ニンビンキャッシュレス決済の大きな変化

供給インフラの整備強化

ホアルー区チャンフンダオ通りにあるタオ・グエン・サン食品店では、ラッシュアワー時に何十人もの客がレジを待っている。店主のイエンさんはこう語る。「ここ2年間、お客様から商品代金の支払いに送金を求められることが多くなったので、キャッシュレス決済のためのデジタル技術を研究し、アップデートしてきました。QRコードを導入してからは、お客様にとっても私自身にとっても非常に便利になりました。お客様はQRコードをスキャンするだけで口座に送金でき、店主はお釣りを探す手間がかかりません。」

実際、QRコード、電子ウォレット、インターネットバンキング、モバイルバンキングなどによる決済は、都市部から地方まで、特に若い世代の顧客を中心に多くの人々の習慣となっています。かつては買い物をする際に現金を持ち歩かなければなりませんでしたが、今ではATMカードや携帯電話さえあれば、電気代、水道代、インターネット代、子供の学費など、あらゆるサービスや家計の支払いができます。これは、売り手と買い手の双方にとって時間とコストの節約につながります。

省内で情報技術を応用する先駆的な銀行の一つであるベトコムバンク・ニンビンは、省人民委員会から、省内の全部署、支店、多くのコミューン、区、町に公共行政サービスの料金と手数料の非現金決済ソリューションを展開する地域で唯一の銀行となるよう任命されました。

ニンビン省ベトコムバンクのディン・マン・トゥアン取締役は次のように述べています。「ベトコムバンクのサービスは、省の行政サービスポータルとオンラインで接続され、オンライン決済チャネルを通じて料金や手数料の支払いが可能になりました。第4次産業革命の力強い発展と、幹部、党員、従業員の団結した決意により、ニンビン省ベトコムバンクは、省人民委員会から課せられた任務、すなわち現金決済の習慣を徐々に近代的な決済方法へと転換するという任務を、まもなく完了できると確信しています。同時に、これらはベトコムバンクがデジタル銀行の構築を早期に成功させるための重要な基礎要素でもあります。」

2021年11月23日付の省人民委員会による「2021～2025年におけるニンビン省での非現金決済の発展の実施に関する実施計画第187/KH-UBND号」に基づき、省人民委員会は、ベトナム国家銀行（SBV）の省支店と当該地域の商業銀行（CB）に対し、当該地域の部署、支店、セクター、メディア機関と連携し、非現金決済を適用する措置の実施を宣伝、動員、奨励するよう指示した。

これを受けて、省立銀行は省内の信用機関と商業銀行に対し、多様な供給組織ネットワークの構築と発展を継続的に推進するよう指示した。現在、省全体では一流銀行支店が20カ所、一流銀行支店傘下の支店が11カ所、人民信用基金が38カ所、銀行支店と人民信用基金傘下の取引事務所が72カ所、サービス供給拠点が50カ所、金融会社が9社あり、サービス導入拠点は592カ所、各レベルの社会保険、保険会社の会社と支店が多数存在する。省内のサービス流通チャネルは多様化しており、省内の人々や企業に提供される金融商品とサービス、インターネットバンキング、モバイルバンキング、SMSバンキング、電子ウォレット、ATM、POS、mPOS、個人口座、QRコードなどが含まれる。

ニンビンキャッシュレス決済の大きな変化 — カインティン村（イエンモー）の受付・成績交付課におけるキャッシュレス決済。写真：ホン・ヴァン

同時に、省内の各部門、支部、セクター、地区、市の人民委員会、社会政治組織は、宣伝と動員を強化し、人々と企業が非現金決済サービスに参加し、郵便局の取引ポイントで電子バンキング、貯蓄サービス、送金と受け取り、退職金ローンなどのチャネルを通じた新しい金融サービスを使用すること、Viettel取引ポイントで金融取引を行うこと、電子決済ゲートウェイを介した納税実施と24時間365日の通関手続きに関する宣伝、徴収に依存する企業向けの電子納税プログラムへの企業の参加を宣伝、動員、奨励しました。また、行政手続きを行う場所に取引を実行するための条件と手順を掲示し、各プログラムを実施する銀行のリストを発表して、すべての人々と企業が知って実行できるようにしました。

同期およびアクティブ展開

キャッシュレス決済を促進するため、2023年に省社会保険はニンビン省郵便局や商業銀行と連携し、現金で年金を受給している人に対し、銀行口座を通じた支払いの受け取りに切り替えるよう積極的に推進、奨励、動機付けした。

したがって、商業銀行は受給者に対してカード開設に関する無料相談を提供し、銀行を通じてお金を受け取ることの利点と利便性について受給者を宣伝・指導します。また、社会保険庁の職員、郵便局、銀行の職員が支払期間中に支払拠点で直接連絡を取ります。

その結果、2023年には業界全体で都市部の受給者総数29,948人のうち5,935人に個人口座を通じて年金と毎月の社会保険給付金を支払い、20％に達した。失業給付金受給者の100％が個人口座を通じてお金を受け取り、ベトナム社会保障局が割り当てた目標の5％を超えた。

省教育訓練局は、授業料および教育サービスの非現金決済を引き続き推進するよう、教育業界全体に指示しました。2023年12月31日現在、省全体では316/320の教育機関が授業料の非現金決済を実施しており、導入率は98.8%に達しています。教育サービスの非現金決済を実施している教育機関は462/465で、導入率は99.4%に達しています。

デジタル財務の目標を実行するために、ニンビン省財務局は最近、財務局の公共サービス情報ページを通じてオンライン公共サービスの提供を展開しました。

省財務局副局長のホアン・タン・フォン氏は、「現在までに、予算使用単位の100%がレベル4の国家財務オンライン公共サービスを利用してニンビン省財務局と取引しており、省全体でオンライン公共サービスを介した取引書類の割合は99%を超えている」と述べた。その結果、省内の国家予算使用単位の100%がオンライン公共サービスを利用して国家財務局と取引し、国家財務局、税務局、関税局と9つの商業銀行（VietinBank、BIDV、VietcomBank、MB、AgriBank、VPBank、SHB、LPBank、MSB）間の収納調整が適切に実施された。これにより、国家予算の収納スペースと時間の拡大、国家予算の支払い取引の迅速な処理、顧客の利便性の向上に貢献している。ニンビン国家財務局による現金の徴収および支出活動の100%は、ニンビン国家財務局の支払い口座および専門徴収口座を通じて商業銀行で行われ、ニンビン国家財務局での直接の現金取引は完全に排除されます。

非現金決済の実施を強力に推進するため、省人民委員会は、管轄区域内の各部署に対し、給与、手当、補助金受給者、物品・サービス供給者への国家予算支出および国家予算由来支出の非現金決済を継続的に推進するよう指示した。公共サービスにおける銀行決済促進プロジェクトを引き続き実施する。

ベトナム国家銀行の地方支店および商業銀行に対し、引き続き業務ネットワーク（支店、取引拠点、ATMシステム、POSなど）の拡大、デジタルバンキングサービス、農村部および遠隔地におけるデジタル決済の積極的な展開と投資を指示する。人々が金融サービスにアクセスするための環境を整備する。広報活動を強化し、非現金決済における情報技術の活用に関する人々の意識と理解を高める。

グエン・トム

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