会社が彼に新しい技術を適用することを要求したとき、コア氏はそれに慣れるのに 3 か月を要求しましたが、上司は 1 か月しか与えませんでした。
44歳の男性は、 ハノイの紙媒体の新聞で長年デザイナー兼レイアウトデザイナーとして働いていました。しかし、編集部がオンライン新聞の開発を優先する戦略をとったため、彼の仕事は評価されなくなりました。2年前、彼は流通部門に異動になりました。
2023年10月、コア氏はデザイン部門に呼び戻され、電子新聞の運営に必要なスキルと新技術の習得を求められていました。2年以上も仕事をしていなかったため、彼の専門知識は大きく低下していました。40歳という年齢で新しい技術を習得するのは容易ではなく、1ヶ月では適応するには十分ではありませんでした。一方、彼の部門には90年代から2000年代初頭生まれの社員がおり、彼らは新技術を習得していました。
「旧正月のボーナスをもらうためにあと数ヶ月働くつもりだったが、新しい仕事量についていくことができなかったので、辞める決心をした」と、従業員のグエン・アン・コアさんは5ヶ月前に仕事を辞めた理由を語った。
コアさんは3月20日の朝、ハノイ雇用サービスセンターで5ヶ月目の失業保険を受け取りに行った。写真：ファン・ドゥオン
最近、労働雇用団体では多くの人が解雇の体験談を共有しています。ある人物（匿名を希望）は、2023年末の社内再編に伴い、経理、営業、IT部門など、長期勤続社員が次々と解雇されたと述べています。
退職の決定を受ける数日前、会社はひっそりと新しい人を雇い、給料の半額を支払い、一からトレーニングして、わずか5日で仕事を引き継いだ。
多くの人は同情するどころか、この従業員は「たった5日間の研修で新しい人に取って代わられたということは、自分の能力を振り返ってみるべきだ」と考えています。
ホーチミン市職業教育協会副会長で、人材予測と労働市場情報の専門家であるトラン・アン・トゥアン氏によると、労働者は学位と技能の両方を持ち、技術応用時代に適応している必要があるという新たな傾向に従い、 経済全体と現時点での人材に対する要件を考慮する必要があるとのことだ。
「単純労働は熟練労働に取って代わられ、熟練労働は職業と技術を持ち、新しいものを受け入れる姿勢を持つ人々に取って代わられるだろう」とトゥアン氏は語った。
この傾向の中で、中年労働者は「昔の自分」を保ったままでは「脆弱」なグループになりかねません。一部の中年層は「人生経験と理解」に頼る傾向があり、積極性と熱意は徐々に低下しています。
「結局、雇用主は効率性、特にスキルや技術を習得したいという意欲を求めており、若い人の方が反応が早いことが多い」とトゥアン氏は語った。
7月26日の朝、ホーチミン市雇用サービスセンターで失業支援手続きをする人々。写真：タン・トゥン
人材採用に13年の経験を持つハノイのヘッドハンティング会社のCEO、グエン・フエン・ハオ氏は、現代技術の出現に加え、AIが多くの分野に取って代わろうとしており、中年労働者も「Z世代と呼ばれる新世代の労働者に影を落とされる」状況に直面していると語った。
統計によると、2030年までにZ世代はベトナムの労働力の33%を占めると予想されています。テクノロジーの強み、鋭い思考力、そして若い消費者への容易なアクセスを活かし、多くの若者が市場を先導し、特にEコマース、IT、物流の分野で市場を支配しています。ハオ氏がZ世代の経営者を採用した経験から、彼らは自分より年上の従業員と一緒に働きたがらないことが分かります。
さらに、多くの企業、特にIT業界では、35歳未満の人しか雇用する必要がない。「顧客からこうした要望を多く受けると、私自身も35歳を超えているため、自分の顔を叩きたくなる時があります」とハオさんは語った。
トラン・アン・トゥアン氏によると、新たな状況において、中高年は「長生きしてベテランになる」という考えを捨て去る必要がある。若者は経験が少ないとはいえ、訓練を受け、若々しいエネルギーを持っているため、より活力がある。一方で、中高年への就職斡旋において、職業紹介センターの責任を強化することも必要だ。国家管理機関は、中高年が労働市場に適応するための政策研究、訓練支援、職業スキルの向上に重点を置いている。
「変化を望み、現実に即して働く中年労働者は、淘汰されることを心配する必要は決してないだろう」とトゥアン氏は語った。
ハオ氏はまた、現在の状況は中年労働者に、自らの影を克服し、勇気を出して快適な領域から抜け出し、若者と交流することで、常に自分自身を刷新することを迫っていると述べた。彼女はまた、多くのZ世代コミュニティに参加し、彼らの言語を理解し学ぶだけでなく、思考と魂を彼らと同じくらい若くあるように変革しようとしている。
大企業で幹部社員の採用に10年間携わってきた経験を持つハノイの人材紹介会社のCEO、ダム・ティ・トゥー・トラン氏は、自分が出会った多くの年配の候補者がZ世代に脅威を感じ、自分自身を改革しようとしていると語った。
先週、トランさんはインターナショナルスクールチェーンのCEOと仕事をしました。彼女は、スタッフが採用活動をライブ配信し、多くの生徒を学校に引き付けたと話してくれました。そのことでトランさんは「若いスタッフが順調に運営できるようになった時、会社はまだ私を必要としているのだろうか」と不思議に思うと同時に不安も感じています。
「彼女の仕事の本質は、単に事業を運営するだけでなく、事業を促進することです。スタッフがより多くの生徒を募集すれば、彼女は誰がここで責任を負っているのかという疑問に直面することになるでしょう」とトラン氏は述べた。
この現実に、彼女は自らの影を克服せざるを得なくなりました。従来のマーケティング手法に頼るのではなく、彼女はライブ配信に出演し、学校やプロモーション方針、そして「成約」をライブセッションで紹介することを決意しました。
最初は、他人の評価を気にしたり、下手な話し方をしたりするのが怖かったそうですが、結局、自費でライブ配信講座を受講しました。「心配していたにもかかわらず、今ではスピーキング力が向上し、仕事もスムーズに進むようになったので、自信がついています」とトランさんは語りました。
この女性ディレクターのように、ハノイ市バク・トゥー・リエム区の物流会社でマーケティング部門を率いる37歳のレ・フイ・カーン氏も、夜間や週末にAIや最新テクノロジーの活用に関するコースを受講し、仕事の効率化を図っています。最近では、Chat GPTを使ったコンテンツライティングや、ソフトウェアを使った動画制作に関するクラスを受講しました。
「脅されていると感じたので学校に行きました」とカーンさんは語った。
以前は10人の従業員を抱えていたが、年末から会社から人員削減の要請があり、現在は2人しか残っていない。また、上司からは業界の最新技術のアップデートも求められた。
「人を管理するのではなく、今はテクノロジーを管理しなければならない」と彼は語った。同時に、これまでは「軍隊を派遣する」だけで済んでいた仕事も、今や多くの任務を担わなければならない。
採用専門家のダム・ティ・トゥ・トラン氏は、こうした前向きな変化を踏まえると、「中年世代が自ら問題を解決するのを待つ価値はある」と述べた。
コアさんは現在、フリーランスのデザイナーとバイクタクシーの運転手として働き、失業手当を受給して生計を立てています。外で働くことで生活の柔軟性は高まりますが、収入は不安定で、2人の子供はまだ学校に通っています。
「以前は公務員であることは誇りであると思っていましたが、内心では安定も誇りもなく、ただ停滞しているだけだと気づきました」と彼は語った。「公務員も民間企業員も、常にスキルを磨かなければ淘汰されてしまうでしょう。」
ファン・ドゥオン
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