人工知能が爆発的に進歩するにつれ、ジャーナリズムは大きな転換点を迎えている。

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ベトナム共産党中央委員会委員、ニャンダン新聞編集長、中央宣伝部副部長、ベトナムジャーナリスト協会会長を務めるジャーナリスト、レ・クオック・ミン氏は、「デジタルニュースルーム管理におけるテクノロジーの応用」ワークショップで次のように強調した。「デジタルは非常に重要になり、ジャーナリズムとテクノロジーの境界は曖昧になっています。報道機関が発展していくためには、あらゆる戦略の中心にテクノロジーを据え続け、テクノロジーを活用して魅力的なコンテンツを生み出し、新たな読者層を獲得し、コンテンツをより効果的に配信し、収益を増やす以外に選択肢はありません。」

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デジタルジャーナリズムの本質は、デジタル技術を用いて、デジタルエコシステムの中で、コンテンツの作成、デジタル製品の制作、ビジネス、デジタルプラットフォームへの掲載を同時に行うことです。ジャーナリズムのデジタルトランスフォーメーションとは、本質的に、単一形態のジャーナリズムから、電子オンライン新聞に重点を置き、統合されたニュースルームのあらゆる活動にデジタル技術を適用するジャーナリズムへの変革です。ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は次のように述べています。「デジタルジャーナリズム、デジタル技術、技術の融合、そしてコンテンツの融合という新しい時代が到来し、力強く発展しています。コンテンツの融合と技術の融合は、ジャーナリストと現代のニュースルームにとって新たな道を切り開く鍵と考えられています。そのためには、新聞のコンテンツと発行形態の両方を「統合」し、「融合」させる必要があります。」

人工知能が爆発的に増加しているということは、まさに大きな転換点を迎えていることを示しています。図1 — ワークショップに参加したNhan Dan新聞の編集長、Le Quoc Minh氏。

レ・クオック・ミン氏は、2010年代にインターネットが急速に発展し、多くのデジタル報道機関が登場した際、従来の報道機関は戸惑いを覚えたものの、その後、これらの機関は急速に適応していったと振り返りました。「最新の統計によると、上位25のデジタル報道機関のうち、完全にデジタル化しているのは1社だけで、残りの24社は変革、適応、成長の方法を知っています。そのため、ベトナムの従来の報道機関は、デジタル変革に大胆に乗り出し、報道制作プロセスにAIを適用する必要があります。ただ、導入にとどまらず、より深く掘り下げて適用していく必要があります」と、レ・クオック・ミン氏は強調しました。

先日、2023年8月16日、AP通信社（米国）はニュースルームにおける人工知能に関するガイドラインを発表しました。これは、ChatGPTなどの急速に発展するテクノロジーツールを業務に統合する方法についてルールを定め始めた数少ない報道機関の一つです。ベトナムでは、多くの報道機関がAIツールを業務の強力なアシスタントとして活用しています。その代表的な例がホーチミン市テレビ（HTV）です。HTVは、特にニュース番組の制作において、放送局内の多くの重要な段階にAIを適用しています。

ホーチミン市テレビ局デジタルニュースコンテンツ部長のゴ・トラン・ティン記者は、ホーチミン市テレビ局の記者がAIを活用してトピックをまとめ、記者からの提案に基づいてコンテンツを作成し、ページをレイアウトし、完璧なニュース記事に仕上げていると述べた。ニュース記事やテレビ番組の制作におけるAIの応用を検証したゴ・トラン・ティン記者は、AIは非常に賢く、簡単に作業を開始できるツールであり、それぞれのトピックに対して優れた提案をしてくれるものの、人間の介入なしには単独では機能せず、良い結果をもたらすことはできないとコメントした。

人工知能が爆発的に成長するのは、まさに大きな転換点に立っていることを示す画像2 — ジャーナリストのゴ・トラン・ティン氏。

最近、HTVテレビは、AIによって作成されたMCと実際のMCの音声を組み合わせた短いニュースコーナーを制作しました。これは、伝統的で変化が難しいと考えられてきたテレビ局に最新技術を適用するという新たな試みと言えるでしょう。MC AIが率いるこのニュース番組は視聴者から大きな注目を集め、テクノロジー愛好家の興奮と専門家からの賞賛を得ています。これにより、視聴者は徐々にバーチャルMCに慣れ、これがビジュアルメディアジャーナリズム分野における技術の進歩であるMC AIを受け入れつつあります。

AI をどのように、どの程度まで使用するかは検討すべき事項です。

人工知能は、ブロックチェーン、xRなどの新しいデジタルテクノロジーとともに、デジタルコンテンツ業界にとって欠かせないツールであると同時に、自動化されたジャーナリズムの高速生産によるフェイクニュース増加のリスクや、メディアジャーナリズムにおける法的・倫理的問題などにより、ニュース編集室におけるコンテンツ管理の大きな課題にもなっています。

レ・クオック・ミン氏は、AIの活用自体は大したことではないが、どのように、どの程度活用するかは検討すべき問題だとコメントした。「現在ツールをテスト中で、11月頃にはテキスト、写真、動画を生成する非常にシンプルな自動システムを運用開始する予定です。このツールはChatGPTと同様にベトナム人によって開発され、特に入力情報を制御することで、身元不明の情報源を回避できるのが特長です」とミン氏は述べた。

しかし、ニャンダン新聞編集長によると、機械が読み上げる文章は非常に滑らかで聞き取りやすいものの、時には間違いがあり、著作権を侵害する可能性があるとのことです。インターネット上の数百、数千、さらには数十億もの詳細情報を取得し、写真や動画を作成するアプリが数多く開発されていますが、著作権は誰に帰属し、もし間違いがあった場合、誰が訴えられるのでしょうか？ジャーナリストや記者であれば処罰の根拠となりますが、AIであれば誰が責任を負うのでしょうか？著作権とジャーナリズム倫理は、解決すべき議論の余地のある問題です。

編集上の利益の問題に関して、レ・クオック・ミン氏によると、現在、編集局のトラフィックの50％は検索エンジンから来ているが、多くの新しいブレークスルーをもたらしたAI技術がテキストで質問に答えられるようになれば、読者はその情報で満足し、もう新聞のページをクリックする必要はなくなるだろう。つまり、トラフィックが失われる。トラフィックが失われるということは、お金が失われるということだ。自動広告システムからの収入がなくなる。これは明らかな問題であり、編集局は受け入れなければならない。

デジタルトランスフォーメーションに関して、レ・クオック・ミン氏は、編集部と各スタッフのコンテンツ制作プロセスの変革に加え、収益の創出が今後非常に重要な課題になると述べた。報道機関は長らく広告に依存しており、広告収入は収益の80～95%を占めている。しかし、2016年以降、初めて読者からの収益が広告収入を上回った。これが編集部の発展傾向である。「 2012年にオンライン新聞の購読料について調査を始めた時、1,000万人が無料で新聞を読み、広告を販売すれば編集部は一定の収入を得られますが、その額を増やすのは容易ではないことが分かりました。しかし、編集部が1万人の購読者を抱え、それを2万人、3万人に増やすことを目指しているのであれば、広告費が減少する中で、この話は非常に実現可能になるでしょう。購読料はジャーナリズム経済において非常に重要な柱です。ベトナムジャーナリスト協会のような機関は知識の普及を支援しますが、報道機関も自ら積極的に道を探る必要があります」とミン氏は述べた。

多くの専門家は、ベトナムの報道機関は非常に力強く発展しており、世界にあるものはすべてベトナムにあると述べています。特に電子メディアにおいては、最新技術を活用し、多様なコンテンツを生み出す新聞があり、外国の報道機関に劣っていません。しかし、レ・クオック・ミン氏によると、ベトナムの報道機関は今、非常に重要な転換期を迎えており、デジタル化のプロセスを把握しなければ、すぐに後れを取ってしまうでしょう。そうなれば、報道機関は読者を失い、党と国家の方針や政策を広めるという使命を果たせなくなり、広告も政府機関からの発注もなくなるでしょう。「新たな技術トレンドを把握し、収益を生み出すための様々な手段を駆使することで、ベトナムの報道機関はこの転換期を乗り越え、デジタル報道の時代という新たな時代へと進むでしょう」とレ・クオック・ミン氏は断言しました。