HORECFEXベトナム2025：テクノロジーとイノベーションで観光・サービス産業の未来を形作る

8月26日、ダナンでベトナム国家観光総局のグエン・チュン・カイン局長が観光・サービス産業における技術、革新、創造性に関する展示会・フォーラム（HORECFEX Vietnam 2025）に出席し、講演を行った。

多くの代表者や来賓が参加した開会式の様子。写真：組織委員会

「未来への道」をテーマに、HORECFEX Vietnam 2025が8月26日～27日に開催されます。3,500名を超える来場者、80ブース、500社の大手企業、そして国内外からの多数の講演者が参加します。このイベントは、HORECA（ホテル、レストラン、ケータリング／コーヒーサービス）業界において、技術と市場の最新動向に加え、競争力の向上と持続可能な経営・運営に向けた喫緊の課題を把握する機会となります。

ベトナム国家観光総局のグエン・チュン・カイン局長が開会式で演説する。写真：組織委員会

ベトナム観光総局のグエン・チュン・カイン局長は開会式で、ベトナム観光産業が力強い発展期にあり、党と国家から特別な注目を受けている中で、HORECFEX Vietnam 2025が開催されると述べた。2025年の最初の7か月間で、ベトナムの観光産業は1,220万人以上の海外からの来訪者を迎え、これは2024年の同時期と比べて22.5%増加し、国内の来訪者は9,300万人に達し、観光収入は総額616兆ドンと推定される。政府と首相は、観光を社会経済発展の明るい兆しと位置付けている。ベトナムの観光産業は、世界中の権威ある国際機関から数多くの名誉ある賞や称号を授与されている。

これらは非常に前向きな兆候であり、 世界の観光地図上でベトナムの魅力が高まっていることを明確に示すとともに、特に国の力強い成長という文脈において、力強く繁栄した未来に向けた経済成長目標の実現に貢献する上で観光産業が果たす重要な役割を裏付けています。

代表団がHORECFEXベトナム2025の開会ボタンを押す。写真：組織委員会

局長によると、これらの目覚ましい成果に貢献しているのは、観光業界が主力であり、決定的な役割を果たし、産業の発展を促進する重要な原動力となっている。特に、ホテル、レストラン、観光サービス提供者は、大きく不可欠な貢献を果たしている。

の成長とともに 観光産業においては、ベトナムの観光サービス、特に観光客向け宿泊サービスやレストラン・料理サービスのシステムのための技術施設のシステムがますます強化され、発展しています。  速い 量的には、  タイプ 国際レベルの施設を備えた質の高いサービス、  魅力を高めることに貢献する 観光の競争力 ベトナムは、毎年さまざまな市場セグメントの何千万人もの訪問者の多様なニーズに応え、供給する能力を持っています。

ベトナム国家観光総局局長グエン・チュン・カイン氏。写真：BTC

グエン・チュン・カイン局長は、観光業界は政府と首相による観光開発促進に関する決議と指令の実施に注力し、今後の二桁経済成長目標の達成を確実にすると強調した。特に重要な内容は、観光地の魅力向上、新たな観光商品への投資と開発、観光を支える技術施設とインフラシステムの改善である。特に、政治局決議57-NQ/TWの「科学技術開発、イノベーション、国家デジタル変革の飛躍的進歩に関する」という指針に基づき、業界全体でデジタル変革ソリューションの推進に取り組んでいる。観光管理、ビジネス、そして観光客の体験を包括的にサポートする、シームレスにつながるスマート観光エコシステムの構築を目指している。

HORECFEX 2025フォーラムは、人工知能（AI）、デジタルビジネス、持続可能な開発に焦点を当てており、企業が顧客体験を向上させ、経営を最適化し、新たなトレンドを先取りするための重要なプラットフォームであり続けるでしょう。ディレクターは、このイベントで提示された新しく創造的なアイデアやソリューションがレストランやホテル業界に適用され、観光産業の専門性と効率性を向上させ、将来のより迅速で持続可能な観光の成長に貢献することを期待していると述べました。

ダナン市人民委員会のルオン・グエン・ミン・トリエット委員長がイベントで演説した。写真：TITC

ダナン市人民委員会のルオン・グエン・ミン・チエット委員長は、合併後、ダナン市の地理的範囲は10倍に拡大し、新たな潜在力を持つ多くの観光開発の機会が開かれたと述べた。この空間の拡大と観光資源の多様化は、ダナン市が観光の中心地となり、国内外から質の高い観光客を誘致するための推進力となるだろう。

ダナンは現在、国際空港、港湾、道路交通網、そしてますます充実するサービス施設など、観光資源と近代的なインフラにおいて多くの優れた優位性を有しています。特に、ダナンには4つ星から5つ星の宿泊施設が国内トップクラス（164軒、31,000室以上）で、世界有数のホテル運営グループのブランドが数多く集積しています。

ベトナムホテル協会会長ド・ティ・ホン・ソアン氏のスピーチ。写真：TITC

このイベントで講演したベトナム観光協会副会長兼ベトナムホテル協会会長のド・ティ・ホン・ソアン氏は、今後のベトナムのホテル業界の3つの柱は、包括的なデジタル変革、責任ある観光に関連する持続可能な開発、顧客体験の再定義であると述べた。

HORECFEX Vietnam 2025の枠組みの中で、参加者はホテル、レストラン、観光業界で活用されている先進的なロボットソリューションを直接体験する機会を得られます。この分野をリードするテクノロジー企業は、サービスロボット、受付ロボット、Unitreeドッグロボットといっ​​た製品を持ち寄り、コスト削減と業務プロセスの最適化を支援します。さらに、参加者は、マーク・ザッカーバーグのテクノロジーグループであるMetaの最新技術（Meta VRグラスなど）を実際に見て試用し、現代のホテル・観光サービスへのテクノロジーの統合を探ることができます。

このイベントでは、ホスピタリティ、観光、食品・飲料業界の画期的なソリューションやトレンドに関する55以上の詳細な議論と、一連のテクノロジー体験アクティビティが組み合わされ、ベトナムのHORECA業界で最も権威のある年次フォーラムとしての役割を継続的に果たしています。

HORECFEXベトナム展示会・フォーラム2025の画像：

写真: TITC

ベトナム国家観光局

出典: https://bvhttdl.gov.vn/horecfex-viet-nam-2025-dinh-hinh-tuong-lai-nganh-du-lich-dich-vu-gan-voi-cong-nghe-doi-moi-sang-tao-20250827102316539.htm