデジタル時代へと突入しています。

アグリバンクは、農家が最新のデジタルファイナンスに慣れ親しむのを支援するだけでなく、農業セクターの運営方法も変革し、農家が新しいテクノロジーにアクセスし、生産と業務効率を向上させることを支援しています。国内外で数々の賞を受賞したことは、アグリバンクのデジタル変革とイノベーションへの取り組みを示すだけでなく、「農業」分野の顧客が当銀行に確固たる信頼を寄せていることを物語っています。

出典: https://baodautu.vn/dua-ngan-hang-so-ve-lang-agribank-cung-nong-dan-buoc-vao-ky-nguyen-so-d309721.html