
事件が発生したGo!ダラット・スーパーマーケット - 写真:MV
10月14日、ダラット市スアンフーン区人民委員会は、チョコレートを盗んだ疑いでスーパーマーケットの警備員に個室に連行された少年の家族に対し、GO!ダラット・スーパーマーケットの代表者が謝罪の手紙を渡したと発表した。
GO!ダラット・スーパーマーケットの取締役会は謝罪文の中で、フィードバックを受け取った直後に社内会議を開催し、現場での状況処理の全プロセスを見直し、特に子供の顧客への対応における欠点を指摘したと述べた。
スーパーマーケット側はまた、10月11日にショッピングモールで発生した事件における警備部門の専門的ミスを認め、児童と顧客の法的権利を保障するための手順を修正、再教育、補足することを約束した。
子どもの母親であるVNXTさんは、スーパーマーケット側が積極的に責任を認め、同様の事態の再発を防ぐための是正措置について具体的な約束をしたため、家族はスーパーマーケット側の謝罪に同意したと述べた。
スーパーマーケットの従業員が監督されていない子供たちのベビーシッターをしている
Tuoi Tre Online の報道によると、10月11日、VNXTさんの10歳の息子は従兄弟と一緒にGO!ダラット・スーパーマーケットに買い物に行った。
子供がチョコレートを盗んだ疑いがあったため、警備員数名が子供をショッピングエリアから隔離された別室に連れて行き、尋問を行いました。Tさんは、この間スーパーマーケットから何の連絡も受けておらず、後になって親戚からそのことを知ったと語っています。
VNXTさんは、スーパーマーケットは防犯カメラシステムから画像を抽出した後、少年がチョコレートを盗んでいないと判断し、少年を解放したと述べた。
Tさんは自身のFacebookページに、「謝罪は一切なし…ただ疑われただけで、まるで犯罪者のように扱われた」と投稿した。この投稿にはコメントが寄せられ、未成年者への疑惑への対応、特に親や保護者がいない状況での対応への不満が表明された。
ダラット市スアンフオン区人民委員会と区警察は直ちに情報を受け取り、事件の詳細を明らかにした。
ダラット市スアンフオン区人民委員会のリーダーは、区の代表者が家族に面会を申し入れたが、家族は感謝の意を表し、予定通りホーチミン市に戻らなければならないと語った。
出典: https://tuoitre.vn/sieu-thi-go-da-lat-xin-loi-gia-dinh-be-trai-bi-nghi-lay-so-co-la-20251014085715722.htm
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