国立銀行が金融および銀行部門における違反に対する行政罰に関する法令第88号を起草しているため、銀行から借り入れる際に保険を購入しなければならないという問題はここ数日再び熱を帯びている。
ホーチミン市の銀行で、コンサルタントが顧客に生命保険と健康保険を組み合わせたパッケージの購入を手伝っている - 写真：TTD
特に、この規制では、銀行が商品やサービスの提供に何らかの形で非強制保険商品を付帯した場合、4億～5億ドンの罰金を科すとしている。
注目すべきは、借入時に保険加入を強制されるという話が初めてではないことです。2023年には、複数の顧客が銀行を「罠にかけ」、生命保険加入を強制されたことで借入時に実際に支払う保険料が増加したと訴え、この問題は最高潮に達しました。
その後、当局は、国立銀行と保険管理監督局が銀行の保険販売活動に関する苦情を受け付け、処理するためのホットラインを設置するなど、一連の措置で介入した。
次に、 財務省は通達67号を発行し、銀行が顧客への融資全額の支払日から60日前およびそれ以降に投資連動型保険を販売することを禁止した。
国会はまた、銀行がいかなる形態においても、任意保険の販売と銀行商品およびサービスの提供を結びつけることを禁止する「信用機関に関する法律（改正版）」の可決に投票した。
しかし、トゥオイ・チェが最近報じたように、人々は依然として、支払いをしない言い訳をしたり、嘆願したり、「支援を要請」したり、あるいは親戚に自分の名前を使わせて法律を回避させたりするなど、より巧妙になったと言われる多くの策略によって、保険を購入することを「強制」されている。
それだけでなく、一部の銀行では、借り手に対して最初の年だけでなく、2年連続で保険料を支払うことを要求しています。
実際、Tuoi Treの調査によると、銀行が商品・サービスの提供に任意保険商品を付帯すると4億～5億VNDの罰金を科すという規制は実際には適用されていないものの、多くの銀行がさまざまな対応策を準備しているという。
例えば、保険契約を結ぶ際、銀行は証拠を残すために顧客を記録室に招き、顧客は融資を受ける際に任意で保険に加入する旨の誓約書にも署名しなければなりません。これは、融資後に顧客が銀行が借り手に保険加入を強制したとして反論し、契約の解除と返金を要求する事態を避けるためです。また、借り手に保険加入を強制したとして規制当局から銀行が罰金を科されることも避けられます。
では、この難しい問題を解決する最も可能性の高い方法は何でしょうか？もちろん完璧な解決策はありませんが、まずは相談段階から始めるのが最善です。
購入者は契約の利点と欠点の両方について十分に知らされなければならず、銀行は、アドバイス目的のみで借り手に保険購入を強要する状況が発生した場合には、検討し、制裁を課すための手段を備えていなければなりません。
銀行であっても、借り手が保険を購入する場合と購入しない場合の融資金利を公表し、計算して検討できるようにウェブサイトに掲載する必要があります。
これにより透明性が確保され、銀行は過去のように資金を借り入れる際に保険の購入を強制されることについて借り手が不満を言うことも回避できます。
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出典: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm
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