ヴィンロック町行政サービスセンターの職員が、行政手続きに来た人々を案内します。

スタッフの能力に対する高い要求

二層制の地方自治制度が正式に運用開始されて1ヶ月が経過しました。内務省の初期評価によると、草の根レベルの自治制度は基本的に順調に運営されており、住民サービスと企業活動への良好なアクセスを確保しています。しかしながら、多くの困難や問題も明らかになり、迅速な解決策が求められています。

フーヴァン村党委員会副書記兼人民委員会委員長のレ・ドゥック・ロック氏は、「一部の部署では、特に情報技術（IT）分野において、依然として深い専門知識を持つ人材が不足しています。これまで、IT担当者は主に地区レベルに配置されており、村レベルへの完全な移行は実現していませんでした。一方、行政手続きや業務管理のデジタル化はますます進んでおり、専門職員には最新の技術システムを適切に運用する能力が求められています。財務や土地といった分野における新たな職務にも、高い専門知識とプロ意識が求められており、多くの職員が以前の研修で適切な分野を学んでいないため、業務への取り組みに困難を感じています」と述べました。

幹部や公務員だけでなく、社区や区の党建設委員長といった新たな管理職に就いた多くの幹部も、当初は困難に直面しました。これは膨大な量の仕事であり、党組織、幹部活動、宣伝、大衆動員など、これまで末端レベルに課せられていなかった多くの新しい内容が含まれており、人材も十分ではありませんでした。

内務省のグエン・ヴァン・マン局長は次のように述べた。「地方分権と権限委譲がますます明確になったため、コミューンレベルの業務量は以前よりもはるかに増加しています。新しい役職に異動した一部の役職者や公務員はまだ適応できておらず、業務の調整が必ずしも円滑で同期しているとは言えません。行政区域の統合、組織構造や指導部の変更などにより、多くの地方自治体では組織機構や人員を安定させる時間が取れていません。」

第19回市党委員会（拡大）会議において、グエン・ヴァン・フオン市人民委員会委員長は率直に次のように評価した。「市党委員会は、社級・区級の常任委員会については、要職を歴任し能力のある幹部を擁しているため、全幅の信頼を置いている。しかし、下級幹部や公務員については、実際の検査で、職務要件を満たしていないケースが依然として多く見られる。上級指導者だけが適格であっても、その下の執行部門が要件を満たしていなければ、システム全体が効果的に機能することはできない。」

トレーニングと継続的な手配

科学技術局長のグエン・スアン・ソン氏は、「草の根レベルの管理・運営におけるデジタル技術の活用は特に重要です。これは、機関間のデータの連携・同期化を促進するだけでなく、透明性の向上、業務処理時間の短縮、煩雑な行政手続きの削減にも貢献します。そのためには、市レベルとコミューンレベルの間で同期的な連携を確立することが不可欠です」と述べました。

最近、科学技術局はダンディエン村の多くのグループを対象に、デジタルスキルの向上とテクノロジーの実践的な活用を目的とした研修コースを開催しました。村レベルの職員にとって、デジタルシステム、オンライン公共サービスの熟練利用、電子記録の処理、情報セキュリティの確保は喫緊の課題となっています。また、業務効率の向上と行政改革を目的とした、人工知能（AI）、バーチャルアシスタントなどの新技術の活用についても研修が行われました。

ダンディエン村人民委員会副委員長のファム・コン・フオック氏によると、デジタルトランスフォーメーションは単なるトレンドではなく、必須要件となっている。村レベルの職員は、デジタルトランスフォーメーションと情報セキュリティに関する知識を迅速に習得する必要がある。「研修プログラムを通じて、職員や公務員は業務上のプレッシャーを軽減し、コンサルティングスキルと専門業務遂行能力を向上させることができます。各研修セッションの後、職員がテクノロジーを業務に積極的かつ効果的に活用し、より良い形で人々に奉仕できるようになることを期待しています」とフオック氏は述べた。

市党委員会常務委員兼組織委員長のファン・スアン・トアン氏は、研修と教育の強化に加え、新体制の運用初期段階を経て、幹部と公務員からなるチーム全体を草の根レベルで継続的に見直し、再評価する必要があると指摘した。任務の配置と配分は、科学的かつ合理的に、そして各個人の専門的資質と実務能力に応じて行われなければならない。

「幹部のローテーションと異動は柔軟に行う必要があります。新たな労働環境への適応を促し、幹部が様々な職務において能力開発と研修を受けられる環境を整える必要があります。次世代、特に若手幹部の育成に注力し、献身的で有能な幹部を育成し、新たな時代の都市の発展ニーズに対応できる体制を整える必要があります」とファン・スアン・トアン氏は強調した。

文と写真：DUC QUANG

出典: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tiep-tuc-nang-cao-nang-luc-cho-can-bo-cap-xa-phuong-156613.html