電子商取引法は消費者を保護し、持続可能なデジタル市場を促進する必要がある

(Chinhphu.vn) - 電子商取引法案は、ビジネス界から広く検討されています。これは、消費者を保護し、偽造品を防止し、デジタル商取引が年間20%の成長率を維持できるよう支援するための法的枠組みを構築するための重要な基盤となります。

電子商取引法案に関する企業の意見収集ワークショップ - 写真：VGP/HT

法案は4つの主要分野に焦点を当てている

9月5日午後、 商工省はベトナム商工連盟（VCCI）と連携し、電子商取引法案に関する企業意見収集のためのワークショップを開催しました。この法案は、国家管理の要件を満たすだけでなく、デジタル商取引の持続的な発展と消費者の権利保護のための透明性の高い法的枠組みを構築するものです。

商工省は電子商取引法の草案を作成しており、10月の国会に提出される予定です。この法律は、オンライン販売やサービス提供に携わる企業、事業者、そして個人に直接影響を与える重要な文書です。

ホアン・ニン氏（商工省電子商取引・デジタル経済局副局長） - 写真：VGP/HT

商工省電子商取引・デジタル経済局のホアン・ニン副局長は開会の辞で、電子商取引がここ数年で経済成長の原動力となっていることを強調した。「電子商取引法の制定は、経営に役立ち、持続可能な電子商取引の発展への道を開くという点で、喫緊の課題です」とニン氏は述べた。

ニン氏によると、法案には4つの主な焦点がある。オンライン消費者の権利の保護、税務管理の強化、収益損失の制限、偽造品や模造品の防止、電子商取引が年間18～20％の成長を維持し、デジタル経済の原動力となるための法的メカニズムの構築である。

商工省は、企業、団体、専門家との協議を数多く開催し、意見を聴取してきました。「国会に提出する前に、皆様から実質的な意見をいただき、草案を完成させたいと考えています」とニン氏は明言しました。

電子商取引は急速に成長しており、法的枠組みを早急に完成させる必要がある。

VCCIの事務局次長兼法務部長であるダウ・アン・トゥアン氏は、ベトナムの電子商取引は2024年末までに250億米ドルを超える規模に達し、年間18～25%の成長を遂げると述べました。ベトナムは現在、地域で最も急速に成長している国の一つです。

「オンラインショッピング、デジタル決済、物流、デジタルサービスなどの活動はますます生活に根付いており、ビジネスや消費の習慣を根本的に変えています」とダウ・アン・トゥアン氏は述べた。

しかし、VCCIの代表は、このブームは多くの課題ももたらしていると述べた。消費者の権利保護、ライブストリーミング販売の管理、偽造品や模造品の取り締まりなどだ。これらの問題は国会、メディア、フォーラムなどで頻繁に取り上げられている。

VCCIの副事務局長兼法務部長のダウ・アン・トゥアン氏が情報を共有 - 写真：VGP/HT

トゥアン氏によると、現在の電子商取引エコシステムは、大規模なテクノロジープラットフォーム、有名ブランドから数十万の中小企業、物流、決済、ライブストリーミングサービス、アフィリエイトマーケティング企業まで、非常に多様化しています。そのため、法制度は、厳格な管理、消費者保護、イノベーションの促進という、利益のバランスを確保する必要があります。

「VCCIは当初から参加し、特に手続き改革や電子商取引プラットフォーム上の販売者の保護に関する多くのアイデアを提供してきました」とトゥアン氏は語った。

ビジネスの観点から、ワークショップに寄せられたコメントの中で、Viettel Postの代表者は、草案の第16条6項dに特に関心を示しました。「大規模デジタルプラットフォームは、正当な理由なく、売り手と買い手にサプライヤーの支払いサービスや物流サービスを使うことを強制してはならない」という条項です。

一部のプラットフォームでは選択可能なプロバイダーを1～2社に制限し、ユーザーの権利に影響を与える可能性があるため、企業はこの規制が十分に強力ではないと考えています。Viettel Postは、この規制を「eコマースを支援する決済および物流サービスを提供する組織を選択するユーザーの権利行使を妨害または制限しない」という内容に修正することを提案しました。

事業者側の主張によれば、仲介プラットフォームの性質はあくまでも接続環境であり、買い手と売り手の間の合意に干渉すべきではない。世界的には、多くの国が市場を支配するプラットフォームの選択肢を制限する行為を防止するために厳しい規制を設けている。

例えば、中国の電子商取引法（第20条）や欧州連合のデジタル市場法（第6.6条）では、このような行為は禁止されています。アリババやAmazonなどの大手プラットフォームでは、販売者が独自の配送単位を選択したり、顧客と直接交渉したりすることも認められています。

「規制の改正は、売り手と買い手の利益の保護、優越的地位の濫用防止、より公正なビジネス環境の創出に役立つだろう」とベトテルポストの代表者は強調した。

専門家によると、電子商取引法は、消費者保護とデジタルインフラ、物流、決済といった基盤整備の同時発展を両立させ、長期的な視点に立った電子商取引エコシステムを育成することが期待されている。また、中小企業の競争力向上と国内外市場拡大を支援することも不可欠である。

同時に、電子商取引は、国家のデジタル変革と持続可能な成長という目標と結びついた、デジタル経済発展戦略全体に位置付けられる必要があります。さらに、政策は、ソーシャルネットワークを含むデジタルプラットフォームの透明性を促進し、売り手と買い手、特に中小企業が低コストでデジタル環境を活用し、オープンな市場へのアクセス機会を得られるよう、最大限の条件を整えるべきです。

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm