大臣が国民の受け入れにおける責任を十分に果たせなかったことを明らかにする

キンテドーティ - 法務委員会のホアン・タン・トゥン委員長によると、政府は、行政機関の長、特に大臣や省庁レベルの機関の長が、国民接待法で規定されている国民を直接接待する責任を十分に果たしていないという事実を明らかにしなければならない。

国会は11月26日、第8期会議に引き続き、2024年における国民の接待、請願の処理、国会に提出された苦情及び告発の処理の監督の結果と、2024年における国民の接待及び行政苦情及び告発の処理活動に関する報告を聞いた。

国会常任委員会人民大志委員会のドゥオン・タン・ビン委員長が報告書を発表する。写真：Quochoi.vn

国会代表団は不満と非難を訴えるために訪れた4,987人の人々を受け入れた。

国会常任委員会請願委員会のドゥオン・タン・ビン委員長は、2024年に国会に提出された苦情や告発に対する国民の受付、請願の処理、処理の監督の結果を報告し、報告期間中、国会機関と国会代表団は4,608件の苦情、告発、請願、反省のために訪れた4,987人を受け入れ、大規模な代表団は234組だったと語った。

各機関は、国民の受付を通じて、解決のために国民の請願を所管当局に移送する文書を1,092件発行し、295件の請願について書面による指導を提供し、3,221人の国民に対して所管当局の判決、結論、解決決定に従うよう直接説明、説得、動員した。

各機関は市民から32,212件の請願を受理し、2023年と比較して1,033件増加した。処理対象となる請願9,676件を検討した結果、4,216件を処理のために所管官庁に移管した。1,384件の請願については指導文書を発行し、市民への回答を行った。534件の請願については引き続き検討し、23,960件の請願の進捗状況を把握した。市民からの請願の内容と、所管の政府機関による処理・対応結果を調査することにより、252件の処理状況を監視する活動を行った。

このうち、178件は国会常務委員会が人民請願月報で勧告した案件であり、有権者と人民が関心を持ち、反省している多くの案件と差し迫った問題について、国会と国会常務委員会は民族評議会と国会委員会に割り当て、関係機関と調整してテーマ別監督活動を通じて実施し、説明会を開催して責任ある機関に勧告し、実践上の困難と欠陥を解決するよう指示した。

行政機関は27,147件の苦情や告発を解決した。

ドアン・ホン・フォン政府監察総監は、2024年の国民の受け入れと行政苦情・告発の処理業務について報告し、国民の受け入れ実績について、行政機関は3,687の大規模団体を含む290,497件に関して363,245人を受け入れたと述べた。

苦情・告発の受付・処理実績について、行政機関は受付件数480,233件のうち471,229件を処理し、処理率98.1%に達した。処理対象となる苦情は384,135件であった。苦情・告発の処理実績について、行政機関は所管する苦情・告発を27,147件処理し、処理率81.4%に達した。

ドアン・ホン・フォン政府監察総監は、2024年の国民の受け入れと行政上の苦情・告発の処理業務について報告している。写真：Quochoi.vn

政府監察局は、未解決で複雑かつ長期化している苦情・告発1,003件について、地方自治体に対し調査・解決を促し、検査を行う計画を発表した。その結果、1,003件中806件（80.4%）が検査・検討済みである一方、197件（19.6%）の地方自治体については、未だ検査・検討結果が出ていない。

公務員や公務員による公務執行上の違反状況は改善されていない。

国会法務委員会のホアン・タン・トゥン委員長は、2024年の国民の受入れ、行政上の苦情や告発への対応に関する政府の報告書を検討し、2024年には国民の受入れ業務が実用的かつ効果的な方向で多くの革新を遂げ、前向きな成果を達成したと述べた。

各省庁、支部、地方自治体、機関は、国民の考えや要望に耳を傾け、国民からの苦情、告発、提案、意見を迅速に受け付けて対処するために国民との懇談会を組織することに尽力してきました。政府監察官は多くの地方で国民を直接受け入れており、人々や地方自治体から高く評価されています。

2023年と比較すると、苦情、告発、請願、意見陳述のために国家行政機関に直接訪れる市民の数は、3つの基準すべてで減少した（訪問件数7.2%減、人数7.3%減、件数1.5%減）。政府監察局を訪れた大規模団体の数は16.8%減、省庁・支局を訪れた大規模団体の数は39.6%減と大幅に減少した。各レベルの人民委員会委員長による市民の直接的な対応は、コミューンレベル（92%）で最も高く、次いで県レベル（85%）、省レベル（81%）の順であったが、省レベルでは48%にとどまった。

国会法務委員会のホアン・タン・トゥン委員長が査察報告書を提出する。写真：Quochoi.vn

法務委員会は、今後この業務を克服し改善するための解決策を見つけるために、行政機関の長、特に大臣や省庁レベルの機関の長が、国民接待法で規定されている国民を直接接待する責任を十分に果たしていない理由を明らかにするよう政府に要請した。

苦情・告発の受付・処理結果について、2024年に国家行政機関が受け付けた請願は48万233件で、前年比6％増であった。処理した請願は47万1229件で、全体の98.1％を占めた。2023年と比較すると、各機関が受け付けた請願件数は増加したが、処理した請願のうち、処理対象となる請願は全体の80％（2023年は76.8％）を占め、そのうち、政府監察機関が99.5％、各省庁・支局が60％、地方自治体が84.3％であった。政府は、各省庁や支部の責任において受理された請願件数が増加した一方で、処理対象となる請願件数は地方自治体に比べて大幅に少ない理由を明らかにし、この業務に携わる職員や公務員の作業負荷を軽減するための適切な解決策を見出すよう勧告する。

告発処理の成果について、法制委員会は、各レベルの国家行政機関が告発処理に力を入れており、管轄下の告発事件の85.6％を解決しており、政府が設定した「85％以上の解決率を達成する」という目標を上回っていると評価している。

しかし、苦情件数は39.1%増加し、管轄下の苦情件数は12.4%増加しました。これは、行政機関の運営に依然として多くの欠陥があり、国民や企業の業務処理における公務員や有能な人材の客観性、公平性、そして処理能力に対する信頼が依然として不足していることを示しています。したがって、政府はこの限界を慎重に評価し、より効果的な解決策を見出すことを推奨します。

解決結果については、正しい内容の告発が34.6％を占め、2023年（23.2％）と比べて大幅に増加しており、公務員や公務員の公務執行違反の状況は依然として克服されておらず、さらに深刻化していることが示された。

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出典: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html