ベトナムの健康観光商品は連携が不足しているため、サービス提供者と旅行代理店、ツアーガイドを結び付けて、観光客に最高品質の商品を提供するオンライン プラットフォームが誕生しました。
ベトナムでは、リラクゼーションとヘルスケアを組み合わせた素晴らしい体験を提供するヘルスツーリズムが新たなトレンドになりつつあります。また、ベトナムは他の地域諸国と比較して、 医療ツーリズム商品とヘルスケアツーリズムにおいて多くの競争優位性を有しています。
We Fusion社の代表であるチュオン・ティ・ビック・ゴック氏は、ベトナムは素晴らしい自然資源、観光、 そして美食に加え、医療サービスがアジア諸国に比べて安価である一方、医療施設は国際基準を満たし、優秀な人材を擁していると述べました。また、ベトナムには古くから伝わる効果的な伝統医学があり、健康に良いとされる多くの在来種のハーブが存在します。
しかし、世界ではヘルスツーリズムがますます発展しているにもかかわらず、ベトナムでは、この商品は依然として限定的で多様性に欠け、消費力の高い顧客を迎え入れられる規模と質を備えたヘルスケアサービス施設は少ない。観光客向けのサービス提供基準を満たし、ヘルスケアサービス事業として認定され、看板を掲げている施設の数も依然として限られている。多くの施設は規模が小さく、人的資源も限られており、技術的な設備やサービスも観光客の基本的なニーズを満たすにとどまっている。
ベトナムで健康観光商品を開発するには、特にサービス提供者と旅行会社間の接続性が非常に重要な役割を果たすと、ファム・ホン・ロン准教授（ハノイ人文社会科学大学）は述べた。
「ベトナムにはヘルスツーリズムが存在していましたが、実際には専門的なツアーは少なく、鉱泉浴や温泉といった単発の体験にとどまっています。今日の観光客は、身体的なものだけでなく精神的なものも含め、様々なヘルスケアサービスを求めています。生活のペースは速く、慌ただしく、多くの人が精神的な問題を抱え、自らケアする必要に迫られています。そのため、関係者は互いに連携し、人々と観光客の身体と精神の両方における癒しとヘルスケアのニーズを満たす製品を開発する必要があります」と、ファム・ホン・ロン准教授は述べています。
6月11日に開催されたセミナー「健康ツーリズムの発展を促進するソリューション」において、旅行代理店やツアーガイドと観光客向け商品を提供する企業を結びつける役割を担うWE.VN観光Eコマースプラットフォームが発表されました。まずは、ベトナムの伝統医学ソリューションを提供する団体のヘルスケア商品です。この観光Eコマースプラットフォームを通じて、旅行代理店やツアーガイドは観光客に高品質な商品を提供することができます。
セミナーでは、健康観光分野におけるパートナー間の戦略的協力の調印式や、サオ・タイ・ズオン株式会社の治療現場の体験や伝統医学療法の実践も行われました。
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