ハザン – デジタル変革の新たな一歩

ハザン省は、第4次産業革命の全体的な流れに乗って、デジタル変革を突破口を開き、上昇する機会、社会経済発展のてこ入れ策、そして地域間の発展格差を縮める最も早い方法と捉えている。

グエン・マイン・ズン省党書記代理が情報通信省のハザン省データ統合センターを訪問した。

ハザン省情報通信局長のド・タイ・ホア同志は次のように語った。「ハザン省のデジタル変革プロセスは、時に『岩だらけの高原にトウモロコシを蒔くこと』に例えられることがあります。ハザン省は困難の多い山岳省の一つであり、情報技術のインフラや設備は依然として不足し、時代遅れだからです。」

また、少数民族の割合が90％近くを占め、貧困世帯の割合が高く、読み書きができず、携帯電話を持たない人々もいるという。

しかし、政治システム全体の努力と大胆な参加、そして人々と企業の一致した反応のおかげで、ハザン省のデジタル変革の旅は、これまでにデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱すべてにおいて多くの強力かつ包括的な変化を記録しており、ここ高地の人々の生活に徐々により便利でより良いものをもたらしています。

デジタルプラットフォームを通じて、ロロチャイ村（ドンヴァン県ルンクー村）は遠方からの観光客にますます知られるようになり、ハザン省を巡る旅に欠かせない目的地となっています。多くの村人が、テクノロジーへのアクセスと機会を活用し、「デジタル市民」として地域の観光の可能性を高めています。

デジタルの流れに素早く追いついたおかげで、今ではロロチャイコミュニティ文化観光村は、旅行フォーラムやGoogle、Facebook、Zaloなどの検索エンジンで多くの人が検索するキーワードになりました...

ロロチャイ村の村長であり、この地域の先駆的な「デジタル市民」の一人であるシン・ディ・ガイ氏は次のように述べています。「当初は観光サービスのプロモーションは非常に限られており、主にハザン市の旅行会社を通じて行われていました。近年、通信インフラとインターネットへの投資のおかげで、彼を含め村の多くの世帯が徐々に情報にアクセスできるようになり、顧客とのつながり方を学び、FacebookやZaloなどのデジタルプラットフォームを通じて地元の観光の可能性を紹介するようになりました。」

デジタルの流れに素早く追いついたおかげで、ロロチャイコミュニティ文化観光村は現在、旅行フォーラムやGoogle、Facebook、Zaloなどの検索エンジンで多くの人が検索するキーワードとなっている。村長のシン・ディ・ガイ氏は、ロロチャイの民宿は、以前は休日や祭りのときだけ客で混雑していたのとは異なり、今年は週末はほぼ常に「満室」になっていると語った。

省人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長と代表団は、2023年9月20日にTripmap - ハザン省観光デジタル変革アプリケーションの立ち上げボタンを押しました。

ハザン省では、魅力的な観光地や質の高い観光商品・サービスを宣伝するためにソーシャルネットワーキングプラットフォームを活用することはもはや珍しくなく、多くの高地の人々がそれらを活用し、経験やスキルを共有しています。ハザン省は、デジタル環境における地域イメージのプロモーションを非常に早くから推進してきた省の一つとされており、地域経済の「柱」とみなされる観光産業の成長に大きく貢献しています。

デジタル環境における通信の有効性を促進するため、ハザン省人民委員会は、Viettel Military Telecommunications GroupおよびVNPT Posts and Telecommunications Groupと協力協定を積極的に締結し、通信インフラと情報技術の発展を強化し、通信分野を最優先とする3つの柱でデジタル変革の適用を促進するための条件を整えています。

ハザン省は、デジタル環境でのコミュニケーションを促進するとともに、観光分野におけるデジタル変革も推進しており、近年の無煙産業の目覚ましい成長に大きく貢献しています。

ハザン省は、地元の観光の可能性の促進と宣伝にデジタル変革を積極的に活用しています。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックが収束した直後の2022年には、ハザン省を訪れた観光客は220万人を超え、2023年には300万人を超え、2022年の同時期と比べて33%増加しました。観光収入は7兆1000億ドン（約7.1兆ドン）と推定され、同時期と比べて56.3%増加しました。特に、2024年の最初の6か月だけで、約170万人の観光客がハザン省を旅行先に選び、2023年の同時期と比べて19.1%増加し、年間計画の52.8%に達しました。観光収入は4兆ドンを超えました。

ハザン省人民委員会委員長、行政改革・デジタルトランスフォーメーション運営委員会委員長、プロジェクト06委員長を務めるグエン・ヴァン・ソン同志は、「政府とハザン省の一貫した視点は、人々と企業をデジタルトランスフォーメーションの中心、主体、目標、そして原動力とすることです。そうして初めて、デジタルトランスフォーメーションは普遍的かつ包括的なものとなり、人々に実質的な利益をもたらすでしょう」と断言した。

ハザン省は、第17回省党大会の決議実施初年度の機会を捉え、2030年までのビジョンを掲げ、2021～2025年の期間におけるデジタル変革に関する専門決議（決議第18-NQ/TU号）を出した国内初の地方自治体の一つとなった。これは省のデジタル変革のガイドラインとみなされており、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の3つの柱すべてにおいて、政治システム全体が協力してデジタル変革を実行するための指針であり、デジタル政府の構築に重点を置き、デジタル経済とデジタル社会の発展を推進、指導、管理、サポートするものである。

省からコミューンレベルまでのデジタル変革に関する運営委員会と執行委員会が、11/11の地区と市で順次強化されました。省全体で2,071のコミュニティデジタルテクノロジーチームが設立され、12,131人のメンバーが参加し、あらゆるレベルのデジタル変革に関する運営委員会の拡張された「腕」となり、人々にデジタルテクノロジーとデジタルスキルをもたらす上で重要な役割を果たしています。

コミュニティデジタル変革チームの宣伝と指導により、ハザン省の多くの人々は、スマートモバイルデバイスでの行政手続きの処理、支払いに電子ウォレットの使用、アプリケーション「ハザンデジタルシチズン」を使用した各レベルの当局とのやり取りなど、デジタル空間での多くの便利なサービスを操作および使用する方法を知るようになりました。そのおかげで、2024年の第2四半期だけで、省全体で143,000件を超える行政手続き記録を受け取り、処理しました。そのうち125,000件を超える記録がオンラインで処理され、その割合は87.3%に達しました。

現在、省の行政手続き情報システムは国家情報システム・データベースとの接続を完了しています。また、党と国家機関における専門データ伝送ネットワークの維持管理を継続し、幹部、公務員、公務員向けのメールアカウント25,468件を保有する省内メールシステムの効率的な運用を維持しています。これにより、幹部・公務員の100%がメールアカウントを保有し、日常的に利用していることが確保されています。

同時に、レベル間の会議に使用されるオンライン会議システムの有効性を維持し、省の情報セキュリティ監視システム（SOC）は、情報通信部が管理する国家セキュリティ監視システムに接続されています。

デジタル変革の最も顕著な効果の一つは、デジタル経済への影響です。デジタル変革に関する決議の実施から2年以上を経て、ハザン省のOCOP製品の100%がeコマースプラットフォームに掲載され、省内の農業生産世帯の100%がeコマースプラットフォームにアカウントを保有し、研修も受講しています。

トングエン村（ホアン・スー・ピ）の人々はスマートフォンを使い、デジタルプラットフォームでシャン・トゥエット茶を宣伝している。

同省はまた、地区、市、町、区、鎮の中央市場エリアにおけるキャッシュレス決済サービスの4.0市場モデルを効果的に維持し、同時に、そのエリアで営業している企業の100%に電子請求書を導入している。

ハザン・ド・タイホア省情報通信局長は、省はデジタルインフラへの投資と開発に注力しており、2,942の基地局（BTS）を設置していると述べた。そのうち5Gは、26/3広場、ルンクー旗竿、ベトテル・ハザンビルの3か所で試験的に放送され、一般市民や観光客に無料でサービスを提供している。村落における携帯電話のカバー率は98.89%に達し、公共通信プログラムを通じて約31,100世帯の貧困世帯および準貧困世帯がインターネットサービスを利用できるよう支援された。43万1,000件以上の電子IDアカウントが有効化され、有効化率は65.1%であった。

特に、省は「デジタル市民ハザン」アプリの試験運用を実施し、公共サービス機能と省の行政手続き決済システムを統合しました。これは、各レベルの当局と住民を直接繋ぐ架け橋として位置付けられており、住民はオンラインで当局の問題点や懸念事項を振り返り、対応結果をモニタリングすることで、各レベルの当局の有効性を評価することができます。現在までに、このアプリは18,157回以上ダウンロードされ、15,624件のアカウントが登録されています。

診療所や行政センターでは、市民身分証明書（CCCD）が多くの身分証明書に代わり、あらゆる取引の通行証として利用されています。ハザン省では、省内193の診療所に電子健康記録プラットフォームシステムを導入しました。また、すべての病院および診療所にQRコード読み取り装置が設置され、健康保険に代わるCCCDカードを用いた診療の実施が可能になりました。

省人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長同志によると、省におけるデジタル変革事業は、任期開始および年初から精力的に推進されるよう指示されている。党委員会と当局は、地方および部署における社会経済発展の目標と課題に関連するデジタル変革ソリューションの実施に注力し、積極的に模範を示し、独創的な取り組みを行っている。省内のあらゆる階層、部門、住民、企業のデジタル変革に対する意識は大幅に向上し、デジタル変革において優れた成果を上げた組織や個人には、速やかに表彰を行っている。

これらの目覚ましい成果は、ハザン省のイメージ向上や省の社会経済発展の促進に大きく貢献し、同時にハザン省が次の段階でデジタル変革の旅を突破・加速し続けるための重要な基盤を築くものとなった。しかし、情報通信省が発表した省のデジタル変革指数（DTI）の評価とランキングの結果を見ると、2022年のハザン省は63省市中57位となり、2021年に比べて24位下がった。省はDTI指数ランキングを上げるという決意で、これまでも、そしてこれからも多くの解決策を同期的に展開し続けている。情報通信局のレビュー結果によると、2023年のハザン省は710.59/1,000ポイントを達成し、2022年に比べて231.6ポイント増加し、設定計画の71.06％に達した。

今後、ハザン省は、プロジェクト06「2022年から2025年にかけて、2030年までの国家デジタル変革を支援するための人口、身分証明、電子認証に関するデータアプリケーションの開発」の目標とタスクである「ハザン省スマートオペレーティングシステム構築プロジェクト」の完了に注力します。同時に、地域における電波障害の調査と解消、モバイル通信ネットワークの速度確保、2G技術の廃止を促進するソリューションの導入、省内におけるスマートフォン普及の目標達成に向けたスマートフォン利用の促進に注力します。

今後、同省は、当該地域の信号低下の調査と解消、モバイル通信ネットワークの速度の確保、2G技術の廃止を促進するソリューションの導入、スマートフォンへの移行支援などに注力していく予定だ。

ハザン省行政改革・デジタルトランスフォーメーション運営委員会委員長は、長期目標を強調し、「ハザン省はデジタルトランスフォーメーションを発展の原動力と位置付けており、デジタル政府の構築は画期的な成果であり、デジタル経済の発展は重点分野であり、デジタル社会の構築は長期戦略である」と述べた。ハザン省のように多くの困難を抱える地域にとって、デジタルトランスフォーメーションの道筋は社会経済発展にとって決定的な鍵となるだろう。

したがって、ハザン省は、迅速かつ持続可能なデジタル変革を促進するために、宣伝活動を推進し、幹部、党員、組織、企業、人々の意識を高め、省内のデジタル変革活動に対するコンセンサスを構築し、政治システム全体を動員してデジタル変革に積極的に参加し、コミュニティのデジタル技術グループの運用効率を向上させ続けます。

出典: https://mic.gov.vn/ha-giang-buoc-tien-moi-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-197240827102532199.htm