MB Ageas Lifeが新しい保険契約を開始し、顧客体験を最適化

MB Ageas生命保険は、環境に優しい素材を使用した改良版の新しい保険契約を開始し、発行しました。

生命保険業界は急速に変化する世界に適応するために常に革新を続けており、MB Ageas Life を含む企業にとって顧客体験の最適化は戦略的な焦点となっています。

MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) は、ベトナムで約 10 年間の事業展開を経て、商品をアップグレードし、包括的な保護ソリューションを提供してきただけでなく、完全な顧客体験の構築にも継続的に取り組んできました。

MB Ageas Lifeは、お客様一人ひとりに耳を傾け、理解し、寄り添う気持ちをお届けできるよう努めています。新たに発売された2つの契約デザイン（スタンダードとVIP）は、クリエイティブなライン、シンプルでモダンな形状と色彩、そして再生紙素材を採用することで廃棄物の削減に貢献し、環境に配慮しています。MB Ageas Lifeは、これまでとは異なる体験をお届けします。

MB Ageas Lifeの新契約セットのイメージ

内容に関しては、新しい契約では、情報が簡潔にまとめられ、凝縮され、わかりやすく透明性のある方法で提示され、顧客が契約条件を正確かつ完全に理解できるようにすることが保証されています。

契約には、標準形式と VIP 形式の 2 つの形式が含まれます。

「MB Ageas Lifeは、お客様にお届けする保険契約書一つ一つを通して、安心、安全、持続可能性という価値をお伝えしたいと考えています。これは、過去10年間、ベトナムのすべての家庭に幸せを築こうと歩んできたMB Ageas Lifeの歩みにおけるメッセージでもあります」と、MB Ageas Lifeの代表者は契約内容の改善理由を語りました。

保険契約の新しいインターフェースの導入は、「幸福の旅」をメッセージとするMB Ageas Lifeの2024-2025年カスタマーケアプログラムシリーズの活動の一つです。MB Ageas Lifeはこのプログラムを通じて、お客様をより包括的に守り、ケアすることを目標としています。

MB Ageas Life Insurance Company Limited（MB Ageas Life）は、2016年7月21日付の財務省設立・運営ライセンス第74号に基づき設立されました。MB Ageas Lifeは、ベトナムのMilitary Commercial Joint Stock Bank（MB Bank）、ベルギーのAgeas Group、タイのMuang Thai Life Insurance Companyの3社の合弁事業に基づいて設立されました。

ウェブサイト: https://www.mbageas.life/

ファンページ: https://www.facebook.com/mbageaslife.official

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mb-ageas-life-ra-mat-bo-hop-dong-bao-hiem-moi-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-20250411120033048.htm