ファットディエム町、住民のための行政改革を推進

国民のための行政改革を推進することは、目標であるだけでなく、ファットディエム町（キムソン）のすべての幹部と公務員にとって一貫した行動のモットーとなっています。

ファットディエム町人民委員会委員長のド・ヴァン・タン同志は次のように述べた。「近年、行政改革（AR）は、省党委員会とキムソン郡党委員会の年間活動テーマの実施と連動して、ファットディエム町党委員会と人民委員会が重点的に指導・実施してきた重要かつ継続的な任務の一つです。町党委員会と人民委員会の行政改革活動の指針は、『人民を中心に据え、改革を主導し、技術を支援し、人民、組織、企業にとってより好ましい条件を創造するという最終目標を目指す』という原則をしっかりと実行することです。」

行政手続き改革（AP）において、ファットディエム町は、住民のためにAPを直接受け付け、解決するために、専門資格と責任感を持つ職員の選任に注力しました。同時に、町の「ワンストップショップ」部門への設備投資にも力を入れ、コンピューター4台、プリンター4台、スキャナー3台を導入し、電気照明システムを確保しました。解決プロセス、料金表、APの掲示に関するすべての表は、規則に準拠しています。

鎮人民委員会は、専門職員に定期的に指示して、地方で実施および発行されている各種のフォームと行政手続きを検査および検討させ、省人民委員会が公布した現在も有効な行政手続きの修正、補足、置き換え、廃止に関する決定に基づいて、国家管理分野の行政手続きを徐々に簡素化し、省人民委員会が発表したニンビン省の社レベルの権限に基づく行政手続きの公布に関する決定を定期的に更新して公表します。

現在、鎮人民委員会のワンストップショップとワンストップショップメカニズムで処理される行政手続きは119件に上ります。鎮はワンストップショップ部門で各分野の手続き手順、記録、フォーム、料金、手数料、具体的な処理時間を公開し、鎮電子情報ポータルでレベル3とレベル4のオンライン行政手続きを公開することで、人々が知り、遵守し、実行できるようにしています。現在、幹部と公務員の100%が文書の授受を行い、現代的な方向でワンストップショップモデルを実施しています。すべての文書はiOfficeソフトウェアでデジタル化、保管、回覧、処理されており、リーダーが業務を調整しやすく、業務のやり取りと把握がより迅速かつ効率的になり、国家予算の節約にも貢献しています。

ファットディエム町人民委員会委員長は次のように述べた。「過去数年間、ファットディエム町党委員会と人民委員会は、省党委員会と地区党委員会の年間活動テーマを効果的に実施してきました。町は、町の公務員が5つの優れた資質（優れた専門知識とプロ意識、優れた助言と決断力、大衆動員における優れた行動、優れた団結と協調性、優れた任務遂行力）を備えたチームを構築することを目指し、「5つの模範」、「5つのノー」、「5つの良い」という基準に基づき、町の公務員倫理基準を策定しました。これらの基準は、町の公務員チームから高い支持と合意を得ています。当局の公務員は団結し、規律、行政規律、公務員倫理、公務員文化を厳格に実践しています。」公務員が国民の要望に接し、それを解決する精神、態度、責任感が向上し、機関、組織、国民が業務を処理する際に困難やトラブル、時間を長引かせることがなくなりました。

ファットディエム町ナムダン通りのファン・ヴァン・ホアン氏は次のように述べています。「町のワンストップ課を訪れた際、熱心で丁寧な指導と説明を受けました。職員や公務員と住民との間の温かく誠実なコミュニケーションも、行政手続きの解決に関する要望を安心して提示するのに役立ちました。また、ワンストップ課の施設は、住民が行政手続きの解決に参加できるよう、広々と科学的、合理的、そして便利に投資・建設されています。行政手続きの解決のための書類の受け取り、返却、手数料の支払いなど、すべての手続きは公開され、透明性が高く、担当者、タスク、完了時期が明確です。そのため、私は非常に満足しています。」

過去3年間、町のワンストップ課における行政手続きの処理率は、常に100%期日通りであり、遅延案件は発生していません。2022年、ファットディエム町はキムソン郡の行政改革指数ランキングでトップの地位を占めています。行政改革の着実な推進は、町の職員や公務員の働き方改革、地方自治体の管理運営効率の向上、ひいては住民の満足感向上に大きく貢献しています。

文と写真：マイ・ラン

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