ホーチミン市は1000万人の海外からの観光客を擁する国際観光スーパーシティを目指している

ホーチミン市は、国際観光の中心地としての地位と多くの同時的なソリューションにより、年末以降に躍進を遂げるでしょう。

記者：2025年までに海外からの観光客1,000万人、観光収入290兆億ドンという目標は非常に挑戦的です。ホーチミン市の観光産業は、この大きな目標を実現するためにどのような強みを発揮されるのでしょうか？

ホーチミン市観光局副局長 ブイ・ティ・ンオック・ヒュー氏：ホーチミン市の観光業界は、今年5,000万人の国内観光客を受け入れることを目標としています。これは大きな課題ですが、ホーチミン市には達成に向けた多くの利点があります。

具体的には、2025年のホーチミン市国際旅行博覧会（ITE HCMC）や2025年世界都市観光推進機構（TPO）総会などの国際イベントの成功の影響により、国際観光の中心地としての地位が確固たるものとなり、年末に向けて画期的な基盤が築かれました。

ブンタウの海上観光の優位性は、ホーチミン市が海外からの観光客を誘致するだけでなく、国内および地域の他の観光地との競争力を高めることにも役立っています。写真：BICH NGOC

ホーチミン市は近い将来、グルメパスポートを発行し、「ホーチミン市グルメガイド」を再発行し、専門のグルメツアーを発表することで、ホーチミン市を「グルメの楽園」として位置づけます。さらに、ホーチミン市リバーフェスティバル（10月）、ホーチミン市観光週間（12月）、 テクコムバンク国際マラソン2025など、一連の地域フェスティバルやスポーツ・文化イベントも開催される予定です。

プロモーション面では、米国、英国、シンガポールで観光地プロモーションプログラムを開催するほか、インドネシアや韓国での国際イベントに参加し、海外からの観光客誘致を推進します。

特に、ホーチミン市の観光産業は、政府、企業、地域社会の協調により、今年の目標を達成し、それを上回り、2026年に飛躍するための基盤を築くことができると考えています。

ホーチミン市には多くの外国人観光客が訪れますが、滞在期間と支出額が釣り合っていません。その主な原因は何だと思いますか？また、この状況を改善するための鍵となる解決策は何でしょうか？

- 海外からの観光客は確かに多いものの、滞在期間や支出額は高くありません。主な理由は、商品構成の独自性が不足していることです。ナイトライフ商品、ハイエンドな体験、パーソナライズされたサービスが不足しており、地域間の連携も依然として限られています。

そのため、今後、観光産業は、私が既に述べたように、体験型商品のエコシステム開発を推進していくでしょう。近い将来には、グルメパスポートの導入、専門のグルメツアーの構築、ナイトツーリズム商品の多様化、会議（MICE）やウェルネス（ヘルスケア）と組み合わせた観光など、様々な取り組みが行われます。行政区分の統合、海上観光、ブンタウの高級リゾート、エコツーリズム、 スポーツなどの利点を結びつけた地域間商品の統合なども進めていきます。

同市はまた、米国、英国、シンガポールなどのターゲット市場でプロモーションキャンペーンを通じて、高額消費と長期滞在の層をターゲットに、質の高い観光客市場の促進に努めている。

ホーチミン市は長期的に、ホーチミン市リバーフェスティバル、ホード国際音楽祭、ランタンフェスティバルといったイベントのブランド力を高め、フェスティバルを観光商品へと転換することを目指しています。コンテンツへの投資や体験の向上により、長期的な魅力を創出します。同時に、イベントをグルメ、文化ツアー、MICEなどと連携させ、典型的な観光商品との連携を図ることで、観光バリューチェーンの拡大を目指します。

地域の観光都市との熾烈な競争の中で、ホーチミン市は、観光客が何度も戻ってきて、より多く消費し、より長く滞在するよう誘致するための独自の特徴を作り出すために何をするのでしょうか?

ホーチミン市は、グルメ、ナイトツーリズム、リバーツーリズム、都市文化、ウェルネス、MICEなど、多角的な商品開発を通じて、「活気あふれる体験の楽園」としての地位を確立します。持続可能性を重視し、グリーン化とデジタル化を推進し、サービスの質を向上させます。

地域の連携強化を推進し、「新ホーチミン市 - 1つの旅、3つの体験」という共通メッセージを形成し、近代的な都市部、島嶼部、生態系を結び付け、地域に変化を生み出します。

全体的な戦略は、インフラ、製品、通信を統合して競争力を高め、独自のマークを作り、新しいホーチミン市を「国際的な超都市」にすることを目指すことです。

（※）9月23日号の労働新聞を参照

サイゴンツーリスト旅行サービス会社副社長 ドアン・ティ・タン・トラ氏：観光へのデジタル技術の応用

ホーチミン市は、複数のプラットフォームを統合したスマートな観光エコシステムを早急に導入する必要があります。例えば、観光スポット、グルメ、宿泊施設、エンターテイメント、公共交通機関を統合したデジタル観光マップなどです。これにより、旅程のアドバイスやオンラインチケット販売が可能になり、観光客からの緊急の苦情にも対応・解決できます。公共交通機関、観光スポット、サービス施設を連携させ、地下鉄、電気バス、電気タクシー、水上バスでの移動を容易にします。観光サービスの評価、フィードバック、改善のためのプラットフォームを構築し、品質の体系的な向上を支援します。これらのソリューションが適切に導入されれば、海外からの観光客とこの二つのトレンドを効果的に結びつける橋渡しとなり、ホーチミン市はベトナムでこのトレンドをリードするための条件をすべて備えています。

A Plus Travel Companyの取締役、グエン・ズイ・トゥアン氏：古代建築物をうまく保存する

ホーチミン市の観光の強みを活かすには、まず国際空港と国内線の空港における受入れ体制を強化し、観光客に良い第一印象を与える手続きの改善に注力する必要があります。同時に、サイゴン川や運河を巡るツアーやルートを整備し、市内外の観光スポットを繋ぐ水路の利点も活かす必要があります。

古代建築の保存と歩行者天国マップの作成も非常に重要です。これにより、観光客は気軽に「歩くことを楽しむ」体験をすることができます。市は伝統的な文化空間を積極的に発展させ、音楽、料理、祭り、工芸品など、リアルな体験を創出する必要があります。併せて、国が保証する目的地と本物の料理のリストを公表し、観光客が安心して選択できるようにする必要があります。

さらに、市内中心部のイベントは、看板やLEDスクリーンで宣伝するだけでなく、体験型のイベントにする必要があります。観光客が快適に街を散策するには、適切な駐車場計画と開放的な歩道の整備も重要な要素です。ホーチミン市は、こうした取り組みを着実に進めていくことで、ますます魅力的で親しみやすい観光地へと進化していくでしょう。

Vietravel観光会社副社長HUYNH PHAN PHUONG HOANG氏：地元の特産品がもっと必要

世界的な観光トレンドは、環境に優しく持続可能な要素とデジタル技術を活用した、現地ならではの体験へと大きくシフトしています。海外からの観光客は、単に訪れるだけでなく、環境に優しく、清潔で、安全で、社会的責任を果たした目的地を優先し、現地の人々のように生活することを望んでいます。

この機会を捉えるために、ホーチミン市は、アプリケーション、スマートマップ、多言語解説などを活用し、デジタルトランスフォーメーションを加速させる必要があります。同時に、中心部から郊外に至るまで、地域に密着したグリーン製品の開発を推進する必要があります。企業には、サービスの「グリーン化」、プラスチック廃棄物の削減、そして二酸化炭素排出量の削減が推奨されます。

ホーチミン市をアジアにおける近代的で持続可能な傑出した観光地にするために、同市はスマート観光インフラへの投資を継続し、長期的かつ専門的な国際プロモーションを推進し、企業を支援し、外国語やテクノロジーの人材を育成する必要がある。

ラム・ザンが記録した

出典: https://nld.com.vn/sieu-do-thi-du-lich-da-rat-gan-muc-tieu-khong-chi-la-10-trieu-luot-khach-quoc-te-196250924215608495.htm